2020 年 2 月 23 日 19:00 左右,本公司收到系统监控警报,获悉 SaaS 业务服务出现故 障,随后本公司立即召集相关技术人员进行排查,并与腾讯云技术团队一起研究制定 修复方案。2020 年 2 月 24 日,本公司经调查后获悉本公司 SaaS 业务生产环境和数据 乃遭到本集团研发中心运维部一位核心运维员工人为破坏,导致本公司当前暂时无法 向客户提供 SaaS 产品(「 SaaS 生产环境和数据破坏」)。本公司已于 2020 年 2 月 24 日向中国上海市宝山区公安局(「宝山区公安局」)报案,目前该员工已经被宝山区 公安局进行刑事拘留。就本公司所知,该员工乃因个人精神和生活原因做出了上述不 当行为。