去苹果直营店返厂维修，不仅没有修好我的故障，还把我摄像头弄坏了，这个该怎么办？

[treelion]

iPhone 7 基带故障，出场自带的那个问题。
门店已经检测过，允许免费返厂维修，结果返厂之后说我基带没有问题信号正常。
等我拿到之后，依旧无服务。
然后还发现我的摄像头坏了。
现在苹果直营售后如此垃圾？我该如何维权？

[futurejunjie]

继续跑直营店反馈啊，还有基带故障的话等无信号时截个图，截图时显示当前日期，再去直营店，把证据给他们看。

[652600543]

前段时间 XR 联通卡无信号，返厂了两次才解决，反正给我的感觉是苹果越来越凑合事了。

[treelion]

@futurejunjie #1 谢谢，确实截图了之后解决了，现在已经给我换了手机


@652600543 #2 是的！体验很差，非常敷衍！