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昨晚键盘进雪碧了，预约天才吧果不其然的无法预约。今早起来发现依旧是无法预约。然后跟同事吐槽了一下天才吧怎么这么难预约。同事说我帮你看看我的。接下来就是神奇的一幕了
我的天才吧预约
朋友的天才吧预约
为什么多了一天？!
感觉就是春运抢票，你总是抢不到，结果突然有一天你发现别人能提前一天购票。。难怪自己总是预约不到天才吧
我太南了
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SteveLee 2020-04-22 11:17:34 +08:00
可能是不同设备，Mac 跟 iPhone 是不一样的
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angevilchan 2020-04-22 11:22:23 +08:00
找在线客服帮忙约
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RichardSun 2020-04-22 11:25:35 +08:00 via iPhone  1
巧了楼主，我刚和客服就这个问题通话，我是想给手机换电池所以去 Apple support 预约天才吧，结果所有门店所有日期都没有可预约时间，于是打客服询问结果客服告诉我所在城市 22-28 所有门店都有可预约时间，我就蒙了，最后的结论是要约天才吧建议直接打客服。
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EmberYu OP @RichardSun 今早找客服打电话客服说她也约不上
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oddcc 2020-04-22 11:29:11 +08:00
我的经验是预约的流程中有一步是让你填序列号，你跳过不填序列号，就有名额了
前几天刚去修过 macbook 就是这样的，先自己预约，然后因为计划有变，取消了以后就再也没有名额了；不得已淘宝花钱找了黄牛。后来无意中尝试跳过填序列号这一步，基本上所有时间都可约了 |
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Leonard 2020-04-22 11:29:26 +08:00
预约不上就直接去，现场排号
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wclebb 2020-04-22 12:17:42 +08:00
@jinue9900 #8 我看了下我跟他差不多，除了 10 点半没了（是根据时间推进，自动更新的吗？），多了 11 点 45 和 12 点。
你随时刷下试试吧。 还是……你之前有没有做过对不起天才吧的事？…… |
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yangluhui 2020-04-22 12:39:02 +08:00 via iPhone
我一般都是当天晚上预约第二天的维修，比如前两天约的换 mbp13 2018 的键盘……
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robinray 2020-04-22 13:02:43 +08:00
嗯....我以前约天才吧都是随时约第二天的...
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jip 2020-04-22 13:19:29 +08:00
我对这个问题也很感兴趣，天才吧太难约了。有几次我都被迫早上 10 点去店里排队。
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mschultz 2020-04-22 14:18:55 +08:00
深圳为啥这么难约，我记得去年在北京经常有第二天甚至当天的预约。
刚才也看了一下，现在是 4 月 22 日下午 2:17，Apple 王府井 /西单 /三里屯 一两小时后就可以约。深圳都排到 8 天以后了 |
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RichardSun 2020-04-22 14:39:24 +08:00
@mschultz 我现在看北京，所有店都不可以预约，难道苹果也有黑号一说？
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hhyvs111 2020-04-22 14:47:04 +08:00
深圳有华强北，懂了吧各位
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fuwenpei 2020-04-22 14:50:37 +08:00
我上周六预约了更换屏幕涂层，我鸽子了，又约的周日去的，很轻松啊。。。（ 15 款 mbp 还能换新屏幕，真爽
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kanata 2020-04-22 14:55:43 +08:00
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xiaoliu926 2020-04-22 15:21:30 +08:00
@fuwenpei 老哥啥情况？是没过保还是其它愿意。我的 MBP2014 屏幕图层也有问题，也想着换个屏幕。
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mschultz 2020-04-22 16:16:12 +08:00
@RichardSun [Imgur](
 ) 这是我现在看到的，北京 5 家 Apple Store 看起来闲得很。我不知道搜索条件有没有影响。我搜的是：Mac - 硬件 - 键盘问题，搜索时我登录了 Apple ID，用了我的 MBP 的序列号，有 AC+. |
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RichardSun 2020-04-22 16:29:01 +08:00
@mschultz 我用跟你一样的流程去试了一下，只有一家授权店可以预约，其他所有的店都是没有可预约时段
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RichardSun 2020-04-22 16:29:34 +08:00
@RichardSun PS 我的 mbp 也带 AC+
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Fizzyi 2020-04-22 16:34:54 +08:00
我前两周也因为键盘的问题想在官网上预约，和楼主一样，发现在官网上没有一家能预约，后面去了 apple store 当场预约的，他告诉我说有一个 app 苹果支持 吗还是什么 app， 那上面的要准确点
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b821025551b 2020-04-22 16:36:05 +08:00
试了一下，我 29 号全部时段都可以约
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jinue9900 2020-04-22 16:37:51 +08:00
@RichardSun #26 我跟 25#一样 我没 ac+ 登录了 Apple ID 没用序列号跳过了
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RichardSun 2020-04-22 16:41:43 +08:00
@jinue9900 我也去尝试了跳过序列号的流程，依然全部直营店都不可预约
个人在这里有一个猜测，我的 ipx 是 tb 买的澳门版，用了一个月无法开机，找卖家出具购买凭证之后拿到直营店维修，最后是除了后盖之后基本所有的零件都换了，难道是因此让我的 apple ID 上了苹果的某种黑名单？ |
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gulullu 2020-04-22 17:28:07 +08:00
我的也可以预约，已经帮同事约了两次了，难道是因为买了 AC+ 的缘故？
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lhjl1314 2020-04-22 17:28:31 +08:00
我 28,29 全时段可约
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fbi007130 2020-04-22 18:09:46 +08:00
有人退便可以约，写个脚本监控，浏览器定时刷新，很容易预约得上，只是时间难说
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NeezerGu 2020-04-22 18:43:54 +08:00
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jinue9900 2020-04-22 21:15:46 +08:00
@RichardSun #31 不太清楚这个逻辑是什么 我就去过两次天才吧 我的设备都是官网上买的 一次是 iPhoneX 又坏点 一次是 airpodsPro 左耳滴滴滴 第一次约的时候双休日都约不上 airpods 那次随便一约就约上了。。。
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Koma 2020-04-22 23:38:19 +08:00
@RichardSun 我之前遇过，我用我的 ID 登录，进去显示没有可用预约，换了一个账号登录，发现明明一大堆可预约时段，跟 Apple 提过这个问题，他们查讯后只说我的账户是正常的，但是不知道为什么会这样。这是两三年前的事了，前两周又预约过，这次就没问题了。你可以换个账号试试。
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shuangyeying 2020-04-23 07:25:33 +08:00
成都很好约，北京不好约。
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Felix96 2020-04-23 08:41:35 +08:00 via iPhone
Apple Support 益田假日广场 23 号 11 点过后，28 号，29 号都全天可约。
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dsdisenc 2020-04-23 11:29:20 +08:00
昨天想去北京的 apple store 看一下 mac 的问题，也是显示完全没有可预约的时间，换了个 apple id 发现其实北京的 apple store 这两天闲的很，约上了。可能跟 apple id 有关系
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exkernel 2020-04-23 11:33:18 +08:00
我在深圳死活约不上，然后我约了广州
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fuwenpei 2020-04-27 10:52:46 +08:00
@xiaoliu926 #24 你得具体查查，有很大一批 mbp 屏幕有质量问题，在召回计划里的，只要抱着本子去就给修，我忘了之前在哪看到的，因为我的涂层用了 4 年多才出问题。。。
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