朋友乱下 ios 软件，被扣了 498，让我帮她处理，发现这个软件的评论区太精彩了。
Telegram · 2020-05-05 09:01:50 +08:00 · 7982 次点击这是一个创建于 1665 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
软件名字叫：通话录音
链接是： https://apps.apple.com/cn/app/通话录音 /id1200776424
ios 平台的软件，流程肯定是严格按照平台走的，一开始肯定有提示 7 天试用，然后小白用户（特别是女的）看都不看就点订阅了，然后自动续期导致扣费，直到收到扣费信息才知道。
所以这个扣费理亏肯定是我这个朋友自己的问题，退钱看样子是不太可能了。
不过这么一个软件，评论区满屏幕的恶意扣费控诉，结合 APP 取名通话录音这种明显的 SEO 名称，怕是开发公司走的就是这种赚钱套路吧，所以能不能投诉这个 APP 让他下架？
链接是： https://apps.apple.com/cn/app/通话录音 /id1200776424
ios 平台的软件，流程肯定是严格按照平台走的，一开始肯定有提示 7 天试用，然后小白用户（特别是女的）看都不看就点订阅了，然后自动续期导致扣费，直到收到扣费信息才知道。
所以这个扣费理亏肯定是我这个朋友自己的问题，退钱看样子是不太可能了。
不过这么一个软件，评论区满屏幕的恶意扣费控诉，结合 APP 取名通话录音这种明显的 SEO 名称，怕是开发公司走的就是这种赚钱套路吧，所以能不能投诉这个 APP 让他下架？
第 1 条附言 · 2020-05-05 11:31:34 +08:00
已经通过 400 客服退款成功，苹果 400 客服好评，态度好且专业。
电话打进去，说明实际情况，然后让我提供了微信支付记录中一个 M 开头的商户单号，然后客服说帮我申请，等待 3 分钟，然后就告诉我申请成功，钱会在 3 个工作日内原路退回。
====================
其实这个事情，用户自己是有一定责任的，因为客户点试用前，App Store 肯定是提示过自动续费的。
但是这个 APP 开发商在道德层面上，个人认为是故意这么黑客户钱的，他们知道很多用户根本不看提示，直接点试用的。
电话打进去，说明实际情况，然后让我提供了微信支付记录中一个 M 开头的商户单号，然后客服说帮我申请，等待 3 分钟，然后就告诉我申请成功，钱会在 3 个工作日内原路退回。
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其实这个事情，用户自己是有一定责任的，因为客户点试用前，App Store 肯定是提示过自动续费的。
但是这个 APP 开发商在道德层面上，个人认为是故意这么黑客户钱的，他们知道很多用户根本不看提示，直接点试用的。
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love 2020-05-05 09:12:46 +08:00 via Android
不小心点一下确认就直接扣了 500 ？
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evilgod528 2020-05-05 09:26:47 +08:00
联系售后，应该可以退款的。我之前有 app 自动续费，没给通知，然后联系售后帮我解决的
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laoyur 2020-05-05 09:28:10 +08:00 via Android  12
笑死，楼主发帖进 TG 分区的 bug 到现在还没修复？威站真的可以
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Telegram OP @evilgod528 #3 400 刚上班，正在跟客服谈人生
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luojie0626 2020-05-05 09:30:15 +08:00
可以退的。。。。
记得之前在找 ti 子的时候下了个很像的软件。。。然后就以为是，然后点了付费订阅，结果是假的 然后就是联系客服，发邮件，说自己没仔细看，误点了。。。 然后客服查询确实是扣费了。。。近期也没有频繁申请退款啥的，然后钱就打回 zfb 了~~ |
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kera0a 2020-05-05 09:31:28 +08:00 via iPhone
可以退的，之前有个订阅忘了取消我都退了。你这种直接说是由于软件
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0312birdzhang 2020-05-05 09:33:17 +08:00 3
@laoyur #5 23333，是不是注册一个“全球工单系统”的 id，发的贴子全进那里去
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Telegram OP |
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Telegram OP @0312birdzhang #10 你可以试试，好奇 V 站判断发帖版块的代码到底怎么写的，迷幻
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horizonl 2020-05-05 10:19:28 +08:00
2333 是说怎么跑到 tg 板块来了
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Tyuans 2020-05-05 10:55:42 +08:00 4
特别是女的这几个字说的真的是精辟，现在很多人字多不看就算了，一行也不看。之前订阅 sleep cycle，开始写清楚会自动续费，不行，一堆人评论骂，加个确认窗口，不行一堆人无脑点是，自动续费后继续骂。现在 app 做的都得像是给傻子用的才行，确认窗口字不能多，多了的得分几个窗口弹，最好两个确认窗口，还得找地方写教程教怎么取消自动续订，教程还得放显眼的地儿，都做好了觉得没啥问题了吧，不，评论还是 1 星，什么垃圾开发，啰啰嗦嗦一堆窗口，耽误老子时间。
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statement 2020-05-05 11:05:44 +08:00 via iPhone
和电信诈骗一个德行，免费送个套餐的使用时间到期不主动取消就自动续费。不是 10 年前运营商那套吗
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mwftts 2020-05-05 11:06:52 +08:00 via Android
用户名参与了关键词，应该是为了部分官方用户吧
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yafoo 2020-05-05 11:34:28 +08:00 via Android
@statement 前几年被移动套路过一次，免费送 3 个月，之后可以自己取消。关键是未到期不能取消，而到期了，已经自动扣费一个月。
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ybbswc 2020-05-05 12:05:04 +08:00 1
苹果的订阅管理，真的一言难尽。
完全是反人类啊。 在用户消费的时候，消费提示太差劲了。 |
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rigortek 2020-05-05 12:25:32 +08:00 via iPhone
试问一下，多少行业是利用信息不对称赚钱的？漫游费取消多少年了，如果你是老套餐，中国移动照样收你漫游費？
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npm 2020-05-05 18:20:15 +08:00
自动续费这种脑残套路不知道是哪个公司最先想出来的，真 TMD 恶心，我之前买的一个域名，也是被自动续费了，超级超级恶心
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zsyld 2020-05-05 22:36:29 +08:00 via iPhone
试用期过后不提前取消直接扣费，苹果责任很大，感觉就是这样设计坑钱的，当然，无脑用户也活该。
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cadmuxe 2020-05-06 00:33:44 +08:00
@npm 好奇怎么被坑的，更容易掉坑里的应该是没有自动续费，然后域名丢失么。不过有一点很坑是有些域名第一年超便宜，后面很贵。
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loginbygoogle 2020-05-06 08:28:20 +08:00 via iPhone
这种类型的应用在 appstore 数不胜数，垃圾🍎智障审核。
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