各位,16 寸外接 4k 屏鼠标会间歇性卡顿

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16 寸 mbp 外接 4k 屏后

使用鼠标或者触摸板每隔 2-3 秒指针都会卡顿一次(排除了鼠标或者 hub 以及无线干扰的问题)
外接屏和笔记本屏幕都是这种情况(排除线材和外接屏幕的问题)

老哥们有碰到过这种情况吗

鼠标

卡顿

外接

触摸板

22 条回复 • 2021-06-17 20:26:23 +08:00

pkuphy

2020-05-17 20:35:03 +08:00

是直接 Type-C 连显示器吗？我也有这样到情况，为此用了转换器 HDMI 输出到显示器。

liuyunlong0908

2020-05-17 20:38:27 +08:00

@pkuphy 我用的是 typec 转 dp 的头,但是笔记本内屏也是这种鼠标间歇性卡顿的情况,这样是不是可以排除是转换器的问题

pkuphy

2020-05-17 20:39:58 +08:00

@liuyunlong0908 不知道原因，我当时只有一条 Type-C 转 DP 的线，没法试验，只好换了 HDMI 连显示器。

tmado

2020-05-17 20:43:17 +08:00 via iPhone

蓝牙？

bokix

2020-05-17 20:44:40 +08:00

先看是无线鼠标还是蓝牙鼠标，断开蓝牙和无线，一个一个去排查，如果是蓝牙鼠标，关闭蓝牙后，拔掉鼠标的电池，过一会重新装上再链接

liuyunlong0908

2020-05-17 20:48:16 +08:00

@bokix 不是蓝牙,用触摸板也会出现光标卡顿的情况

hello2060

2020-05-17 21:08:56 +08:00

没遇见过，我自己的 15 寸公司的 16 寸都长时间用过 typec 转 dp 的线没问题。后来换成 dell 转接头+dp 线也没问题。

xifan8866

2020-05-18 01:02:47 +08:00

是不是 CPU 使用升高了就会这样？

AlwaysCGG

2020-05-18 01:36:11 +08:00 via Android

我的 16 寸打字偶尔会卡顿也是接的 4k

wode82863790

2020-05-18 08:27:53 +08:00

偶尔卡顿是正常的

bokix

2020-05-18 11:11:22 +08:00

只是提供个思路吧，新电脑一般不会因为硬件性能问题卡顿，我的 macbook 16 去年买来后，也有一段时间突然开始卡，表现就是鼠标掉帧那种，后来怎么解决的真的忘记了，只是上周突然又出现这个问题了：safari 打开异常缓慢，一开始我以为是什么插件导致的，把所有扩展都停掉，还是打开很慢，同时鼠标也开始卡，就一个一个排除，最后发现蓝牙鼠标电池扣掉，再装上重新连接电脑就好了。
所以想了下，以后要是再遇到这种问题，首先把所有外设都断开，就裸机跑，看看有没有问题，如果还有，再把日常的一些插件，常开的软件都关了，或者重置一下 SMC 和 NVRAM，大部分情形都能修复。（可以参考： https://support.apple.com/zh-cn/HT204760 ）

20015jjw

2020-05-18 12:22:06 +08:00

我没有
4k ultrafine + up3216d

20015jjw

2020-05-18 12:22:14 +08:00

@20015jjw up3216q*

liuyunlong0908

2020-05-18 14:40:24 +08:00

@bokix 我这边裸机和外接 1080p 都是非常流畅的,只有在 4k 的情况下,鼠标移动会卡

shadownet

2020-05-18 16:01:17 +08:00

2016 mbp, 接 2 个 4K ,也没卡过啊，最多接了 3 个，都是 4K 60hz,没有明显的卡顿

hankzhuo

2020-05-18 16:39:07 +08:00

同出现，偶尔会移不动

caspar

2020-05-19 17:06:27 +08:00

遇到了类似的情况
mbp 13 寸 2020，接两个 1080P 显示器（官方转接器）
使用一段时间后 USB 键鼠（官方 A to C 转接）就完全没反应了，只有重启才能消除这个问题
刚换了一台目前观察中

Bananana

2020-05-19 17:15:49 +08:00

我的 16 寸低配接 dell 的 4K 屏，60hz 挺稳定的没发现这个问题，鼠标键盘都是 Magic mouse 和 keyboard

dawnxu

2020-05-19 18:49:44 +08:00

也遇到了类似的情况：MBP 13 寸 2016 Type-C 接 LG 4K，刚接入显示器后鼠标会有掉帧情况。
解决：外接显示器的分辨率切换到：“显示器默认”，鼠标不再掉帧，正常！此后再切换到其他分辨率也不会再鼠标掉帧。

johnathannnn

2020-11-09 19:02:34 +08:00

碰到类似的情况了：
只有 MBP16+ ultrafine 5K 才会有这种情况，无论是内置外置触控板都会掉帧
断开 ultrafine 5k 之后立刻恢复正常
同样的 MBP16 连接 ultrafine4K 和其他显示器正常
同样的 ultrafine 5k 连接旧的 MBP15 也是正常的😂😂😂

liuyunlong0908

2020-12-08 19:22:33 +08:00

@johnathannnn
我后来发现可能是显示器与电脑的兼容性问题,我后来在办公室又购置了一台同品牌的 4k(不同型号)
没有出现上面的问题
用同样的线材在旧屏幕上还是依旧掉帧

siyang1982

2021-06-17 20:26:23 +08:00

同样遇到这个坑，很诡异，排除了一些解决方案，家中 30hz 显示器表示尴尬。
卡的效果就是一直移鼠标过几秒会停一下。

1. 和显示器有直接关系，4k/60hz 正常，4k/30hz (dell p2815q) 卡。
2. 与蓝牙无关，有线鼠标与 HDMI 分走两个扩展坞连两个雷电接口也卡。

很难理解，30hz 耗费资源少，应该更不卡才对。