工单节点使用指南
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这是一个创建于 1632 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
第一次在天猫超市买东西，下单后订单被拆成了两个单，看配送信息快递是之前都没听说过的丹鸟，订单页面写的天猫直送承诺次日送达。本来以为次日达还行，跟京东也差不多吧，结果证明我真是图样。
昨天看物流信息，早上 9 点左右 2 个单就都已经送到配送点了，但是一直等到下午 5 点多下班了都是等待分配配送员的状态，我还以为肯定不会送了。结果骚操作来了，7 点半左右手机上有一个未接电话（当时手机没在身边，没听到手机响），其中一个订单状态变成了电话无人接听；到了 9 点多又接到一个电话，就响了一声，还没等我接就挂了，另一个单也变成了电话无人接听。当然，现在订单里的承诺送达也没有了。
搜了一下这个丹鸟快递，好像是阿里巴巴自营的？翻了翻搜索结果，除了问丹鸟快递是什么的就全是骂它的，真是服了。
昨天看物流信息，早上 9 点左右 2 个单就都已经送到配送点了，但是一直等到下午 5 点多下班了都是等待分配配送员的状态，我还以为肯定不会送了。结果骚操作来了，7 点半左右手机上有一个未接电话（当时手机没在身边，没听到手机响），其中一个订单状态变成了电话无人接听；到了 9 点多又接到一个电话，就响了一声，还没等我接就挂了，另一个单也变成了电话无人接听。当然，现在订单里的承诺送达也没有了。
搜了一下这个丹鸟快递，好像是阿里巴巴自营的？翻了翻搜索结果，除了问丹鸟快递是什么的就全是骂它的，真是服了。
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tyzrj766 2020-06-06 09:20:05 +08:00
丹鸟没京东好，我这用过几次丹鸟，时间倒是没问题，可以按照承诺时间到，不过和普通快递一个鸟样，直接扔快递柜，偶尔会打个电话告诉你我放快递柜了。
京东和顺丰每次都会送货上门加提前电话联系。 |
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westoy 2020-06-06 09:31:46 +08:00
丹鸟就是天猫直送， 天猫心怡仓出库后到地方上转如风达、门对门、晟邦、万象、苏宁物流配送 ， 以前显示的是地配公司名字， 去年还是前年开始统一改叫丹鸟
61 开始大促， 都爆仓了， 京东也爆了， 这几天其实都差不多 |
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lifanxi 2020-06-06 09:58:02 +08:00 via Android
如果不满意物流可以投诉。用户能感受到的快递服务质量跟最终收派员的素质有非常强的关系。就算是顺丰，有些业务员也能气得你咬牙切齿。
我这里丹鸟还可以，基本都可以按时送到，上门。虽然可能晚一点，晚上 7 点、9 点都遇到过。 |
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maemual 2020-06-06 10:19:46 +08:00  2
这两天虽说 61 爆了，但是我在京东上买的东西都准时，甚至有的提前送到了。京东的物流还是强。
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