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chinvo 2020-06-26 18:06:28 +08:00 via iPhone
明显是对“二年质保期”理解出现了偏差
客服以为你说的是法定的保修期,也就是 19 年 7 月 22 号之前 而你误认为每次换新会“刷新”保修期 虽然换新之后会有延保,但通常都是延长 3 个月,并且是以最长者为准 而不是加到现有保修期上 |
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systemcall 2020-06-26 18:22:44 +08:00 via Android
生成新订单的话,确实有可能一年一年地更换
但是三包法规定的延保是 3 个月,所以能不能免费续杯得看京东的脸色,现在享受的是京东单方面的福利,超出了法律的要求。而且三包也不需要换新,换新也是返修良品就行了,不需要新东西 |
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caowentao 2020-06-26 18:32:49 +08:00 via iPhone
我买的罗技也遇到一样的问题,轻度使用,就是一两年之后,就自己变成双击了。在淘宝买了一些 cherry 的轻触按钮,自己换上,剩下的备用。自己拆一下,换一下很方便。一个 cherry 的轻触按钮大概 5 元。
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sephinh 2020-06-26 18:58:03 +08:00 via Android
不是维修,换新就是如此啊,无限续杯
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Raynard 2020-06-26 19:07:09 +08:00
免费续杯看品牌,自营也不是京东自己说了算
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Hyoban 2020-06-26 19:10:53 +08:00
罗技特色啊,就是售后好,无限续杯
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dxgfalcongbit 2020-06-26 19:15:15 +08:00 via Android
京东买罗技鼠标就是无限循环的,当年买的 403 免费给换成 703,最近一次滚轮出问题京东说 703 没货,给打折退的 e 卡。
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wildmelon 2020-06-26 19:53:09 +08:00
也可以看鼠标上的那个标签,有生产日期
好像凭那个日期也可以两年保修 |
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yuzo555 2020-06-26 19:54:58 +08:00
G903 用了一年多也双击了,不过 WD-40 直接往缝里怼,都没拆开,过两天就好了...
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yuwant 2020-06-26 20:36:55 +08:00
这个是罗技特色... 反正就是没理,过两天自己好了
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miyuki 2020-06-26 20:53:50 +08:00
题外话
部分罗技无线无线鼠标( G903 、GPro Wireless )在会由于静电积累导致双击。干燥环境下,静电逐渐积累,最终释放到祖传微动上。 比较容易的复现方法就是疯狂晃鼠标摩擦(积累电荷)十几秒。 https://www.reddit.com/r/MouseReview/comments/bt7f2w/laying_to_rest_the_static_electricity_myth_as_the/ |
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miyuki 2020-06-26 20:58:55 +08:00
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w1573007 2020-06-26 21:03:47 +08:00 via Android
我续过好多次,森海塞尔的耳机,当时给我的答复是保修重新记。不过每次耳机最多半年就坏一个声道。最后换了后卖了。闪迪的 SSD,读写一直不行,换了 3 个,最后给退了。tp 的路由器也是,用到断流也给换了,换的 3 个月又出现断流了,给退了,我又买了一个更好的…
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miyuki 2020-06-27 01:11:08 +08:00 via Android
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ajaxfunction 2020-06-27 23:30:21 +08:00
@chinvo 错,京东客服明确说过,换新商品,以新商品收到后签收之日起重新以新商品质保期计算保修。
但是维修的话 不是这样 |