工单节点使用指南
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这是一个创建于 1578 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
付款后被卖家马上拉黑，在线电话客服全是打太极，问他们也不给处理方式就说抱歉，然后说长了就马上直接挂电话，打投诉电话直接转客服热线，才知道阿里根本没有投诉 电话，换作任何一平台，肯定都是永远禁止卖家，马上退买家的钱，他们搞笑的说他们去联系卖家退款，可能要 48 小时，如果这样我们还要平台做什么？我永远记得如果亚马逊如果出现这样的情况，啥都不会说，平台自己赔钱，然后永久禁止卖家在其平台销售，这样祝阿里早点玩完算了，一个三观不正的公司，我们没有必要给他生存的空间
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fox1751 2020-07-11 18:36:55 +08:00 via iPhone
前因后果？
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HHH01 2020-07-11 19:07:22 +08:00 via iPhone
支付宝付款的话不是能要回来？难道微信转的？
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wnpllrzodiac 2020-07-11 19:41:14 +08:00 via Android
咸鱼是小法庭机制，和淘宝不一样
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LZSZ 2020-07-11 20:17:58 +08:00
@ryanjmliao 被人恶心了，虽然不知道是谁的对错既然不想交易就该直接退款给别人，现在的情况可能是他申请退款卖家没处理想等超时自动退款。
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alaikis OP @LZSZ 正解，主要是恶心，你觉得有问题你就说，把钱付了马上拉黑，这样也无法联系，主要是电话给阿里客服，没有一句解决问题的实话，一直在那里抱歉，给你造成不好的体验，你倒是说怎么处理呀？话说客服培训不错，公关能力很强，但是我们打客服电话是解决问题的，不是来听你抱歉的。正好又刚在今日头条看到一篇阿里什么价值观过硬的报道，直接火大，有那么多时间公关，不如把事情做好，打了很多个电话没有一句人话不同，打投诉电话全部都是客服热线，后面工作人员说，闲鱼根本就没有投诉部门 ，那你电话就直接把投诉这个功能取消就是了，这个不是埋汰人嘛。本人主板烧了，京东货还没有到，就想闲鱼临时淘一个机子临时应付一下，现在好了，钱花了，卖家拉黑了，结束事最后也误了，早知道还不如等京东到了。头大
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alaikis OP @wnpllrzodiac 反正如果是亚马逊的话，遇到这类问题平台肯定先把钱赔了，然后这个卖家永远也不要想再在平台上面开任何的帐户。但是闲鱼，我们是希望他们给出一个平台明确解决方法，他们把事没有一个章程，然后一直花时间在公关我上面，大家很干脆，你把你的规则说出来，或则多久给一个答复，你花时间来给我打太极，我就很不舒服，而且他们这样推来推去，把我的事误了主要，钱是一会事，做事风格让人恶心
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CallMeReznov 2020-07-12 00:34:05 +08:00
咸鱼二手交易主要问题还是恶心.
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GM 2020-07-12 00:57:34 +08:00
看了一下，目前能知道的事情是楼主下单了，然后卖家把楼主拉黑，但是，并没有说卖家不发货、不退款。
那么我认为，这依然处于规则范围内，并没有违反任何咸鱼规则，不知道楼主怎么就把所有脏水泼卖家和咸鱼官方身上了？ 我大胆猜测一下，我估计你付款之前和卖家沟通过，也许起了争执，也许问太多卖家不爽不打算卖给你了，不理你了，你强行拍下，然后还继续询问什么时候发货，这很可能会激起卖家的愤怒，人家很可能就选择直接拉黑你了。 我认为这是可能性最高的一种情况。如果真是这样，你申请退款，等他退就行了，如果他不处理，就等超时自动退款。如果他拒绝退款，那再来发帖声讨不迟。 |
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GM 2020-07-12 01:06:52 +08:00  2
补充一下：要不楼主你截图发一下前因后果？这种单方面的、无客观证据的声讨，没几个人会支持你的。
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Athrob 2020-07-12 04:04:18 +08:00
为什么会突然拉黑呢, 难道卖家有神经病?
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fox1751 2020-07-12 08:10:30 +08:00 via iPhone
大概猜测一下，想占便宜没占着，还被卖家骂了拉黑了，没处撒气来发帖
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wnpllrzodiac 2020-07-12 08:59:37 +08:00 via Android
@alaikis 咸鱼只能买卖点小东西。只能买卖前多自己多评估下买卖家人品，遇上烦心事就麻烦。
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alaikis OP @fox1751 呵呵，没有你那么阴暗，就是沟通完，然后下单，立马拉黑，本人文学水平有限，编不出更多的故事，所说就是全部的经过，如果要创造更多的经过欢迎你补充。卖家如果不想交易完全在事前说清楚，然后把钱退了后拉黑即可，没有更多的故事。。。
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alaikis OP @Athrob 所以才莫名其妙，我 ebay 在中国的时候就开始网购，这么多年了，头一次遇到，从来没打过平台的客服，没想到第一次打就是这样的，所以很不爽。主要是这么奇葩，官方没有任何的处理机制，也是很纳闷了
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weiqk 2020-07-12 17:23:12 +08:00 via Android
亚马逊是用的信用卡，要是不处理我会打电话威胁银行不还这笔钱
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also24 2020-07-12 17:31:06 +08:00 via Android
所以…… 发一下聊天记录啊，这样其他人就不用猜了
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dremy 2020-07-12 20:34:07 +08:00 via iPhone
一看就是平台外的交易受骗，平台提醒了多少次不要脱离平台，你看这不刚付钱就被拉黑了么
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TIMIYANG 2020-07-13 13:35:25 +08:00
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