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坐标江苏徐州电信，因为同城宽带只给 100 兆带宽，打了 10000 号说可以在 ts.js.vnet.cn 购买提速包提到 200 兆。但是之前给的猫是 100 兆的，闲鱼买了千兆猫换上，loid 和 itsm 都显示注册成功了，只不过下发的配置没法上网，手动改了之前的配置。可以上网了，但是在 ts.js.vnet.cn 页面上仍然显示当前最大可提速到 100 兆，这是机房那边没更新信息吗？另这边的电信小哥脾气臭的要死，之前要换猫他一口咬定换了就不能上网，我想在营业厅买他都不肯给换，现在咋办呢
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PepperEgg 2020-07-18 09:07:48 +08:00
官方投诉打一下电话，解决不了就工信。
另外徐州的联通也还可以。 |
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Kagari 2020-07-18 09:27:55 +08:00 via Android
要能自动下发配置的型号机房才会更新，每个地方能用的型号不一样，机房不会录入所有型号
试下迅雷快鸟官网能不能用吧 |
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jiangzhuo 2020-07-18 09:31:11 +08:00
与其自己折腾，给电信小哥塞两包好烟才是“正常”操作。
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djw123 2020-07-18 17:10:16 +08:00
机房还没更改你的模板，还有江苏的百兆线路的分光跳线跟其他速率的跳线端口不同的
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ateal 2020-07-18 21:24:43 +08:00
购买提速包就免费换光猫了吧，不免费也收费换吧，工信部投诉，我最近也在因为公网的事跟电信刚，确实一些客服和小哥真是恶臭
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mountainl OP @shikkoku 确定是跑完 100%了，当时还挺意外，因为听说江苏这边基本不用指望会下发成功。不过现在即使跑到了 100%也显示了 ITSM 认证成功，还是要手动设置才有网的
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yingfengi 2020-07-19 00:06:24 +08:00
先 10000 协商处理
不处理再投诉到省公司 还不处理就可以找工信部了 |
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chanwang 2020-07-19 13:19:07 +08:00
之前给的猫是 100 兆
直接换旧猫 把猫搞坏 然后报障。 |
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mountainl OP 现在在手机营业厅上显示，7.1 到 7.31 ，活动页面办理同城宽带前三个月免费提速到 200MB，当时是我爸去营业厅办的，只给了 100MB，这种情况去营业厅有可能给改吗？
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mountainl OP @ateal 当前区域是可以千兆，但是营业厅要我办理业务才能给换千兆猫，而营业厅又告知没有相应业务，死胡同。唯一一个查到的是文中说的智能提速包，但是又要我先有千兆猫才能购买，相当于死循环。现在我换了千兆猫，营业厅和 10000 都不帮我更新信息，等于没换。现在就想知道，同城宽带有什么提速的渠道
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chanwang 2020-07-21 05:51:15 +08:00
@mountainl 那就只能投诉你的买加速包那里了。因为服务无法用上，没有提前告知。但是看域名你那个感觉不是官方的。所以最终途径只有工信部投诉。没有其他的了。记得讲清楚你的情况 诉求。
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mountainl OP 最终去营业厅解决，加 30 提速到 200 兆。家里老宽带免费提速到 300 兆了。
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