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Livid我上周六在 c3edge 使用 paypal 充值了 $20,但账户余额仍然是零。
我随即给 billing@c3edge 发送了邮件,说明了情况,但到周一仍未收到任何答复。
无奈之下给 support@ 发送了邮件,询问 billing 的工作时段,这个邮箱似乎是工单系统的一个入口,不久后收到 Jiandong Wu 的回复,称工作时段是周一到周五(没有标明时间段,只给出了工作日……)。
同时似乎 Jiandong 将这条 ticket (#50670) 转给了 VAS,有趣的是我在收件人列表中看到了 Livid Liu。
随即 Ian Lai 回复了我,向我询问是否支付宝付款,并承诺 48 小时内回复我。我随即回复邮件,说明是用 paypal 付款,并附上了交易号。
至今距此封邮件已过去了 59 小时,我仍未收到任何回复,我在 c3edge 的账户余额仍然是零。