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renshu16
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APP 能否接入微信公众号的客服功能?

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  •   renshu16 · 2020-08-06 10:58:49 +08:00 · 1757 次点击
    这是一个创建于 1570 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    公司的微信公众号开通了客服功能,用户可以关注公众号后,在公众号里咨询问题。

    现在 APP 想接入在线咨询的功能,请问微信有没有提供开放接口,支持从 APP 直接发起在线咨询,客服人员依然可以在公众号后台完成来自 APP 的咨询工作。

    另外也咨询一下,你们产品的“在线客服”功能是如果实现的? 完全用付费的客服服务商如“美恰”、“智齿”,还是基于第三方 IM 系统二次开发,又或者是完全自己实现?

    公司不愿意花费太大的成本,对于日活 8k-10k 左右的产品,求推荐合适解决方案,感谢

    1 条回复    2020-08-06 11:13:47 +08:00
    Achiii
        1
    Achiii  
       2020-08-06 11:13:47 +08:00
    有个用了 live800 的网页版,直接网页跳转。
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