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天津航空 20 寸行李箱强制托运,如何投诉?

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  •   Pandroid · 2020-10-27 17:37:48 +08:00 · 1686 次点击
    这是一个创建于 1517 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    天津航空的机票,机票订单显示有一个行李箱额度,没有托运额度,故带了 20 寸的箱子。
    机场机器不让值机(需要付费开通航旅纵横才可以),故只能去柜台打印登机牌。
    20 寸的行李箱也没有超重,强制你托运,吃相真恶心。100 块就没了。

    虽然是小钱,但真让人生气😠。怎么投诉才是正确步骤,各位大佬。
    7 条回复    2020-10-28 11:04:09 +08:00
    chenzhengjian
        1
    chenzhengjian  
       2020-10-27 17:40:39 +08:00
    春秋航空体验过一次,专门有航空公司的人拦在检票口,补 100 块
    yeqiu
        2
    yeqiu  
       2020-10-27 17:45:06 +08:00
    1 、查看航司规定中是否有携带行李的尺寸、重量的规定
    2 、确定你的行李箱没有超过尺寸和重量
    3 、查看《中华人民共和国民用航空法》是否有关于尺寸和重量的规定。

    如果你的行李箱没有超过航司的规定,但是他们强制你托运或者他们的规定与航空法冲突的,打航司电话投诉》打 12326 》法院起诉(逐步升级)。
    KevinChan
        3
    KevinChan  
       2020-10-27 17:47:23 +08:00
    可以先量一下箱子尺寸,是否符合标准
    Pandroid
        4
    Pandroid  
    OP
       2020-10-28 09:23:06 +08:00 via iPhone
    @chenzhengjian 这个操作真的有点骚了……
    Pandroid
        5
    Pandroid  
    OP
       2020-10-28 09:23:19 +08:00 via iPhone
    @yeqiu 多谢大佬
    Pandroid
        6
    Pandroid  
    OP
       2020-10-28 09:24:46 +08:00 via iPhone
    @KevinChan 登机箱,所以没有超宽或者超重
    j747677392
        7
    j747677392  
       2020-10-28 11:04:09 +08:00
    不同航司的定义不一样,特别现在一些廉价航空都会缩小跟常规的不一样,这是个坑
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