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Hansee
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新东家不专业,该不该向上汇报实际工程情况?

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  •   Hansee · 2020-11-20 23:23:23 +08:00 · 1082 次点击
    这是一个创建于 1464 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    背景:
    1.最近冲着钱去了一家新单位,公司是传统行业转型做互联网。产品就要 A 平台。
    2.产品部门的头属于半外行,帮助公司卖过几年产品,线下门店管理的单机系统,长期和客户还有技术打交道,所以懂点技术术语,但也就停留在术语的状态。举个例子:他知道产品要讲体验,但是坚定的认为产品经理不要思考任何逻辑、不要思考所谓的他认为的工程师的事情。
    3.其他同事方面,有一个同事在 A 平台创立之初就加入了,还有一线大厂的工作背景。但我对这点存疑,一他的所有产品设计没有流程图,二他的所有原型都没有交互,你可能会想那么弹窗之类的怎么办?页面跳转怎么办?他就把弹窗画在上个界面旁边,跳转界面画在下面。有点类似 sigma 平铺的视图。但是没有任何规范,举个例子,弹窗套弹窗再套弹窗也做的出来。不用任何组件、母版、动态面板,就是拖动矩形,打上字,拉个表格这种。
    4.产品评审会状态。其实我们公司没有真正的评审会,只是叫上技术、产品排排坐讲一下所谓的方案。为什么说是所谓的,因为前文也说过了,没有任何流程图(主流程、小功能都没有)、没有任何角色、权限的说明。PRD 也基本是这个『页面上面的按钮里是 A 字,点下去变红,移上去变蓝』,这种样子。
    5.财务系统对账对不准,数字金额都不对。但是大老板问为啥,扯没有金融牌照……其实我不需要牌照。

    最后补充一下,那么为啥项目还能继续?工程师兜底。并且技术总监也是混子,评审会吵架了他就请假。能不来就不来,也不做项目管理。基层工程师靠脑补、猜测,以及是在做不下去了来找产品口头商量。

    问题来了,现在这个财务系统交到我手里了,我才发现真正的问题不是我们没有拍照。而是数据字段缺失,工程师在这方面也没有兜底了(我可以理解,也没事不停擦屎?把老板常用的做好就行了)。我们的订单就是一个总金额,一个订单号。我根本拿不到商品明细。
    退款的订单与原订单没有归属关系,也就是商户允许用户从我们平台退了用户的钱,但是他看到的长到是原订单。

    这种情况,我做就要背锅。作为新员工,在产品负责人眼里之前一切都是好好的,大家和稀泥和的表面和气。现在大老板亲自督查这个财务的问题(运营、客户挡不住客户的投诉,上报到老板那了),结果交到我手里的就是一个需要财务准确并且介入二清的需求。

    咋整?
    7 条回复    2020-11-21 10:01:05 +08:00
    Hansee
        1
    Hansee  
    OP
       2020-11-20 23:28:11 +08:00
    另外,我们一个需求 review 两周了,就是上面提到的那个产品干的。

    说实话,我的感觉就是其实每次都是拉着一群人,配他一个人一起想需求。我管这种会叫『众筹产品设计』。
    一个功能,运营说你不对,现场改,改完技术说实现不了(真的不行),现场再改。改完了中午吃完饭,下午回来忘记了,再聊一边,如此往复。半个月,天天开会到 8 、9 点。被技术怼了,还要找老板打小报告。真是一个 PM 坏了一个公司。
    Hansee
        2
    Hansee  
    OP
       2020-11-20 23:34:59 +08:00
    再补充,我说的向上汇报是跨级直接向 CEO 汇报。
    chen8511207
        3
    chen8511207  
       2020-11-20 23:39:15 +08:00   ❤️ 2
    传统老公司,越级一起死的可能性比较大
    natashahollyz
        4
    natashahollyz  
       2020-11-20 23:46:20 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    越级这事还是挺忌讳的吧
    Hansee
        5
    Hansee  
    OP
       2020-11-20 23:50:18 +08:00 via Android
    @natashahollyz 这个任务是大老板交的呀
    czwstc
        6
    czwstc  
       2020-11-21 08:52:47 +08:00 via iPhone
    那就整理个 ppt 打印出来,然后描述一下具体问题,提一下怎么改呗...因为你没法混下去...
    Linhuai
        7
    Linhuai  
       2020-11-21 10:01:05 +08:00 via Android
    先给直属上级讲清楚,然后一块去给大老板讲。 不过这个想法可真的是天真啊。 话说回来,还是尽最大本事给处置吧,行不行一回事,做不做是另一回事。上
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