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我猜是碰到了个实习的客服吧，印象里大家一直在夸罗技的售后的哈哈
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Mithril 2020-12-07 17:53:53 +08:00
应该是把，罗技所谓的维修其实就是换新的，他们根本没有维修能力。。。
你出了保当然是没法给你换新了。 |
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ddugujiujian 2020-12-07 17:56:32 +08:00
@Mithril 不是没有维修能力，是维修成本多数大于产品成本。
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yukiww233 2020-12-07 17:58:35 +08:00
确实，现在除了手机电脑外的大部分数码快消品都是保外不修的
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Track13 2020-12-07 18:09:52 +08:00 via Android
即使能让你送修还是要钱，自己找个第三方算了。
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f1ynnv2 OP 所以就不给修了。。。坏了就只能扔了吗，好恐怖
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ijrou 2020-12-07 18:48:15 +08:00
目测不是京东自营，当然，自营可能也会这么说。。。
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paradoxs 2020-12-07 18:58:04 +08:00
我就没见过哪个鼠标大厂，过了保修期还能提供付费维修服务的。
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yplam 2020-12-07 18:58:23 +08:00 via Android
如果是单击变双击之类的可以考虑自己换微动，官方的按键质量差
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CallMeReznov 2020-12-07 18:58:24 +08:00
是的,星期天 903 坏了,又买了个新的
罗技原则上不会给你整这个维修的事,费力不讨好. |
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autoxbc 2020-12-07 20:08:45 +08:00
罗技有些型号是 3 年保的，仔细挑一下
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lin 2020-12-07 20:54:22 +08:00
我想问问，这个讨论的前提是不是过保了？
所以你的诉求是不是过保了然后给点钱他们给你修？ |
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renmu123 2020-12-07 21:19:20 +08:00 via Android
大家夸他售后好是因为在保修内坏了就换一个，不像某些厂商和你叽叽歪歪一大堆还不给修
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xtx 2020-12-07 21:28:58 +08:00 via iPhone
请指出国内支持过保维修的鼠标品牌。
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billlee 2020-12-07 21:32:16 +08:00
很正常，生产的时候都是流水线，维修要人工处理，成本可能比生产一个新的高多了。
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f1ynnv2 OP 原来如此，看来我鼠标还是坏的太少，不知道现在的售后情况。。大意了哈哈
这鼠标 19 年 5 月份买的，一年半就坏了，也是倒霉。 不过翻了一下当时花了 20 几块钱买了京东的延保，看看京东怎么处理吧。 以后买这些电子产品真的注意买延保了 |
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sephinh 2020-12-08 10:47:20 +08:00 via iPhone
鼠标的保修最好就是直接换新，这个京东做的很好，罗技是换良品，也不错，但是前提都是保内，保外电子产品真没几个会给你维修的，鼠标一般都是微动挂，过保直接买个好微动一换满血复活没啥技术含量也不需要售后级别的维修
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