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liju1994
V2EX  ›  Apple

Apple 会不会有非常精细的品质管理

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  •   liju1994 · 2020-12-15 08:57:22 +08:00 · 5230 次点击
    这是一个创建于 1421 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    例如完美无瑕的 A 类产品,在官网或直营店销售。 稍有瑕疵但是不影响出厂的 B 类产品,供给售后不太好国家(例如中国)的经销商。 因为在官网买的产品几乎不会有质量问题,经销商反而参差不齐。

    46 条回复    2020-12-15 17:15:18 +08:00
    2kCS5c0b0ITXE5k2
        1
    2kCS5c0b0ITXE5k2  
       2020-12-15 09:03:09 +08:00
    不会
    Awes0me
        2
    Awes0me  
       2020-12-15 09:04:49 +08:00
    因为在官网买的产品几乎不会有质量问题

    没这回事
    hoythan
        3
    hoythan  
       2020-12-15 09:06:30 +08:00
    就这么说吧,我 Applestore 买的第一台 MacBookpro 喇叭爆音后坏了,购买 2 周内更换主板. 第二台 键盘弹不起来,购买 2 个月内换一整套键盘.

    所以理论上是苹果吧垃圾放在自己官网卖,比较好质量的一般在线下.
    RobertLyu
        4
    RobertLyu  
       2020-12-15 09:06:49 +08:00
    Apple 的品质是逐年下降,价格却在节节攀升。

    就拿我 iPhone X 来说,买来三个月,大修一次,隔了三个月又修一次,最后还是换主板换芯片。不过值得夸奖的点是 Apple 如果查到是自己的原因,就不会让消费者掏一分钱。对比隔壁的华为屏幕抽奖不算事;魅族如果一个有问题那就是有问题都有问题那就不算问题的节操好多了。

    主要是生态系统的加成,不然除了 A 芯片,系统优势,那酸酸溜溜、磨磨唧唧的迭代谁陪它玩。
    murmur
        5
    murmur  
       2020-12-15 09:10:36 +08:00
    B 类产品是不是都走拼多多了,C 类的直接卖料板,以此类推

    Apple 有品质管理,代工厂也是要赚钱的,不可能瑕疵品都直接销毁
    Lefi
        6
    Lefi  
       2020-12-15 09:12:44 +08:00   ❤️ 1
    难道苹果还要雇人把产品分 ABC 品类?
    wangpao
        7
    wangpao  
       2020-12-15 09:13:25 +08:00 via iPhone
    @RobertLyu
    “ 不然除了 A 芯片,系统优势,那酸酸溜溜、磨磨唧唧的迭代谁陪它玩。”

    除了这些还有啥更重要?哪里磨磨叽叽?
    serverABCD
        8
    serverABCD  
       2020-12-15 09:15:59 +08:00 via iPhone
    不是没可能。
    Aixtuz
        9
    Aixtuz  
       2020-12-15 09:29:26 +08:00   ❤️ 1
    虽说有可能,但拿个例来定论太玩笑了。
    Hurriance
        10
    Hurriance  
       2020-12-15 09:32:39 +08:00
    应该是存在批次的问题,倒没有说把某个品质的货专供某个渠道,供应链同一个产品也会更新他的批次质量的
    1dian01
        11
    1dian01  
       2020-12-15 09:33:44 +08:00   ❤️ 5
    做过工厂的人会告诉你,做这件事的成本过高
    wwwtarzan
        12
    wwwtarzan  
       2020-12-15 09:34:40 +08:00
    因为在官网买的产品几乎不会有质量问题???
    tatacheung
        13
    tatacheung  
       2020-12-15 09:39:04 +08:00
    都卖出去,反正本身有 14 天退货机制,然后退回的就卖给富士康,去掉机器码之类的,然后流向其他渠道。
    liju1994
        14
    liju1994  
    OP
       2020-12-15 09:39:39 +08:00 via iPhone
    因为欧美品牌在服装领域确实有区分,就算电子产品也不太可能质量一点瑕疵没有
    liju1994
        15
    liju1994  
    OP
       2020-12-15 09:40:29 +08:00 via iPhone
    @wwwtarzan 相比拼多多之类的经销商,网上反馈的应该少很多吧
    amundsen
        16
    amundsen  
       2020-12-15 09:40:42 +08:00
    我之前也这么想过
    xiaocongcong
        17
    xiaocongcong  
       2020-12-15 09:40:43 +08:00
    存在细微差别,但是不可能整个区域或者销售渠道都是瑕疵品,这样一旦出现什么问题消费者就会发现这个渠道买的手机 100%有毛病
    ElvY
        18
    ElvY  
       2020-12-15 09:47:07 +08:00   ❤️ 1
    @hoythan 自己买了一个坏了就得出结论了?牛啊。。现在神仙可真多
    RobertLyu
        19
    RobertLyu  
       2020-12-15 09:50:00 +08:00
    @wangpao 整体提升啊,没这两个早晚是下一个英特尔。
    across
        20
    across  
       2020-12-15 09:51:01 +08:00 via iPhone
    这种就是阴谋论了。
    生产线上序列号、零件规格,出厂质检是一条流水,最后一步在质检后换市场,拆了壳再改数据库?管理成本就不是那一回事。
    across
        21
    across  
       2020-12-15 09:53:29 +08:00 via iPhone
    倒不如想想,第三方经销商,尤其是未授权的,底下动手脚方式多了。
    这不就是大门不锁说没事,想着有隐形人穿墙进来么....
    hiapk
        22
    hiapk  
       2020-12-15 09:57:30 +08:00
    @hoythan 想太多了,任何产品都有一定概览的问题。被你遇到就成玄学了·········· 新闻上还天天播放在各大 4S 买车遇到问题的事情。是不是说明买车不能去 4S 必须要去二级或三级四级代理商买才不会出事情?
    lscho
        23
    lscho  
       2020-12-15 10:00:16 +08:00
    第一,“ 因为在官网买的产品几乎不会有质量问题,经销商反而参差不齐。”不存在,官网出问题的概率和正规经销商是一样的。
    第二,这么做成本太高,还不如有问题就退货,再针对退货机统一处理。
    wangpao
        24
    wangpao  
       2020-12-15 10:09:54 +08:00
    @RobertLyu 到底是啥您还是没说清楚啊?整体也有具体表现啊
    xuhp
        25
    xuhp  
       2020-12-15 11:19:54 +08:00
    @wangpao #23 多摄、双卡、快充、屏下指纹、高刷新屏,迭代速度比安卓慢了太多,,
    maxmax
        26
    maxmax  
       2020-12-15 12:53:28 +08:00
    安卓迭代快有什么用?系统那么差,
    liju1994
        27
    liju1994  
    OP
       2020-12-15 13:28:09 +08:00 via iPhone
    @across 我倒是认为机器直接动手脚够呛,但是配件换个仿的再封一下很容易
    liju1994
        28
    liju1994  
    OP
       2020-12-15 13:32:06 +08:00 via iPhone
    @maxmax 主要还是谷歌中国不能用吧,要是有了谷歌服务,统一的推送,安卓也可以的
    falcon05
        29
    falcon05  
       2020-12-15 13:41:11 +08:00
    难道拼多多的百亿补贴的 Apple 产品是这样来的?
    liju1994
        30
    liju1994  
    OP
       2020-12-15 13:44:09 +08:00 via iPhone
    @falcon05 这个不敢说,但是我之前在美国,那边的服装品牌就是管理很精细,同款衣服,奥莱是奥莱的品质,专柜是专柜的品质
    liju1994
        31
    liju1994  
    OP
       2020-12-15 13:45:25 +08:00 via iPhone
    @falcon05 这种东西应该属于商业机密了,比如机身内部有轻微瑕疵,是消费者觉察不到的
    edinina
        32
    edinina  
       2020-12-15 13:47:13 +08:00
    不可能,这么卖产品不如直接关门算了
    SandyLee
        33
    SandyLee  
       2020-12-15 13:56:31 +08:00 via iPhone
    不好说,感觉这样管理的话,付出的成本也挺多的。如果安卓生态健康,在国内用安卓也挺好。
    hheng101
        34
    hheng101  
       2020-12-15 13:56:34 +08:00
    不会的,都是看运气。只是官网买的可以无理由退换货,经销商买的有些小瑕疵不一定能退。
    wangtong868
        35
    wangtong868  
       2020-12-15 13:58:40 +08:00
    服装质控跟数码产品根本两码事...
    xingyuc
        36
    xingyuc  
       2020-12-15 14:05:41 +08:00
    @wangpao 比方说 wx
    z761031
        37
    z761031  
       2020-12-15 14:38:53 +08:00
    官网买的 MBP,屏幕下方打印的是 MacBook Air

    品控都是一样烂,压根没有什么分级制度
    Duccck
        38
    Duccck  
       2020-12-15 14:53:44 +08:00   ❤️ 3
    在制造业待过的我认为,任何规模化的企业都不可能存在这样的操作。

    1 、从采购、生产到销售、售后,整个流程越统一、单一,越能实现最低的成本控制。
    2 、这样的操作对企业、品牌口碑的打击是致命的。
    zhoubenchi
        39
    zhoubenchi  
       2020-12-15 15:30:24 +08:00
    我从 iphone 3Gs 开始入坑苹果,到今天为止一直用的 iphone 。说个小细节,以前苹果即使越狱了,系统都非常稳定,第一次系统无故重启是 iphone5s,也是唯一一次。第一次卡死是 iphone xr,然后后面还有好几次系统卡死(只能强制重启才能正常使用),这种情况在以前的 iphone 上几乎不可能出现。在说一个小细节,以前 iphone 移动桌面 APP 程序图标时,随心所欲的移动指哪儿打哪儿的感觉,现在经常会出现想挪动的地方直接和别的 APP 文件夹里合并在一起了,或者是放在桌面右下角的那个位置,没办法像以前那样一次放在位,而是要来回搞好几次才能放成功。
    zhoubenchi
        40
    zhoubenchi  
       2020-12-15 15:32:07 +08:00
    想说的是,大概以前有,现在肯定是没了。
    Zhepro
        41
    Zhepro  
       2020-12-15 16:41:09 +08:00
    苹果质量越来越不行了,ipad 遇到好几台断触的了
    shawnzhang0322
        42
    shawnzhang0322  
       2020-12-15 16:53:06 +08:00
    个人认为不可能,各方面的成本太高。
    但苹果的产品质量从 2016 年左右开始,确实是没有以前好了,以前的 Mac 外壳、键盘、电池等各方面稳定性都很好,现在倒是电池鼓包、轻松磕伤外壳等时有发生。
    perpetually
        43
    perpetually  
       2020-12-15 16:59:21 +08:00
    你说的这种情况对于企业来说,只会增加成本,并不会有什么好处,我在官网买过几款 iPhone,也出现过质量问题,这个用个例无法说明问题。

    但是中国的质检标准是 3C 认证,欧美则是 CE 认证,她们国家质检标准更为严格,这个不是苹果的问题,是法律法规这么指定的。所以理论上来说欧美版的 iPhone 比大陆版质检更加严格,理论上质量应该更好
    wanguorui123
        44
    wanguorui123  
       2020-12-15 17:05:48 +08:00
    A 类产品发达国家销售,B 类产品发展中国家销售,C 类产品各种促销折扣渠道销售。但是现在苹果的质量都一样不咋地。

    现在各种环保,缩减成本,降低出厂合格标准。

    电池鼓包几次,Mac 屏幕换几次,键盘就不说了,缝隙也不说了。
    huamiao
        45
    huamiao  
       2020-12-15 17:08:37 +08:00
    不会的,以前也没有。
    我在库比蒂诺苹果店买过一台 iPhone 4s,出厂屏幕就有瑕疵。发达国家、Apple Store 、乔布斯时代三样都占全,还是有明显的问题。
    ggmood
        46
    ggmood  
       2020-12-15 17:15:18 +08:00
    这跟在哪里卖没有关系把,我买的 iphone 第一天 wifi 就灰了
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