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Heiban
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在教育商店用游客身份买了 mba,收到邮件之后发现订单无法添加到账号

  •  
  •   Heiban · 2020-12-31 19:30:29 +08:00 · 2849 次点击
    这是一个创建于 1402 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    这怎么办…没法管理订单了,第一次买教育优惠,如何填写信息呢?

    6 条回复    2021-01-01 00:36:07 +08:00
    tangyisheng2
        1
    tangyisheng2  
       2020-12-31 20:10:23 +08:00 via iPhone
    上次找苹果客服下单 AC+,同样没有登录账号,打电话找了苹果客服,无解。
    Heiban
        2
    Heiban  
    OP
       2020-12-31 20:24:03 +08:00 via iPhone
    @tangyisheng2 #1 我打了客服电话,都是机器人,售后怎么办……购买证明只有一封邮件和订单号。第一次在教育商店买,如何验证我是学生呢?
    Benisme
        3
    Benisme  
       2020-12-31 20:29:47 +08:00
    教育优惠好像是抽查到才需要证明
    petercui
        4
    petercui  
       2020-12-31 21:46:37 +08:00
    没给你发邮件要求验证身份就不用。
    Heiban
        5
    Heiban  
    OP
       2021-01-01 00:27:46 +08:00 via iPhone
    @Benisme #3
    @petercui #4
    现在无法看到订单信息,裂开
    essethon
        6
    essethon  
       2021-01-01 00:36:07 +08:00   ❤️ 1
    @Heiban
    - 有订单号不能按订单号查看订单信息吗?
    - 官网买的售后完全不用担心,完全不需要你出示购买凭证。就算万一需要出示,电子发票也是发你邮箱的啊
    - 就算当初登录了,18 个月后这个订单你也再也找不到了
    - 教育身份验证和登录不登录没有关系,如果需要你提交材料,也是通过邮件
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