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V2EX 提问指南
SuZixiong
V2EX  ›  问与答

有没有在 Amazon 的大佬

  •  
  •   SuZixiong · 2021-01-16 10:50:06 +08:00 via iPhone · 2675 次点击
    这是一个创建于 1398 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    前几天在用自己信用卡在美国亚马逊给自己充了几张 100 美元的礼品卡(为了中信万事达返现,买 gen10 plus )。
    结果充到第三张账户就被锁了,天天打客服都说会催账户专员,让我关注邮件,结果都四五天了还是锁定状态。
    简直日了狗了,本来还准备过年折腾下 gen10 plus 的。
    13 条回复    2021-01-16 20:30:40 +08:00
    jaoyina
        1
    jaoyina  
       2021-01-16 13:30:04 +08:00 via iPhone
    现在那么严格了,之前我也一直充的。
    killsting
        2
    killsting  
       2021-01-16 13:33:08 +08:00 via iPhone
    啊,我也是,来回折腾了几次邮件了,发了信用卡的照片,截图了账单,还是不能通过。最后一次说 24 小时还没解封就要永封我账号。可是这次最后一次还没回复我。
    yzbythesea
        3
    yzbythesea  
       2021-01-16 13:38:37 +08:00
    是不是以为你用的信用卡有问题?没喊你寄信用卡账单过去吗?
    testver
        4
    testver  
       2021-01-16 15:03:47 +08:00
    新用户吗
    leekayui
        5
    leekayui  
       2021-01-16 15:35:24 +08:00
    别充太多到亚马逊账号上,上一个号被封两年多了,到现在还没解封,我现在都是直接用信用卡买。
    Dreax
        6
    Dreax  
       2021-01-16 16:50:21 +08:00
    这一波操作在风控看来就是在盗刷别人的信用卡
    SuZixiong
        7
    SuZixiong  
    OP
       2021-01-16 17:53:58 +08:00 via iPhone
    @killsting 我还有 200 美金在里面,也没退,服了。刚刚打到美国客服去了,要了订单号,不知道怎么样。
    @yzbythesea 自己用了几年的信用卡,还是老早就添加在账户里的。
    @testver 7 年的账户了。
    sephinh
        8
    sephinh  
       2021-01-16 17:57:31 +08:00 via Android
    为啥要充值,直接买不行吗?
    SuZixiong
        9
    SuZixiong  
    OP
       2021-01-16 18:08:17 +08:00 via iPhone
    @sephinh 为了凑中信万事达的 100-10 。。。
    conge
        10
    conge  
       2021-01-16 18:10:53 +08:00   ❤️ 1
    在亚马逊的人也帮不了你。这种 ticket,一般都是自动分给特定的专员处理的。

    程序员们,researcher 们一般都没有碰客户资料的权限。也基本上没可能找到你的 ticket 。有权限的,一旦越权帮你被发现,也会因为违反公司规定而被开除。亚麻内部对客户隐私资料的保护,至少在 policy 上,还是很严格的。

    你这种情况,一般是因为,隔了好长时间不怎么买东西。没什么活动的账户,突然间大量冲礼品卡,就会被反欺诈算法锁定。跟充多少钱,多少张没有关系。关键是行为模式可疑。

    解封,恐怕不容易三两天就完成。你就隔三差五的打电话催吧。
    Lemeng
        11
    Lemeng  
       2021-01-16 18:23:04 +08:00
    触控风险确实悲剧,你这种操作,在任何平台我都不敢这么搞。
    ShuoHui
        12
    ShuoHui  
       2021-01-16 19:48:52 +08:00 via iPhone
    直接 Apple 官网买不行吗
    testver
        13
    testver  
       2021-01-16 20:30:40 +08:00
    @SuZixiong 去中亚官网发邮件或者在线 chat 吧,这个真没啥好办法,亚马逊比较神经的,我绑定一张卡都不换的,就是怕惹事。。。
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