B 站老哥有木有?你家小电视在 ShieldTV 上无法快进快退暂停~

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工单节点使用指南

• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题

• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的

• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用反馈节点

这是一个创建于 1370 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

ShieldTV 具体哪个年份的记不清了,但是应该都差不多吧毕竟芯片都没变,海外版 Nvidia 最新版系统

云视听小电视版本是官网最新版 1.3.6 在 APP 内部进行点播,不是投屏!!!!!! 的时候全屏状态下没有办法通过遥控器快进快退和暂停,这三个操作会直接导致 APP 崩溃重载.全屏时的菜单切换如果到头部或者末尾了继续按方向键也会崩溃重载.

我从春节长假开了 TV 大会员就反馈了这个问题,到现在都没有解决(其实之前就发现了但是 APP 内反馈渠道没法填写描述,官方 QQ 群加不进去就直接打入冷宫了,春节的时候有活动脑子一热就开了 TV 大会员,打开 APP 才想起一直有这个 BUG)

去找了官网客服,但是 2021 年了工单系统还不支持 GMail 的加号语法导致我无法登录工单系统补充信息而实际工单的回复除了问基础信息就是问你是不是投屏了,就好像投屏了就是我的错了一样,剩下的就是正在处理了~~

官方的指南我已经都试过一遍了,包括但不限于切换解码器,重启 app,重启盒子,删除无用 app 等等,app 内的反馈也早就点过了.

而且在线客服无法上传大于 20M 的文件分卷压缩还限制扩展名,导致无法上传故障录屏.

我回家后会尝试上传到 B 站到时候追加更新~~

App

工单

shieldtv

重载

12 条回复 • 2021-02-24 11:30:37 +08:00

TMily

2021-02-20 18:17:34 +08:00

突然想起视频就在手机里已上传 B 站正在审核 BV15v411Y71S~

TMily

2021-02-20 18:41:30 +08:00

@TMily #1 已过审

Heiban

2021-02-20 19:00:52 +08:00 via iPhone

别用官方 app，国内所有的官方电视端 app 里面，b 站的最烂。

3dwelcome

2021-02-20 19:05:27 +08:00 via Android

为啥不用普通的 playstore 版本，我安装了很好用。
用 wifi 鼠标控制。

TMily

2021-02-20 19:52:49 +08:00 via Android

@3dwelcome play store 版本锁国区啊而且也不支持原生 Android TV 吧

TMily

2021-02-20 19:54:45 +08:00 via Android

@3dwelcome 是说用手机版 app 吗那操作接受不能~~~

TMily

2021-02-20 19:55:17 +08:00 via Android

@Heiban 官方才有 4k 第三方的至今没更新 4k

3dwelcome

2021-02-20 20:25:43 +08:00 via Android

@TMily “play store 版本锁国区啊”
好像不锁，我直接安装官方版本，登录国内账号就能看。
当然，我是普通无线鼠标来操作，如果你要用遥控器，那确实没办法。

TMily

2021-02-21 11:41:40 +08:00 via Android

@3dwelcome 我 play store 锁美区根本搜不到 bilibili

3dwelcome

2021-02-21 14:48:25 +08:00 via Android

下离线 apk 安装就可以了。

TMily

2021-02-21 17:07:30 +08:00 via Android

@3dwelcome 我刚试了我是原生 Android TV 手机版 app 连显示都不正常

TMily

2021-02-24 11:30:37 +08:00

工单已经关闭了让我留意后续更新