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Randomjo
V2EX  ›  问与答

有最近在华为上架应用的朋友吗,审核驳回是安装未知错误

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  •   Randomjo · 2021-07-15 17:42:54 +08:00 · 1593 次点击
    这是一个创建于 1206 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    让客服完整截屏看到安装的时候提示

    安装失败: 该安装包未包含任何证书。

    我在华为的云测平台上都测试安装没有任何问题,也找了腾讯的 wetest,友盟的,三个平台的华为真机都没遇到这个错误。

    有懂的朋友吗,谢谢,客服已经轮着几台机子给我驳回说装不上了,但是我其他应用商店都已经好好的上架了。

    反馈 您的应用审核未通过。

    应用 ID:xxxxx

    应用名称:xxxx

    应用版本:1.0.0

    被拒绝原因:详细描述:我们发现您的应用存在安装失败的问题。请参考《审核指南》第 3.4 相关审核要求: https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/50104

    测试环境:Wi-Fi 联网、中文环境、EMUI11.0(华为 P30pro )。

    ­修改建议:请参考测试结果修复该问题,确保应用可以正常使用。

    如有疑问,可直接回复本条通知进行咨询

    4 条回复    2021-08-12 02:56:23 +08:00
    TheBlade
        1
    TheBlade  
       2021-07-15 18:03:07 +08:00 via Android
    aabbcc112233
        2
    aabbcc112233  
       2021-07-15 22:24:39 +08:00 via Android
    会不会是客服对原因描述不准确,其实是 keytool 工具没检测到签名信息,如果是的话,这个问题是因为签名没使用 v1+v2 签名
    pengpengpeng
        3
    pengpengpeng  
       2021-07-16 01:18:23 +08:00
    我的审了 2 个礼拜了,还在修改提交反复中。
    xmumiffy
        4
    xmumiffy  
       2021-08-12 02:56:23 +08:00 via Android
    @aabbcc112233 华为应该是大陆唯一可以只 v2 签的市场 我传过
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