昨天在小米商场买了“ 小米智能门锁 Pro 碳素黑 ”,快递还在菜鸟驿站没有取。 后与家人协商后,他们不太接受智能门锁,今天就索性退掉了,但没想到狗血的扯皮开始了。。。。
第一回合:小米自动帮我完成安装申请,且无法取消
小米商城在快递被菜鸟驿站签收后,默认就认为你收件了,且会自动帮你完成安装预约服务。 但是当我点击“申请售后”,准备退货时,才发现这个安装服务无法取消,也就没有“退货”这个选项
第二回合:客服帮忙取消了自动安装服务,狗血的事情发生了,提交“退货”最后显示“请求参数错误”,我。。。
https://i.imgur.com/XOxPx5K.png
第三回合:再次联系客服,客服表示自己也是同样情况,建议申请安装服务,让师傅在线下拿走货物,我吐血。。。
https://i.imgur.com/kcfV2IX.png
唉,小米这么大的公司,正常的购物体验都没有,我之前也算是一个 Mi-Boy,现在算是彻底脱粉了。
1
smy14520 2021-08-16 10:41:19 +08:00
智能门锁体验还不错,我家人一开始也不太支持 ,装上用了一段时间,真香.
|
2
mainjzb 2021-08-16 10:43:21 +08:00
小米是这样的。小米的在线预约维修也是个摆设,预约后无人处理。
|
3
yyzcl 2021-08-16 11:06:14 +08:00 via iPhone 1
这么秀的吗?
不让你退货就不会产生退货了,哈哈 |
4
Puteulanus 2021-08-16 11:15:43 +08:00
😂 “客服表示自己也是同样情况” 这锅应该是小米开发的
|
5
sadfQED2 2021-08-16 12:40:31 +08:00 via Android
小米商城研发瑟瑟发抖
|
6
6IbA2bj5ip3tK49j 2021-08-16 12:57:14 +08:00 via iPhone
这些年没遇到过 bug 吗……
|
7
nicetoomeetyou 2021-08-16 13:48:00 +08:00
之前看安装师傅拿的小米智能锁的螺丝跟塑料似的。
|
8
daizige 2021-08-17 14:44:38 +08:00
偏题一下、智能门锁是我认为买的最正确的智能家居、没有之一。
|
9
hatw 2021-08-17 16:15:44 +08:00
指纹锁巨好用阿。。。。。。。。。。
|