之所以这么问,是因为昨天去提菜,发现大白菜缺货。
直到今天,我才想起来,因为上次买大白菜时给了个“差评”!
另外还有一点的就是,我的那个差评在大白菜详情里,翻了几页都没有看到(注意:至少翻到了购买之前的时间)。
现在我的问题是:
① 有没有可能是故意针对我的差评而不发货?
② 这个评论的显示规则是什么?是经过商家还是平台还是什么之类的审核之后才显示?
③ 这个发菜的流程是怎么样的?是商家把货统一送到某个地方,在由送货员送到提货点?
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d5 2021-10-02 14:09:53 +08:00
多多买菜和美团优选,各买过 2 次,主要是车厘子之类的水果,全是歪瓜裂枣。(纯个人体验,不代表其他人情况)
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delectate 2021-10-02 14:48:09 +08:00
根据个人买菜的经验,发现:
1 、缺货是常态,一般是司机把一大堆菜送到提货点,然后“团长”自己分装,写手机号; 2 、歪瓜裂枣是常态,甚至还有假冒伪劣的; 3 、评论完全没用,后台直接删; 4 、遇到纠纷很难处理,买过一个西瓜,货不对板还坏了,久久不退款;买榴莲到手就是坏的,按照要求拿回去给团长,也是不退款,12315 投诉,美团赶紧给我退了,就是贱啊。 |
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quanqiubiannuan OP |
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gbqqaybc 2021-10-02 16:05:53 +08:00 via Android 1
你自己内心戏太多了,但凡多买几次就知道,经常会碰到买的某件商品缺货,第二天才会送过来,这是很正常的事,平台不会小气到你给一次差评就不做你生意了
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wellsc 2021-10-02 16:18:33 +08:00 via iPhone
哈哈哈哈哈
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flyz 2021-10-02 21:27:49 +08:00 via Android
不要把自己的太重要,就是缺货而已,其次差评也会显示,只是会显示在最后,最好的办法就是 5 星差评,图文描述,当然也可能被删掉,之前在美团优选做过 BD,感觉社区电商也就那样,货不对板经常的事,只要是商品本身质量问题都可以退。
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docx 2021-10-03 01:56:48 +08:00 via Android
有可能,之前买过一次滴滴的也是类似情况。
最后退款了事。 说来其实现在平台对差评已经有一套完善的自动化机制了,顺序调整、智能折叠、仅自己可见等等,另外也有人工筛选,所以评论也就看个大概,别太当真。 |
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Zy143L 2021-10-03 03:48:38 +08:00 via Android
想多了...
做过团主都知道 缺货很正常 东西参差不齐也很正常 哈密瓜 800-1400g 的。你永远只能拿到 800g 的 分拣是靠团主分拣的,那边送货的一大堆一个大袋子或者箱子 |
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nil333 2021-10-03 14:04:34 +08:00 via iPhone
想多了 不至于这样
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junyee 2021-10-03 14:50:51 +08:00
这个平台除了隔日能到,优点不多.
只有廖廖少数几个特价产品. 粮油奶 假货泛滥. 图片与实物差异巨大. 去年优惠不少,今年弄了什么VIP卡后,优惠券基本就不给了,好不容易领节日券,是这不能用那也不能用. |
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mochanight 2021-10-03 16:50:16 +08:00 via Android
这上面的菜和水果真是一言难尽,等于菜市场别人挑剩下的最后丢掉的那一类。所有的平台都差不多,供应商都是将质量最差的给平台,你要是退款菜他都不回收的。
除了第二天送达,其他没有任何优点。 |
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wangfei324017 2021-10-05 19:57:56 +08:00
差评是有的,你往下翻,一直翻,会出现在挺后面的。
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uqf0663 2021-10-06 02:04:16 +08:00
@mochanight 家里有在做团长,所有的平台都差不多这点不认同,可能地方不一样,坐标广东揭阳,目前就家里做过的平台总结来看,多多的生鲜类的品控是最糟糕的(我们都会建议团员不要在多多买生鲜类的),美团一般般,十荟团一般般(经常性各种缺货),盒马集市还不错,兴盛很优秀,京喜拼拼最开始还不错最近一般般,还有一个本地小公司做的平台品控是最好的。
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