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Beermedlar
V2EX  ›  Apple

没想到遇到李鬼这种事情真的会发生在自己身上

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  •   Beermedlar · 2021-11-07 16:21:53 +08:00 · 5587 次点击
    这是一个创建于 1114 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    前情

    坐标深圳 第一次用苹果的产品。 新买的背包的干燥珠破裂了,有珠子溜进了新买的 14 寸里面,就想着去天才吧处理下,省的出问题,结果一看要下周二才能约上,然后就考虑去授权店解决,预约了一家授权店门牌号是 403 。

    发展

    10 点去到授权店的 4 楼,一出楼梯(电梯临时坏了),看到的门牌号是 404 ,往旁边就看到一家店上面标着支持 apple pay ,门口放着牌子写着维修点。我就没注意门牌号直接就走进去了,其实这店是李鬼,门牌号是 408 。结构大概是这样的。 408 (李鬼) 404 403 (授权店)

    进去两个维修人员用着 MacBook 坐在前面,感觉还是这么个事情。先把机器后盖开了,发现珠子是掉到板子后面了,要拆主板,问我有没有 care+,我说有,然后他说我也查到你有了(当时就感觉怪怪的,但没多想)。 然后让我给了 798 ,给了我个收据,说下午就能过来拿了,我还觉得蛮快的。

    最后

    回到家还在吐槽 apple 拆个机就 798 真牛逼啊,处理工作邮件的时候发现大概十点半的时候授权店发了邮件提醒我,末尾还提醒我旁边有非授权店,我打开一看顿时两眼发黑,还真走错地方了。 这时候李鬼打电话给我说电脑修好了,让我可以去取了。去到那里,我确实了下我确实是走错地方去了李鬼,李鬼和我说他们也有授权店在南山高新园,这里是分店,也是用的官方的物料保证不会被天才吧检测出来。 那我能怎么办,我只能先预约了天才吧了。。。

    补充

    刚打电话去咨询 apple 客服了,care+的次数没有被使用,估计这次真的白给了。 798 事小,以后没法走保修事大。 授权店的名称是:百邦-深圳 Halo 广场店,如果有朋友也打算去的话一定要注意。

    如果检测不通过,有没有啥办法能维权啊。

    第 1 条附言  ·  2021-11-09 12:43:38 +08:00
    从天才吧回来了
    李鬼只是帮我拆了螺丝和排线就把东西拿出来了,没有换东西,保修和 care+都还在(可能也只是刚好因为是新款李鬼还没备件,总之是运气好吧)。所以只是损失了 798 罢了,算是不幸中的万幸吧。

    天才吧的小姐姐听到我的遭遇就知道是什么事了,并且说最近经常遇到因为这个事情来的人。
    同时也说上次有人被换了电池,还建议我如果介意的话退货重新再买过( 14 天还没到),只是考虑到重新买要等太久了算了。
    以后只去天才吧了。。。
    26 条回复    2021-11-08 10:07:49 +08:00
    Korto
        1
    Korto  
       2021-11-07 16:31:18 +08:00 via iPhone
    不好说会不会换什么,也只能认亏走人。
    Steps
        2
    Steps  
       2021-11-07 16:38:26 +08:00
    都在深圳了,为什么不去直营店?
    AEDaydreamer
        3
    AEDaydreamer  
       2021-11-07 16:41:55 +08:00
    我怎么记得百邦也是苹果授权的维修点呢,不过很多时候百邦自己修不了都是发回给苹果修的,自己只算是处理个单据什么的。
    xuhaoyangx
        4
    xuhaoyangx  
       2021-11-07 16:43:05 +08:00
    @Steps +1
    都深圳了,为什么不去益田假日广场解决。
    xuhaoyangx
        5
    xuhaoyangx  
       2021-11-07 16:44:20 +08:00
    如果只是进东西了,根本不需要什么物料吧,就是打开清理下。这个在 Apple Store 都不用走 AC+。直接让他们清理下就好了。我都不知道白嫖了多少次他们的清理服务
    xuhaoyangx
        6
    xuhaoyangx  
       2021-11-07 16:47:34 +08:00
    对了。给别人知晓一下,如果想在 AppleStore 当天预约解决,就早上 10 点前去排队,就可以预约上。

    楼主说的周二是走线上预约的。每天线下预约都有名额。
    Beermedlar
        7
    Beermedlar  
    OP
       2021-11-07 16:49:56 +08:00
    @xuhaoyangx 我开头说了呀,益田线上周二才能约上。怕东西在里面时间久了出问题。就去授权了。。。
    Beermedlar
        8
    Beermedlar  
    OP
       2021-11-07 16:50:28 +08:00
    @AEDaydreamer 百邦是授权店,但去的是他隔壁的李鬼。。。
    AEDaydreamer
        9
    AEDaydreamer  
       2021-11-07 16:57:39 +08:00
    @Beermedlar 是我没看清楚,这真的是允悲了。
    liaoyaoheng
        10
    liaoyaoheng  
       2021-11-07 16:58:08 +08:00
    在店里打店铺电话确认
    HuiYue1997
        11
    HuiYue1997  
       2021-11-07 17:00:09 +08:00 via iPhone
    那你就是亏了 798 ,估计啥都没换,就清理了一下,赚钱真快
    Co1a
        12
    Co1a  
       2021-11-07 17:01:35 +08:00 via iPhone
    这家店去过一次,我记得出电梯向右走到走廊的时候墙上会有告示牌的?
    Beermedlar
        13
    Beermedlar  
    OP
       2021-11-07 17:03:58 +08:00
    @Co1a 唉,没有。。。
    Beermedlar
        14
    Beermedlar  
    OP
       2021-11-07 17:04:28 +08:00
    @HuiYue1997 不影响后续保修的话 798 倒是一点关系都没有。。。
    xuhaoyangx
        15
    xuhaoyangx  
       2021-11-07 17:20:51 +08:00
    @Beermedlar 吃个教训吧,所有直营店,都有线下名额,一般非手机,只要不是下午快到晚上去,都可以现场帮你预约好,当天弄好。
    ggmood
        16
    ggmood  
       2021-11-07 18:55:49 +08:00 via iPhone
    …… 佩服,估计骗了不少钱
    Protocol
        17
    Protocol  
       2021-11-07 19:00:31 +08:00
    最 TM 无语的是都确认了你有 Care+,结果还给你弄。。。
    privatetan
        18
    privatetan  
       2021-11-07 19:34:53 +08:00   ❤️ 1
    苹果售后只认直营店,百邦等授权店都不靠谱!!!吃一堑长一智吧
    sephinh
        19
    sephinh  
       2021-11-07 19:43:11 +08:00   ❤️ 1
    钱真好挣,拆开弄一下 798 就到手了。。。。楼主也真舍得给。。。。
    YAFEIML
        20
    YAFEIML  
       2021-11-07 19:51:10 +08:00
    任何一个品牌都有这样玩的,有次差点被联想的李鬼忽悠,普通用户根本分不清。。。
    Stain5
        21
    Stain5  
       2021-11-07 20:01:59 +08:00
    自己拆开清理一下就好了,Mac 允许用户拆机清洁的
    oxoxoxox
        22
    oxoxoxox  
       2021-11-07 22:47:56 +08:00 via iPhone
    直营店线下一般都能现场排队,一般等一两个小时就能轮到你,因为线上线下的名额是分开的
    Fule
        23
    Fule  
       2021-11-08 08:19:42 +08:00
    修微软 Surface Book2 也中过招,以后无论如何都走最官方直接的途径,无论等多久,其它什么所谓授权等等统统靠边站。
    Geekfake
        24
    Geekfake  
       2021-11-08 09:40:34 +08:00
    友情提示,基本上所有 Apple 的授权维修点旁边都会有李鬼。
    一定要在官网查好具体门牌号码然后再前往。
    如果所在城市有官方 Apple Store 的话,时间充裕完全可以直接去现场排队临时预约。
    Geekfake
        25
    Geekfake  
       2021-11-08 09:42:01 +08:00
    https://support.apple.com/zh-cn/repair/verify-repair-provider

    可以基于这个界面查询授权维修商
    Mist0
        26
    Mist0  
       2021-11-08 10:07:49 +08:00
    垃圾百邦,上次去拿我的 mbp 去清灰,结果硬要我换键盘;
    然后换键盘的时候把我排线弄断了,折腾了半个月把我的键盘,屏幕,主板全换了。
    上次就是去的这个 Halo 广场的百邦。
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