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苹果 12 pro 昨天过保，今天一开始电池电量一直显示为 0 ，然后无限重启。预约了维修，工作人员说确定是主板和电池有问题，但是只能自费 4100 。
一个月前感觉手机电池有电问题，预约了天才吧，工作人员说正常，就没维修。
现在给的解决方案是，可以给免费换电池，但是可能会变板砖。一旦变板砖，责任自行承担，无法以旧换新。
今天早上还是请假过来的，太糟心了。难道只能认栽了吗？
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xuhaoyangx 2021-11-09 12:36:15 +08:00
过保就没什么好说了。
以旧换新？你是 AC+年年换新？ 如果不是，就让他们免费换电池，砖了，就让他们把机器拿给你，找外面人修，在出二手都比他们的以旧换新划得来。 |
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tnesa 2021-11-09 12:44:53 +08:00
换电池如何变板砖???让他给你换
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thefack 2021-11-09 12:49:24 +08:00 via iPhone
主板和电池有问题，只换电池有用吗？
凭中间一段，提供详细问题描述，是否可以去消费者协会看看。。 |
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instalapple 2021-11-09 13:11:06 +08:00
Apple Store 过保没几天的话 印象里还是会给修的
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Pichai 2021-11-09 13:14:56 +08:00
4100 还不如加点钱上个 13 ！
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pony187 2021-11-09 13:21:46 +08:00  2
个人经历，如果你一个月前在 Apple Store 预约过检修，你现在刚过保坏了，免费修。
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V2LIYANG 2021-11-09 13:35:52 +08:00
苹果的质量也是堪忧，之前 2014 late mac mini 也不怎么开机，今年中莫名其妙开不了机了，后来换了个电源也不行，拧主板上螺丝的时候都没怎么用力螺丝就断在里面了。
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adsltsee94 2021-11-09 13:47:05 +08:00
华强北随便整。。反正过保了
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zhandouji 2021-11-09 13:50:04 +08:00 via iPhone
你可以说是电池问题导致主板有问题，之前没给修好，要求换电池换主板。
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zhandouji 2021-11-09 13:52:18 +08:00 via iPhone
如果不同意，要求他把情况写清楚，签字。你认栽，然后去发微博
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axcjj 2021-11-09 14:15:59 +08:00
借楼问一下，屏幕有个坏点，去天才吧能给换新吗。
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xipuxiaoyehua 2021-11-09 14:22:32 +08:00
@axcjj 只能换屏幕
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HuiYue1997 2021-11-09 14:23:21 +08:00 via iPhone
我 9 月份也是 12pro 使用中突然黑屏，开机，强制重启都没反应，后来返厂维修主板，所以楼主大概率是主板问题，建议打给 400 ，400 的客服会好说话一点，看有没有机会走保修
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axcjj 2021-11-09 15:38:15 +08:00
@xipuxiaoyehua 在保状态 免费给换新屏幕吗
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xipuxiaoyehua 2021-11-09 19:03:33 +08:00 via iPhone
@axcjj 是的
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stantbyme 2021-11-09 19:53:49 +08:00 via iPhone
库克远程施法
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ninevcat 2021-11-10 09:19:29 +08:00
给 400 打电话 然后如实描述 让 400 和天才吧自己沟通
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bao3 2021-11-12 03:28:52 +08:00 via iPhone
过保免费修，我的电脑和 5S 都是过保后有问题免费给修的。
我看上面也有人提到这个，我是亲身经历。我的 2015 mbp 最夸张，买的时候我觉得掉电快，买完三年后我又打电话，他们说因为当初就保障了，所以仍然免费换电池。 |
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