这是一个创建于 4130 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
昨天就想发贴的，想想，发完了，也是满满的负能量。
今天实在是忍不住了，想跟客服爆粗口。可是，这除了影响客服的心情。
甚至把客服骂哭以外，对我没有任何好处。
得饶人处且饶人吧。真心想说EMS,f4ck u!
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
一个快件，出问题了。(有个未接的电话，只响了一声是骚扰电话，而且来电显示是未知号码)
11183让我打11185
11185说他们不负责这项业务了。
于是又打11183，11183说他们会记录然后24小时内给我回电话。(现在已经过去30个小时了)
自己也一边在网上找邮局相关的电话打了N个(n>5)。一个一个追踪。
最后一个线索断掉了。
邮局给的另外一个邮局的电话居然是有人接一下就挂掉的节奏，一直如此。
-------------------很简单的一个要求，我想根据我的订单号查询一下EMS小哥的联系方式，或者那个集散点的联系方式。这都查不到！我++
今天实在是忍不住了，想跟客服爆粗口。可是，这除了影响客服的心情。
甚至把客服骂哭以外，对我没有任何好处。
得饶人处且饶人吧。真心想说EMS,f4ck u!
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
一个快件，出问题了。(有个未接的电话，只响了一声是骚扰电话，而且来电显示是未知号码)
11183让我打11185
11185说他们不负责这项业务了。
于是又打11183，11183说他们会记录然后24小时内给我回电话。(现在已经过去30个小时了)
自己也一边在网上找邮局相关的电话打了N个(n>5)。一个一个追踪。
最后一个线索断掉了。
邮局给的另外一个邮局的电话居然是有人接一下就挂掉的节奏，一直如此。
-------------------很简单的一个要求，我想根据我的订单号查询一下EMS小哥的联系方式，或者那个集散点的联系方式。这都查不到！我++
第 1 条附言 · 2013-09-08 12:07:57 +08:00
半个小时前，又联系了11183客服。
结果还是一样的。
于是，我爆发了。
说要投诉他们,直接爆粗口,也就是那两句，吼得声音特别大~~~~
再然后把电话挂了。
半个小时后，接到一个道歉的电话，说是下午就派送（投递员现在还没上班~~~,可能是因为周末上午休息）
给我的错觉是，有些事情该爆粗口还是爆粗口。只要忍住冲动不砸自己的手机，不砸他们的橱窗就行了。
很有可能前几个客服只是简单记录一下，并没跟当地邮局联系。
当然，也不排除最后一个被我爆粗口的客服是新来的，比较负责任，做了该做的事情而已。
--------------整个邮局EMS跟11183服务中心的机制或者说逻辑是有问题的，这个问题是吃屎的领导造成的。跟客服无关。
结果还是一样的。
于是，我爆发了。
说要投诉他们,直接爆粗口,也就是那两句，吼得声音特别大~~~~
再然后把电话挂了。
半个小时后，接到一个道歉的电话，说是下午就派送（投递员现在还没上班~~~,可能是因为周末上午休息）
给我的错觉是，有些事情该爆粗口还是爆粗口。只要忍住冲动不砸自己的手机，不砸他们的橱窗就行了。
很有可能前几个客服只是简单记录一下，并没跟当地邮局联系。
当然，也不排除最后一个被我爆粗口的客服是新来的，比较负责任，做了该做的事情而已。
--------------整个邮局EMS跟11183服务中心的机制或者说逻辑是有问题的，这个问题是吃屎的领导造成的。跟客服无关。
 |
1
Evance 2013-09-07 19:21:47 +08:00  1
还是那句话，吐槽有个屁用。
能够不用就不用，一不小心用了就多拜下神，求运气好点快件顺利并衷心祝愿EMS早点倒闭。 内地就这现状，你在网上求再多人的共鸣也没有用。 |
 |
3
yanwen 2013-09-07 19:33:32 +08:00
客服是很可怜的。哎。。知道她们办不了什么事情就不要为难她们了。
话说 你可以这样查的。。打11185 然后转人工 然后跟他报单号。。了解情况之后，直接问目的地的那边的邮局固话，打那个会有点效果。 |
 |
4
Keinez 2013-09-07 19:34:46 +08:00
EMS就是个雷，为什么要碰呢？
自从我上高中用EMS永远比其他快递慢2天之后我就再也不用它了。 |
 |
5
emric 2013-09-07 19:34:56 +08:00
负责我家区域的EMS快递小哥,响一声我电话然后把快件放在门岗. [你一定懂我的心情]
|
 |
6
jasontse 2013-09-07 19:48:41 +08:00 via iPad
你打11183告诉他单号说要自提，过一会那个快递员就会主动联系你
|
 |
7
manoon OP |
 |
8
sdzbzyc 2013-09-07 20:29:14 +08:00
千万别发EMS...教训..
|
 |
9
iceme 2013-09-07 20:52:13 +08:00 1
|
 |
10
jacy 2013-09-07 21:04:53 +08:00
不用吐槽，我已经吐不出了，别用就行
|
 |
11
bengol 2013-09-07 21:19:24 +08:00
用tenso的话必须得EMS吧，没办法。。
|
 |
12
mmkkyang 2013-09-07 21:29:18 +08:00
话说极乐空间里的EMS飞行器是打的广告吗？
|
 |
13
alay9999 2013-09-07 21:33:29 +08:00
他不配
|
 |
14
11 2013-09-07 21:39:49 +08:00 1
直接投诉，我上次投诉挂号信没送到，然后第二天负责投递的人直接打电话过来道歉了。
投诉电话你可以找当地邮政的投诉电话，比较快捷。 |
 |
15
shenyuzhi 2013-09-08 00:02:49 +08:00 via Android
感觉ems速度还可以，就是终端是邮局，全是大爷
|
 |
16
vincent1q84 2013-09-08 00:13:07 +08:00
上次从联通官网买手机卡，发的EMS，上海发货，收货地址也是上海，居然用了一个多星期...
|
|
18
yanwen 2013-09-08 00:25:24 +08:00
@sinxccc 国外的快递员都是大爷。。随手扔到你的邮箱里去 不管你看没看到。。然后更新状态为 妥投。。遇到很多次这样的情况了。。直接坑爹死我了。。
|
 |
19
moroumo 2013-09-08 07:11:01 +08:00
去邮局寄包裹，我就像孙子一样。小心翼翼的，一旦我说不用ems，用普通快递，还要接受白眼。
|
 |
21
TankyWoo 2013-09-08 07:54:14 +08:00
海淘的nexus7，昨天ems送的，感觉还不错。
本来他们看到我的地址填的公司，就默认没有配送，我打给客服，说修改下地址，然后他们修改后联系了当地送件的地方，那个地方联系我后，下午就送过来了。。。 因为之前也从来没用过ems，所以给我的印象还行。 |
 |
22
falconeye 2013-09-08 10:31:33 +08:00
国内 apple store 用的就是 EMS，感觉也还可以。
早上8点就把货送到了，就是周末不上门取件，想发货只能等到周一。 |
 |
23
maoyipeng 2013-09-08 10:33:23 +08:00 via iPad
ems给我的感觉就是挺负责的，必须要本人签收。。。。
|
 |
26
Air_Mu 2013-09-08 15:15:11 +08:00
大二离放假还有一个星期的时候用淘了一本旧书用EMS，结果 不得不多在学校呆了两天
|
Select Language