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fjj
V2EX  ›  Apple

美区 apple id 不显示已购买纪录,打开 app store 的 my purchases 直接显示 no purchases.有人遇到这个问题吗

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  •   fjj · 2021-12-03 13:08:40 +08:00 · 648 次点击
    这是一个创建于 1071 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    尝试打苹果的客服电话 400-666-8800 搞了一个案例编号 101561786030 说帮我提交到国外技术团队调查。当时打的时候过了国外团队上班时间说要我改天上班时间再打,我说不能等他们上班才帮我提交吗,客服说不行,一定要上班时间重新打然后提供案例编号再帮我递交,苹果售后流程真是令人汗颜!问题是客服电话超超超难打各种转,听一堆音乐然后自己挂断,。。。。有的技术客服知识更是菜,连 dfu 是什么也不知道,跟他们对话就是对牛弹琴。。直到目前仍然无法给我任何实质帮助。。。苹果啊产品外观一代不如一代,连客服也让人打哭了。。。
    fjj
        1
    fjj  
    OP
       2021-12-03 13:10:50 +08:00
    有苹果员工吗这里
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