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soddygogo
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Mac 商店,兑换 Montion 软件,兑换成功了,却没有出现在购买记录里

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  •   soddygogo · 2022-01-21 13:17:40 +08:00 · 1650 次点击
    这是一个创建于 1037 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    Mac 商店,兑换 Montion 软件,兑换成功了,却没有出现在购买记录里..我反复刷了好几次,重复兑换,提示我:You've already redeemed this offer. 看提示已经已经兑换过了,但购买记录里却没有,不知道怎么搞..有人碰到过这种情况嘛

    8 条回复    2022-01-26 12:23:25 +08:00
    maolaohei
        1
    maolaohei  
       2022-01-21 13:20:47 +08:00 via Android
    等一会就行了
    soddygogo
        2
    soddygogo  
    OP
       2022-01-21 13:23:55 +08:00
    @maolaohei 感谢大佬,第一次碰到这种情况,真的是一脸懵逼
    soddygogo
        3
    soddygogo  
    OP
       2022-01-21 15:19:56 +08:00
    2 个多小时了,购买记录里还是没有 ... 不知道要等多久
    1350943277
        4
    1350943277  
       2022-01-21 15:51:47 +08:00
    会不会区域不对啊,美区的码给国区号兑换了
    soddygogo
        5
    soddygogo  
    OP
       2022-01-21 19:08:07 +08:00
    @1350943277 没有弄错,教育优惠买的,其他都兑换成了,就这 1 个看不到购买记录...我很确定自己没弄错
    vokins
        6
    vokins  
       2022-01-21 21:10:50 +08:00 via iPhone
    看看能不能正常下载,能就行,有时候可能要等等再显示,明天还没用打客服联系看看是否是账号问题
    soddygogo
        7
    soddygogo  
    OP
       2022-01-22 07:43:02 +08:00
    我手机上的购买记录,终于发现关键信息了...我兑换 Montion 软件,官方给我兑换了一个:OS X Mountain Lion,操作系统..Mac 商店兑换记录,看不到这个兑换软件,在 IOS 个人信息里看到的记录....已经反馈给苹果官方系统.....大坑啊
    soddygogo
        8
    soddygogo  
    OP
       2022-01-26 12:23:25 +08:00
    给官方发英文邮件,描述问题,隔了 3 天,官方重新发序列号邮件,更换了订单里面序列号,已经解决.....
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