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在京东买了一个优派的显示器,一千五左右, 用着用着出现 DP 口没信号的问题, 第一次返厂维修给换新了, 然后用了半年又出现同样的问题, 又返厂维修了, 每次一修就是一个月没得用, 这次 3 月 8 号取件的, 刚刚电话通知还在厂里维修, 我就想知道这种情况我们就只能认栽等着吗? 有没有其他渠道能投诉?
PS: 优派显示器是真的爱出问题, 之前一个显示器就返厂修过一次,现在又坏了; 目前这台显示器又坏了; 身边朋友新买的优派显示器也返修了! 以后再不买优派的显示器了
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AlvaMu 2022-03-23 14:19:45 +08:00
应该能退吧
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uCharles 2022-03-23 14:26:07 +08:00
自营买的吗 ？如果是自营买的修第二次的时候客服应该会喊你退货。
我大学的时候买的红米手机，修了两次之后直接给我换新了 |
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comefromweb OP |
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uCharles 2022-03-23 14:50:42 +08:00
@comefromweb 好像修了 2 次后，再修就得换新。我记得是有这个规定。
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kop1989smurf 2022-03-23 14:54:48 +08:00
刚坏了个两年半的路由器，京东给两个方案：1 、退八折，2 、选另外一款价格一样的（可以适当上浮）。
我说我先挑挑，稍后再来电话。 之后我告诉小哥我想退款，结果小哥给退了全款……😂 |
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comefromweb OP @kop1989smurf 咱们是用的同一个京东吗?
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kop1989smurf 2022-03-23 16:34:26 +08:00
@comefromweb #6 要确认下你的显示器是否是“京东配送，且提供售后服务”。
如果是“京东配送，xxx 提供售后服务”，那么售后体验就和传统的自营不一样。 |
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AlvaMu 2022-03-23 16:45:11 +08:00
正常修过多次之后是可以和客服刚的,见过强制退换的
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JamesR 2022-03-23 16:52:04 +08:00
不推荐京东买任何杂牌东西，价格高，因为京东价里面有售后成本，但杂牌质量却根不上。
杂牌去淘宝 PDD 的老店买，起码价格便宜。 要么京东买品牌贵点的，显示器都能用很多年，很考验质量，道理类似电脑电源。 |
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comefromweb OP @AlvaMu 咋个强制法 想学
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AlvaMu 2022-03-23 17:24:40 +08:00
@comefromweb 首先看到的基本是 dell 或者其他品牌的相关的显示器,不确定优派是否可以,没有什么详细的,基本就是和客服硬钢,直接要求换新
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youthfire 2022-03-23 17:40:27 +08:00 via iPhone
品牌不行吧，我的 dell 2 年半坏了，直接给了台升级型号的新款（或者翻新款，反正看着是一尘不染全新）
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dream7758522 2022-03-23 18:09:18 +08:00 via Android
跑个题啊，买 tf 卡专门买终身质保的，放到行车记录上，高温震动持续读写，四年换了两茬，结果京东不跟我玩了，直接给我退全款。当时买的 64g 的一百多块钱，用退的钱买了一个 128g 的，结果才 80 ，还赚了。京东现在没有终身质保的 tf 卡了，特意又挑了一个 10 年质保，比三年质保的贵一点
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