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找小店铺买的港版 iPhone 13 Pro ，没有购机凭证，现在想在淘宝上补一个 Apple Care 。 不知道内地（深圳）直营店能直接保修吗？有没有试过的？ 感觉现在保修政策都好严格呀，上次找苹果保修还是十几年前了，那时候还没有什么直营店，授权维修点都很好说话。
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Eleatmelon OP 现在网上搜，众说纷纭。完全没法判断了。
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dcty 2022-06-18 01:21:31 +08:00 via Android
我去年还是年初去过一趟直营店，天才吧提醒我走 ac+要提供购买凭证（手机和 ac+的都要）
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dcty 2022-06-18 01:22:09 +08:00 via Android
仅供参考，未必各个地方都一样，我的是国行
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IslandOwnerHuang 2022-06-18 03:35:31 +08:00
有购买凭证就可以
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sirlion 2022-06-18 06:59:48 +08:00
之所以众说纷纭，就是不同地方不同店面，甚至不同工作人员给你的处理都是不一样的，所以才会众说纷纭
国行 628 去换新机，都可以给你把其他硬件全换，带白斑的屏幕却给你保留下来装回去的离谱事情，我在苹果直营店闹了半小时才给我换了屏幕，现在苹果的服务差的不行 |
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jjxtrotter 2022-06-18 07:24:47 +08:00
我这边是只要购买凭证，apple care 凭证明确说不用。
PS.现在的服务烂的一笔，根本不想买 AppleCare ，以后也不会买了。 |
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MengiNo 2022-06-18 07:29:05 +08:00 via Android
中国 400 客服的意思是由线下店铺自行决定，没有统一的明文规则。然后问我人在哪，可以提供直营店电话让我自己打过去问。
一听到这种讲有讲没有的说法反正我就瞬间不想买 ac+ 了。不愧是入乡随俗，按闹分配，很中国特色。 |
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LeonParker 2022-06-18 09:18:31 +08:00
前几年在香港直营店购买的机器，在大陆直营店凭收据保修了
但是目前来看大陆 Apple 的服务真的感觉让人不太舒服 |
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Korto 2022-06-18 09:25:37 +08:00 via iPhone
深圳那家直营店是一定会要手机购买凭证的。
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chinemds 2022-06-18 10:27:41 +08:00
港版，之前去杭州万象城要收据。
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tedding 2022-06-18 11:12:28 +08:00 via iPhone
上海 国行 iPhone ，南京东路 环球港 都要发票 会拍照…… mac 都不要
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a1exlism 2022-06-18 16:12:48 +08:00 via iPhone
杭州直营店：产品和 apple care 均需要提供发票
西安只有百邦，同样政策 |
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Eleatmelon OP 那算了，我不买 care 了；哎，不知道啥时候才能再去香港。
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bobawujh 2022-06-18 21:24:50 +08:00 via Android
如果有香港信用卡的话
你可以在激活日起 60 天内通过 Apple 香港客服电话补买,并在官网付款 |
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xumng123 2022-06-19 07:04:59 +08:00 via iPhone
日本买的都不需要
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psklf 2022-06-19 10:11:53 +08:00
@Eleatmelon 亲身经历，深圳世界之窗可以。
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psklf 2022-06-19 10:12:54 +08:00
@Eleatmelon sorry 没看清楚帖子，我不是淘宝买的，是本身自己在 hk 买的，有购买凭证，但是天才没有看凭证。
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