购买笔记本电脑声音大，属于质量问题吗？可以退货吗

[devloperchen]

在京东买了一台戴尔笔记本电脑，开机声音大（系统还没有启动），哪怕任何应用都不打开都很大。联系戴尔客服，说激活了 office 软件不给无理由退货。找京东官方客服，也是是激活了 office 不可以无理由退货。我觉得，这个就是质量问题，为什么不可以退货。难道声音大不算质量问题吗？在同款型号的评论有好几个人都有同样的问题。哎！ 5 千多块钱的电脑，比我十年前的电脑体验还差（我十年前买的电脑虽然卡，平时没有任何声音，打开网页和 VS Code 、IDEA ）。

[Leonard]

风扇声音吗？

[devloperchen]

@Leonard 应该是

[xtinput]

牛逼了··· 声音大说明音箱功率不低呀··· 你不会开机之后静音吗？或者把声音调小点，要是没声音才是质量问题

[xtinput]

要是风扇那就不好说了，我以前用 win 本本的时候我记得开机的时候风扇会最大转速跑一下

[glaucus]

@xtinput #3 ？人家说的是噪音吧，又不是扬声器的

[eitomomobaohua]

G15 ？现在游戏本功率高，风扇声音都很大，同理破面包车声音比跑车小，那又有什么用呢

[kop1989smurf]

笔记本这个领域就是有很多模糊地带，不看 kol 的所谓“评测”，基本上买不了。
性能释放、噪音、屏幕、外放品质、键盘，几乎所有和体验相关的参数都是被厂家和销售渠道故意混淆视听的。

同样的硬件，比如 3060 ，有 65 瓦功率的，有 140 瓦功率的，性能差距在 40%左右。
同样的性能释放，不同笔记本之间的噪音差距能到 10 分贝。（声音每 3 分贝，能量翻倍）
相同的性能释放和硬件，有不一样的释放曲线和电池性能。

[PoorBe]

买的幻 16 ，都不打游戏，风扇嗷嗷响，习惯了

[Frankcox]

之前我买的戴尔燃 7000ii 代风扇有问题，转速上去后就会有异响，后来自己换了个风扇解决了。

[cndydb]

开机之后什么都不做还会持续有很大的声音吗？ 那肯定就有问题了。

[devloperchen]

@cndydb 是啊。都没有进入到 windows 系统，风扇沙沙响的很。严重影响学习、工作

[cndydb]

@devloperchen 进入系统之后声音会变小吗？我之前的笔记本在刚开机的时候风扇就会自动满速运转，也很吵，开机过一会就好了，不确定你是不是这种情况。

[bjfane]

如果退不了，也可能是散热策略不一样，可以 bios 设置散热模式（如果有），或者额外的 app 把转速压到 1500 内看看。

[vmebeh]

朋友的小新遇到了类似问题，拿去售后看了是一根电线碰到风扇了，移开就好了

[wu67]

反正都不给退了, 你直接重装系统, 别装他预装机那些乱七八糟的玩意看看? 我大学时买的也是刚开始各种毛病, 后来自己重装, 不装联想官网那些玩意, 倒是好多了

[ProPh3t]

看一下风扇策略，可能出厂时就是设置的风扇拉满，改成其他策略试试

[hackeru]

不会是 灵越系列的吧。。

[luny]

如果觉得是个体问题，应该换货吧？也许下一台就好了

[lalalaqwer]

开机系统温控没有介入之前风扇转速拉满，也算是正常策略吧，不过时间应该很短的。

[gxever]

无理由退货 是 因为质量问题退货 是两码事吧？

[aecra1]

戴尔品控垃圾。

[wtf12138]

我这 9000 块的暗影精灵也是风扇呼呼的，我都习惯了

[devloperchen]

@hackeru 没错

[hackeru]

@devloperchen 这系列是很坑的 我去年买的 16plus 睡眠风扇都转。。。什么事不干都能热成狗