新MacBook Pro用了不到一周已经假死两次了，有相同遭遇的同学吗？

V2EX = way to explore

V2EX 是一个关于分享和探索的地方

现在注册

已注册用户请登录

这是一个创建于 4064 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

两次都是正常使用过程中假死，触摸板和键盘都都没有任何反应，合开屏幕无效，只能按电源键强制关机再重启。不知道这个是OS X Mavericks的问题还是电脑硬件（ME865）的问题。

第 1 条附言 · 2013-11-08 10:02:01 +08:00

官方终于出更新了：
Resolution

Install the MacBook Pro Retina EFI Update 1.3. To find the update, open the App Store and click the Updates tab.

Last Modified: Nov 7, 2013

假死

触摸板

电脑硬件

22 条回复 • 2014-06-28 01:06:10 +08:00

road2stat

2013-11-05 21:20:36 +08:00

MD760 升级了 Mavericks 以后是有过两次，用 Mountain Lion 时倒是没有过。

ljc

2013-11-05 21:22:10 +08:00

http://www.macrumors.com/2013/10/28/owners-of-late-2013-retina-macbook-pros-reporting-keyboard-and-trackpad-freezes-boot-camp-install-issues/

你不是一个人不过个人还没遇到过此问题也是ME865

bearzx

2013-11-05 21:46:53 +08:00

应该是软件问题吧

gihnius

2013-11-05 21:56:28 +08:00

应该是 OSX Mavericks 系统或软件问题, App Store 明显发神经了...

jedicxl

2013-11-05 22:05:46 +08:00

我是死机自动重启。一天n次（n>6）

fityme

2013-11-05 23:29:31 +08:00

暂时买不起mac的只能祝好运，祝幸福。

yorkw

2013-11-06 04:22:57 +08:00

N年前用过的一台朔料外壳的MacBook就有类似的问题，当时查过很多资料，有一种说法是主板上的某个电容质量太差导致供电不稳定。

如果还在保换期内，试试联系苹果换一台，只是这种随机假死的情况解释起来比较麻烦，很难当场验证。

DoubleJo

2013-11-06 08:07:04 +08:00

MD760定制，我升级Mavericks之后已经遇到过很多次了。。。逼近忍耐极限中。

chaim

2013-11-06 10:37:21 +08:00

ME865 碰到一次，只能强制关机

hourui

2013-11-06 10:39:05 +08:00

有一次合开屏幕，然后屏幕就黑了，怎么搞都搞不亮，只能强按电源关机重启了。

mckelvin

2013-11-06 11:21:03 +08:00 via Android

第三次

kekex

2013-11-06 12:50:10 +08:00

苹果论坛里很多反映的是10.9的smc问题
苹果已经承诺很快给出解决方案

mckelvin

2013-11-06 13:03:48 +08:00 via Android

楼上说得对，官方说临时解决办法是合屏幕默哀1分钟。cc @chaim

链接： http://support.apple.com/kb/TS5296
# MacBook Pro (Retina, 13-inch, Late 2013): Keyboard and Multi-Touch trackpad may become unresponsive
Symptoms
Apple is aware of rare circumstances where the built-in keyboard and Multi-Touch trackpad may become unresponsive on 13-inch MacBook Pro with Retina display (Late 2013) computers and is working on an update to resolve this behavior.
Resolution
If you experience this issue, reset the keyboard and trackpad by closing the computer’s display for approximately one minute and then open it.
This document will be updated as more information becomes available.
Last Modified: Oct 30, 2013

imlucifer

2013-11-06 14:02:01 +08:00

同遇到过一次...

volCANo

2013-11-06 17:56:55 +08:00

mbp 2012夏季款，一切正常，而且感觉速度快了。

leiv

2013-11-06 19:09:06 +08:00

我的也是865，到目前为止遇到过一次

huashuai

2013-11-07 23:03:00 +08:00

昨天早上遇到过四五次，整个白天都正常，完全不可预测，解决办法就只能像官方说的，合上再打开

mckelvin

2013-11-08 10:03:51 +08:00

@leiv
@huashuai
@imlucifer
@chaim
已出更新补丁了哦！见append

shawnwu

2013-11-08 10:48:33 +08:00

@mckelvin 无响应问题应该解决了。但真正的问题是，Console 中仍然会不时出现「Kernal: The USB device Apple Internal Keyboard / Trackpad (Port 5 of Hub at 0x14000000) may have caused a wake by issuing a remote wakeup (2)」的日志。

shawnwu

2013-11-08 10:50:02 +08:00

@shawnwu Kernal -> Kernel

ibcker

2013-11-09 15:38:38 +08:00

我的是连续两次更新后就进去去系统··重新安装系统后正常····操蛋！！！ME294

xiaowudesign

2014-06-28 01:06:10 +08:00

我今天电脑刚刚硬盘挂了。我来说说我的经历，买了一段时间，大概几个月，电池假死。送了维修，重新插拔电源线，修复了。然后是昨天，硬盘挂掉，开机出现带？的文件夹图标。。。送了维修，还在检测。距离过保，正好180天。然后技术人员说我电脑屏幕边缘（就是你合上电脑，mac翻来翻去那个地方的）出现变形。。。。我想说，我买来这里就是这样的。。。。我还纳闷为什么两边不对称。

述说完毕，得出结论，无论你的机子怎么样，请一定要做好备份。。。不然你就是我这样无可救药的下场！