慕课网也太过分了吧，这不是诈骗吗？

[Roanapur]

作为水平不咋样的程序员，学新技术栈，在实际用之前还是希望有个实战项目学习下。

于是上慕课网买了个课，图的就是能照着做出一个东西。

结果惊讶的发现，23 章的内容，仅仅有 8 章（讲了讲基本的用法，根本不到项目实战，基本用法我查官网文档就好，还用你再讲一遍？），后面的全是待更新。。。。。

这不是根本就是诈骗吗？

课程介绍页，把后面根本还没有的内容，也全介绍上去了。

只是在章节目录的最后面，写了一行“本课程持续更新中”。 那些根本还没有的章节，也都列在上面，写了章节内容。

网页链接： https://coding.imooc.com/class/602.html

请问这种还有什么办法投诉？ 只有法院起诉一个办法了？

我觉得关键的点在于：慕课是否有明确告知，这个课是不完整的，或者明确告知，xx 时间更新一段？

客服反复沟通不愿意退款（也没有提供部分退款的选项）。
已经在 12315 上向北京海淀工商部门投诉。
继续找别的平台投诉。

12315 上市场监管部门答复，不归他们管，建议向人力社保局或教育主管部门进行反映。
找找这两个部门的投诉途径。

最新的进展：

市场监管部门驳回投诉，表示不归自己管，归教育局或人社管。
教育局答复，不归自己管，请找市场监管部门。
人社答复，不归自己管，请找市场监管部门。

投诉到区长信箱，目前由海淀人社进行调解。

如果调解不成，打算在“北京移动微法院”申请司法维权。

我觉得关键的问题，不是预付费，而是没有告知我这是预付费。
我也不能接受，“你应该知道的”，事实是我真不知道。

[233373]

他们家的实战课程，前半部分讲基础后半部分做应用，好的课程太少了

[Roanapur]

@233373 好不好，我也认了。但课程只有 1/3 ，核心的内容（所谓的实战）都没有，就卖了。

这就太过分了吧。

[newmlp]

期课。。。

[Roanapur]

@newmlp 超过了我的认知底线。。。

[233373]

@Roanapur 以前是全部更新，后来可能是因为盗版太多了所以变成了期货

[Roanapur]

@233373 分批放出？那咋学习呢？也没说何时放出

[quan01994]

这种没出完就卖的，我也买到过，但是过个几个月就能出完了， 也不会出现烂尾的情况。

哎，该怎么说呢，买之前看看课程目录，就能知道是否是期货了。

[Glauben]

视频后续将以 OTA 形式推送更新（

[zilongzixue]

其实这些卖课的贩卖焦虑的没啥用，还是要自己又实战经验，技术才是自己的

[Roanapur]

@quan01994 没经验。课程目录，都好好的列着呢。

谁会知道，课程目录没列没小节标题和时间，就是还没有的意思。。。。

[wa143825]

买的时候没看仔细啊。我也买过这样的课，他们对老师更新速度有要求的，慢慢等吧，又不会烂尾。

慕课给我的感觉就是不同章节知识含量和难度天差地别，要不然太简单，要不然听不懂，总体感觉还可以。

[Roanapur]

@zilongzixue 水平不济。一直学习全新的技术栈的方法都是：先抄一遍，然后再尝试自己实战一遍。

[fengci]

啥啊 。待更新是作者正在录制，正常一周一个章节 。你也可以联系讲师问问进度 不是有群的吗，待更新还更好，说明你学的内容是当下最新的不是 几年前录制的

[Roanapur]

@wa143825 期课，太隐蔽了吧？

“本课程持续更新中”，我的理解是，这个课程还在持续维护中。

[onesec]

@newmlp 把期房那一套都搬到卖课上了，营销鬼才啊

[Roanapur]

@fengci 按这个道理，我可以开一个 linux 内核开发课收钱了。

具体等我以后学会 linux 内核开发，我就更新。

另外也没说吗，每周更新。

这哪里是问导师的问题，这是“期课”，却没有明确说明是“期课”的问题啊。

[Leonard]

能申请退款吗

[Alias4ck]

很正常吧 现在卖课的都这样

[Roanapur]

@onesec 是啊。

期房，至少也会明确表示 xx 年才能交付吧。

慕课这么玩，我觉得突破我底线。

[Roanapur]

@Leonard 申请退款中，不过看了看规定，估计没那么容易：“上了 xx 小节就不能退了”。

[Roanapur]

@Alias4ck 如果有明确说明，我觉得没问题。

现在都这么混沌邪恶了吗？

[xiaoliu926]

学技术直接去 B 站上面搜啊，啥都有。还是免费的

[lookStupiToForce]

多少年前就有这套路了
看来不少人是刚进城啊

[Roanapur]

@lookStupiToForce 我还是太年轻。

[NeoZephyr]

@233373 有更好的推荐吗

[Tenlp]

前公司就是这种套路，一个课程有个两三集就能卖了，一周更新两集😂

[darkengine]

12315 走起吧

[Light3]

兄弟 学东西 看视频教程不建议去幕课看
可以去蛆里蛆里找培训班上传的课程 至少那个大部分都传完了..

[catsoul]

等 DLC 吧（逃

[Roanapur]

@darkengine 必须的。走起。

就是不知道有没有用（虽然没用也会走）。

[zhenrong]

B 站 、Youtube

[Daniel17]

好像一直是这样吧

[darkengine]

@Roanapur 你要是有时间联系个律师，那他们更酸爽。

[TomyJan]

感觉不如 b 大

[sayyiku]

去 YouTube 吧

[stroh]

@Roanapur 看看开课吧怎么死的就知道这行业水有多深了，学的话 google 找下载课程就好了，3 年内的课程都可以看，如果懒去某宝或者闲鱼买也行，总比去慕课开课吧这种地方花冤枉钱强

[Roanapur]

@Daniel17 这个太难判断了。

不是这样的，那可以认为是：“正好那个课更新好了”

[Roanapur]

@stroh 我还是太年轻，相信了这些国内公司。

[zh584728]

都期课了, 那课程质量缩水就说是公摊, 没问题吧？

[Roanapur]

@zh584728 不知道以后超市买水果，结完帐会不会表示苹果不能拿走，因为没承诺现在就给。

[mysalt]

关键这课 700 多也太贵了点吧

[Roanapur]

@mysalt 作为一位老码农，觉得如果能练练手，700 多无所谓的。

但没想到根本就是“期课”。。。。。

[proxychains]

和房子一样, 烂尾了

[xhldtc]

某宝上买也比这个好，挑个店问客服，一堆网盘课随便你挑，都是整理好的，而且也不贵

[h1104350235]

慕课的质量参差不齐，基本都是照文档搬过来的。
我从大学就开始在慕课上自学，后面发现其实挺水的。

[zhwithsweet]

奥，react 使用了 umi ，鉴定为不好用

[h1104350235]

目前也在学习 Vue3 和 React18

[jstony]

如果确实能正常持续更新，也不算欺诈吧，最多算诱导下单。

[akakidz]

慕课网的课程质量真的是参差不齐，感觉没有人把控课程质量？还有一些课程夹带推广自己的公众号、开源项目

[jorneyr]

在某些领域，诈骗不犯法。

[buyan3303]

mu 课的很多教程能在拼刀刀上或者某鱼上买。
虽然是模糊了一点。
课程如果不错，有条件后可以去支持正版。

[Infinite2K]

电视剧也一样的， 一次性放出，一个小时后就有盗版了，谁还买你的课，每星期放两三集，既能维持课程热度网站的流量，也有效避免了课程的盗版，等免费看到的时候人家花钱的早看完学完了，这种方式教育行业比较多，对于合作或专职的讲师来说，可以不用一次性录完，时间上更好安排，当然了，有的是早录完了，不过平台是一点点的放出

不过他们没说课程更新时间就挺离谱的，可以问问客服

[Roanapur]

@Infinite2K 在课程介绍页面有明确说明，我觉得那就是合情合理。

没有，我觉得就难以接受。

我现在就是觉得没说明，默认“期课”，我无法接受。

[plko345]

感觉还是法律不完善或执行不到位才有这种东西，每个行业都有，受苦的都是消费者，有的公司也是受害者

[Rache1]

前面那些说，培训班放出来的免费的课程，个人觉得大部分免费课程，壁画都太多了 ……

[chihiro2014]

慕课起码有退费通道。如果你遇上卖惨王者知秋，那怕是连退款都没得

[Infinite2K]

@Roanapur #53 他们没标明，那就是他们的问题了，商家需要有告知义务，互联网付费视频这一块，这样的方式非常常见，或许他们是习惯了默认的方式，或者注册账号时，购买课程时在哪个隐蔽的必选条款里有告知，这个就只能咨询客服了解了

[Roanapur]

@plko345 我感觉是执法的问题。法律已经很完善了。

想起早年功能机的时代，有些流氓软件，乱扣用户费，每个月都扣，根本不需要确认，装了就扣。
用户一投诉，它就立刻退款。
用户不投诉，它就得到了一笔钱。

靠着这种手段，这家公司当年混的风生水起，发财致富。

[sadfasdfa]

之前买的永久会员，遭关站清楚了，最近两年又换个马甲卖课了

[westoy]

其实连载也有好处

像传统技术类书籍， 尤其是偏应用层的， 很多时候就是书出版的时候东西已经出新版了， 书里的东西已经过期了.........

[Roanapur]

@westoy 所以才希望不要连载。

因为除了技术栈发展的很快之外，观看者的时间很紧张。
这周有空，接下来就未必了。

[lihanyu1991]

小黄鱼上都有

[outsiderK]

慕课的就知道七月老师的课讲得很好，还有个 singwa 什么的也还行

还看过一些其他的，但是基础的课比较多，也可能是因为我都是看的基础的课，很多课确实一大半内容翻文档就行，水内容严重，评分虚高

[chenyx9]

OTA 可还行，起码不是 DLC

[signalas1]

B 站也是，之前准备买德语课，发现三分之一都没更到

[7zlid]

鄙人不是抬杠，真不是
建议学习英语，勉勉强强就行。
然后就可以看很多质量很高又不要钱的英文资料了

[pengtdyd]

几年前听说慕课的分成比例挺高的，平台和作者之间好像是 7：3 分，这么估算一下:
课程 718 * 27 个人购买 = 总卖出价格 19386

总卖出价格 19386 * 个人分成 0.3 = 个人收入 5815.8

还需要扣税。。。。

卖课不是一个好的选择，占用了大量个人时间和精力，回报的还不如送外卖。

[gzypt]

国外那么多 MTI 公开课为啥不看，不比随随便便大街上找的课要好很多？

[zhaohua]

极客时间 699 的年卡会员不比这划算？

[zhaohua]

@zhaohua 刚看了一下涨到 2999,不如单买了。不过极客时间好多课程真的不错。

[vopin]

看视频学实战，真的挺推荐 B 站的。Udemy 的课也有。
就是很多课太新手了，只有一两章才对我有用，反正不要钱，跳着看

[leeg810312]

打开课程页面，可以看到最后有提示课程持续更新中，章节目录有没有视频是很容易分辨的，且没有课程的章节右边是没有课程数量和时间的，从页面体验看，不能说是描述不清。理解 OP 的心情，但走法律途径，诉求课程提供方说明不清，就这个课程页面来说，虽然是有辩论空间，但诉求成立我感觉有点难。

[Roanapur]

@leeg810312 真心觉得，描述不清楚。

我当时给了做 web 的码农朋友看，对方点评了下这个课程，也没发现是“期课”。



有章节目录，但没有具体的时间和小节细节 = 这个章节不能看
章节最后有一句“本课程持续更新中” = 目前还有很多章节没有


我觉得不应该要求客户，根据这两点去猜测课程状况。。。。
至少在课程介绍显眼的位置提示下，课程是期课很有必要。
“本课程持续更新中”我的理解是，这个课程还持续维护。毕竟慕课有很多课程，框架迭代，后来会补一些内容。我理解是这种“持续更新”。

[Daniel17]

@Roanapur 这个应该可以跟慕课联系，或者直接问讲课的人课程进度的规划，我以前买的时候基本都是挑已经更新好的买

[Roanapur]

@leeg810312 或许对于熟悉这种模式的人，会意识到。

但对于我这种不了解的人来说，实在没想到。

[tfdetang]

几年前上过 Udacity 的付费课程，我觉得课程内容对后来的职业还是非常有帮助的； 课程和课后的作业辅导都很 nice; 最让我惊讶的是，过了几年我又登上去发现课程竟然还有新内容更新

[Roanapur]

@tfdetang Udacity 早几年还有中国版本呢。现在好像退出中国了？

[Roanapur]

@gzypt

怎么说呢，想要的不是技术点讲解，想要的是实战（哪怕是手把手抄）。
怎么从 0 ，搭建一个项目。怎么最佳实践。

可能是公司路线不同，我这种小公司的岗位是，那么就不做，安心做自己的技术栈。
要么就有能力，从 0 开始，接活，完成一个项目。


感觉，没有手把手抄个项目，有能力迭代改改现有项目，但没信心自己从 0 开始做个项目。

[Daiwf]

慕课我只买了算法数据结构相关的，真的实战课程应该找尚硅谷这种类型的教育机构出的教程

[Daiwf]

还有这种用户评价是不是只有好评才会上去，我看就一个评价么

[pandaaa]

都是这样的，掘金还不是这个鬼样子，书都没写完，就拿出来卖：期货

[Roanapur]

@Daiwf 尚硅谷，我看了看，似乎是那种培训？而不是简单的有个课程？

[Roanapur]

@7zlid 需求不同。

我现在是，技术点，感觉自己会了。简单迭代，感觉自己可以。（毕竟这些都是官网文档）

但没信心跟领导说：新的那个 xx 项目，交给我，我保证完成。
所以想要，能抄个项目练练手。


毕竟小公司，可能和大公司情况不同。

[alexsunxl]

说起来期课。 我想起了我买的一个 neovim 的小课。
当时才更新了几节，不知道现在更新完没有
都快忘记这回事了。哈哈哈

[yesswssdlh]

@Roanapur 12315 疯狂投诉，有用的，我之前跟你经历一样的，可以协商退款

[alexsunxl]

@pandaaa 我就是掘金买的 neovim 的课

[awen233333]

大意了，一看课程目录就知道有没有录完，几百块钱的东西你都不看评论不看介绍和目录随便买吗

[dx3759]

@pengtdyd 平台这么狠？？？

[dx3759]

@awen233333 还真是随便买的...

[Roanapur]

@awen233333
@dx3759

详细的研究下了，这个课程教的内容。
没想到，会没录完。

一看课程目录，还真的没理解这是没录完的意思。
毕竟大脑里，根本就没觉得过，有没录完就拿出来卖的可能性。。。。

[aliezoip]

我觉得吧，不如在网盘资源群请大佬喝杯奶茶，啥课都能给你整出来。😂

[jump2cn]

比这更狠的是烂尾课，后期课程随便讲，错漏百出的那种

[MYli001]

黑猫 315 走起

[Rache1]

@zhaohua 😂 之前特价的时候还准备买的，结果看了一下列表，想看的课，都不在会员列表里面，还是算了

[todorov]

B 站啥搜不出来，要去花钱学？？

[reallynyn]

要学也推荐去 coursera

[hidder]

慕课花钱不值得，坑太多，建议搜索引擎白嫖

[Mexion]

慕课网的课都是这样的，这也不能怪人家，现在盗版太多了，其实课程早就录好了，但就是慢慢放出来，不然刚出盗版马上就能拿到所有课程，就没人买课了，这也是防止盗版的方式之一，虽然效果不怎么样

[Mexion]

像慕课网这种大平台，根本不用担心课程不会更新烂尾了，因为课程早就录好了，只是每周放一点出来而已

[sgissb1]

这难道不是教培一贯的做法么？毕竟去参加教培的，多数要么完全不了解相应知识，要么就没什么耐心去先把基础知识看了。

所以一般前半段，对于有一定经验或学习能力的人来说，那就是很水的课程。关键看价格，如果价格不高还行吧，太高就维权起来，知识付费也是需要对知识的“深度”和“高度”做合理定价的（套用一把黑话，23333 ）。