工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
这是一个创建于 703 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
事情是这样的，11 月 22 号从淘宝买了个 12vRGB 转 5V ARGB 神光同步的东西，下单后卖家迟迟不发货，跟卖家沟通卖家已读不回。索性就先放着了，看看卖家啥时候能发货
过了大概半个月还是没发我就联系客服了，客服补偿我 5 块钱。。。接着没过多久卖家就发货了，想着发货是好事啊，等吧
10 天过去了，物流还是显示待揽件。这不是虚假发货是啥，马上联系 88VIP 客服，但一直在给我拖，还帮我“好心”的联系卖家，我就想这 TM 卖家违规，你帮我联系卖家发货？你不处理卖家你在这儿搅和什么？后来又投诉两遍都是让我退款。
离谱，被恶心到了。QNM 的 88VIP ，劳资再也不续费了
目前投诉总共 3 遍，客服从没提过处罚卖家，都是让我退款，哈哈哈哈哈哈哈哈
 |
1
TtTtTtT 2022-12-20 14:32:19 +08:00
因为退款了，才能动商家保证金啊。
（我猜的。 |
 |
3
justfindu 2022-12-20 14:45:59 +08:00
天猫的话, 超期之后退款, 然后有一个投诉卖家, 然后选未按时发货, 最后会得到 30% 购物价格的天猫点赔偿.
|
 |
5
xiaozecn 2022-12-20 16:11:23 +08:00 via Android
首先，卖家交了各种保护费。其次，肯定会处罚卖家，但是归平台所有。消费者得不到。平台处罚商家的条款非常多非常细。多多商家客服延迟回复都有处罚。
|
 |
7
ijrou 2022-12-20 16:39:20 +08:00
自从用了拼多多后，上淘宝买东西越来越少了，，，很多东西都能在 pdd 找到便宜的
淘宝如果你开了省钱卡，淘宝的大数据杀熟推荐的永远都是多几块钱的，抵扣省钱卡红包后和拼多多差不多一个价（也不会比拼多多低多少） 个人感觉，淘宝的大数据杀熟对人群分了多个等级的，，，如果淘宝判断你是高端用户，那么你搜索出来的东西永远都是比别人贵的，而低价的东西你是搜索不出来的... |
 |
9
me404 2022-12-20 16:43:06 +08:00
还得是 pdd
|
 |
10
32uKHwVJ179qCmPj 2022-12-20 17:17:56 +08:00
退款，再下一单，等 48 小时后再不发货就找客服投诉赔 5 元
|
 |
11
aeron 2022-12-20 18:14:45 +08:00
不知道是不是被薅羊毛薅的了，前端时间有种玩法就是故意找那种没人回复的店铺，然后下单，等到超期不发货投诉，拿赔偿金，金额好像还挺高
|
 |
12
runking 2022-12-20 18:39:54 +08:00
最近淘宝、京东服务质量下降的厉害
转战多多了，最起码商家长时间不发货对商家有处罚 |
 |
13
docx 2022-12-20 18:48:21 +08:00 via iPhone
退款成功的话，客服的任务就算彻底完成了，再有诉求更不会处理
|
 |
14
wweerrgtc 2022-12-20 23:21:23 +08:00
拼多多最近也是 有的订单长时间不发货 因为受疫情影响
|
Select Language