您好: 抱歉给您带来不便,对于受本次故障影响的产品,阿里云将根据相关产品的 SLA 协议进行赔付。次月第 5 个工作日后,您可以通过 https://sla.console.aliyun.com/ 查看相关记录并在线申请。对于给您带来的影响,我们再次向您表示歉意,感谢您的理解。
如果大家也是这样的话,大家可以去提一个工单,让阿里云走 SLA 系统,尽量赔付到 SLA 系统中。
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ttyhtg 2023-01-10 21:22:38 +08:00
能赔多少?
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Exdui 2023-01-10 21:27:28 +08:00
赔付还需要主动提工单,以后就叫「垃圾云」
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CFM880 OP 按月 25%,所以要求走 SLA 系统赔付,既然之前说是 SLA 赔付,就要他们的 SLA 系统,也就是 https://sla.console.aliyun.com/
一月是 1000 元就是 250 元,一月 28 块就是 7 块 |
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CFM880 OP https://help.aliyun.com/document_detail/56773.html
各个产品的 SLA 赔付规则 |
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mogutouer 2023-01-10 21:49:19 +08:00
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mogutouer 2023-01-10 21:50:10 +08:00
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mogutouer 2023-01-10 21:50:59 +08:00
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vibbow 2023-01-11 07:39:09 +08:00
赔付了 ¥ 3.72
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villivateur 2023-01-11 08:36:25 +08:00
为啥我点进去就提示:发生错误啦!请稍候再试。
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RedisMasterNode 2023-01-11 10:36:22 +08:00
赔付了 2 块多
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ysicing 2023-01-11 11:49:46 +08:00
赔付了 6 块,还要自己提工单
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QKgf555H87Fp0cth 2023-01-11 14:01:22 +08:00 1
你们都是叫花子吗? 2 块多?还没支付宝集福高。
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qwq11 2023-01-11 15:11:57 +08:00 via Android
一块六毛九😅😅
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gfdhfghfghrr 2023-01-11 16:10:55 +08:00
94.9306%(单实例)
100.00% ¥ 1,149.93 ¥ 1,149.93 已赔付 有一台在那次事件中最终都没解决,最后用镜像重新买了一台,不过赔付还算满意,只是赔偿的代金券没法当余额用,只能再买一台用 |
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QKgf555H87Fp0cth 2023-01-11 16:19:23 +08:00
赔了我 273
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webs 2023-01-11 22:45:59 +08:00
这个比例还行,当年新加坡 aws 的 vpn 挂掉的时候,影响了大半天,影响了不少后端服务,几十块,大概是万分之五左右。
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fuzhuo233 2023-01-17 16:25:10 +08:00
香港轻量云 SLA 不能显示,回复之前的工单最后赔付了 6 元。。月租的 25%
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CFM880 OP @fuzhuo233 可以坚持走 SLA 赔付系统,毕竟你提了工单,不能走 SLA 赔付系统,那是他们的问题,也就是这个链接 https://sla.console.aliyun.com/ ,不能走就投诉工单
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CFM880 OP 12 月 18 号的时候我也提过一个工单,他们说走 SLA 赔付,并留下赔付方式,所以我可以坚持走 SLA 系统赔付
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