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V2EX 提问指南
lufeng666
V2EX  ›  问与答

奇怪的联通客服,主动给我降低月租、提升套餐内容,不知道是不是骗子啊

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  •   lufeng666 · 2023-04-25 19:04:16 +08:00 · 2028 次点击
    这是一个创建于 578 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    一直以来,我用的都是联通卡+iphonex ,信号差的一批,经常 1~2 格信号。 大概半年前,去年十月,我主动电话申请降低了 49 的腾讯王卡套餐,改为了 19 的最基础套餐,客服说是 19 是最低的了。 然后突然今天下午联通客服给我打电话,说可以给我降低成 10 元的套餐,套餐内容变为了 70G 全国流量(之前是 40G 定向流量,腾讯应用免流量),还有 xxx 分钟的全国免费通话(我忘记多少了,因为我一年也打不了半个小时电话)。 我这张卡附带的还有两张小号,小号跟主卡共享套餐和资费。 已经预约了明天他们来上门服务,专门帮我办理套餐变更。 我怎么越想越有点不太相信啊,运营山主动帮降低套餐费用,提升套餐服务额度,还专门派人上门免费办理这些。我怎么感觉遇到骗子了。 客服电话( 021 ) 80513009 ,我查了下,被很多人标记为骚扰电话,不知道是不是联通官方的客服电话。 明天看情况吧,如果情况属实或有别的事发生,再来回复。

    22 条回复    2023-04-26 19:41:24 +08:00
    LZSZ
        1
    LZSZ  
       2023-04-25 19:09:26 +08:00
    不太可能 ,联通是运营商里最不老实的。
    seres
        2
    seres  
       2023-04-25 19:39:22 +08:00
    联通副卡不是 10 元每月么?
    Takizawa
        3
    Takizawa  
       2023-04-25 19:45:13 +08:00
    联通是这样的。还有资费不变,主动给你提高流量的。总之,联通只能靠骗。
    hfJ433
        4
    hfJ433  
       2023-04-25 19:49:40 +08:00
    降套餐不需要上门,电话人工服务就行,难道我改套餐,还要告诉你我住哪里??
    lufeng666
        5
    lufeng666  
    OP
       2023-04-25 19:58:21 +08:00
    @seres 副卡是每月 10 元,这次电话通知是要把我的主卡改成每月 10 元,每月流量改成 70G 全国流量。
    lufeng666
        6
    lufeng666  
    OP
       2023-04-25 19:59:04 +08:00
    @hfJ433 不知道,我已经告诉地址,预约了明天的上门服务,明天看情况吧
    shoper
        7
    shoper  
       2023-04-25 20:08:35 +08:00
    可能人家是重启人生之后想积点阴德
    clearc
        8
    clearc  
       2023-04-25 20:10:24 +08:00
    你自己看看这电话对吗
    frankies
        9
    frankies  
       2023-04-25 20:10:57 +08:00
    盲猜是卡商,你确定给你打电话的是联通官方客服?卡商也就是代理商的套餐一般前一两年有优惠,之后价格贵。
    koto
        10
    koto  
       2023-04-25 20:12:22 +08:00
    联通除了爪爪一无是处,可是有爪爪
    ysc3839
        11
    ysc3839  
       2023-04-25 20:26:41 +08:00 via Android
    电话号码不是 10016 就很可疑,怀疑是骗子,还要上门,你不怕别人知道你的住址和屋内情况吗?
    wpl
        12
    wpl  
       2023-04-25 20:36:22 +08:00
    上门是给你办新卡的吧,改套餐电话里同意不就能行
    lufeng666
        13
    lufeng666  
    OP
       2023-04-25 20:38:54 +08:00
    我咨询了联通官方客服了,联通没有这个服务,电话也查不到,大概率是骗子。可能像 9 楼说的是卡商,上门是为了让你办他们家卡。
    leozzf
        14
    leozzf  
       2023-04-25 23:57:51 +08:00 via Android
    opengps
        15
    opengps  
       2023-04-26 00:05:49 +08:00
    次年资费未必了吧
    Kiriya
        16
    Kiriya  
       2023-04-26 00:07:44 +08:00
    搞不好是电信的假冒联通客服,简称电信诈骗
    hyperbin
        17
    hyperbin  
       2023-04-26 08:23:13 +08:00 via Android
    估计是因为 KPI 要求,我的宽带资费不变但每隔几个月账单构成会变一下
    banliyaya
        18
    banliyaya  
       2023-04-26 08:53:20 +08:00
    务必更新后续
    Biluesgakki
        19
    Biluesgakki  
       2023-04-26 10:28:20 +08:00
    歪个楼,联通 app 上可以随意变更最贵的套餐 但是想要改成保号套餐或者取消套餐 就必须得打电话找客服,而且一般客服还找不到人,真不知道是谁定的规矩,简直就是一坨屎,恶心坏了 。
    julyclyde
        20
    julyclyde  
       2023-04-26 11:42:30 +08:00
    承诺在网多长时间,提前解约要赔钱
    WasteNya
        21
    WasteNya  
       2023-04-26 12:08:41 +08:00 via Android
    男的女的
    lufeng666
        22
    lufeng666  
    OP
       2023-04-26 19:41:24 +08:00
    后续来了:刚刚有个私人号码打电话过来说要上门给我办理,电话里我详细咨询了下。要我转为移动号码(前面电话里说还是联通号),每月 10 元,70G 全国流量,400 分钟免费通话。仔细问了,确实是第三方卡商。但是他死活不说自己是什么卡商,公司名字叫什么。这个 10 元套餐是可以用一年的,一年后恢复为月租 30 元的套餐。他跟我承诺说一年后到期了可以再转回大王卡。
    我不想为了每月省 20 块钱话费冒这个风险。两次电话连转套餐后是联通移动都弄错的第三方卡商,不值得信任,更不值得冒险。
    大家以后遇到这种事情,也多长个心眼,不要贪小便宜搞成大麻烦。
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