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mgrxwl
V2EX  ›  问与答

我是不是冤大头?

  •  
  •   mgrxwl · 2023-05-05 20:19:47 +08:00 · 1646 次点击
    这是一个创建于 552 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    办理移动宽带移机,办理之前咨询过 10086 客服,说是只收取 100 ,下月月初从话费里面扣,结果移动那边收 100 移机费用,师傅这边收 100 移机费用,总共耗费 200 。

    6 条回复    2023-05-06 12:52:22 +08:00
    kingjpa
        1
    kingjpa  
       2023-05-05 20:40:48 +08:00
    这个重复收费,肯定可以要回来
    Yreddragon
        2
    Yreddragon  
       2023-05-05 20:56:57 +08:00 via iPhone
    我这边每年第一次免费,第二次有移机费用,这个重复收费你可以打 10086 人工投诉,一直投诉就行,肯定能要回来
    Pichai
        3
    Pichai  
       2023-05-05 21:51:06 +08:00
    啊?前几年电信移机的时候,是要求充 100 块钱的费用。没有所谓的移机费 啊!
    catsnl
        4
    catsnl  
       2023-05-06 00:08:06 +08:00 via iPhone
    之前搬家,移动的,移机说要移机费,我说那我这个号不要了,给我注销吧,最后给我免去移机费。
    lihaokey
        5
    lihaokey  
       2023-05-06 09:52:12 +08:00   ❤️ 1
    作为业内人,明确告诉你,可以要回来,还能让他给你赔礼道歉。哪个省的移动装维这么不靠谱。直接打 10086 ,第一明确表示自己要升级投诉,限时 4 个小时回复,要求退钱赔偿,不回复的话直接会打通信管理局投诉。一般为了息事宁人也会让你满意的。
    mgrxwl
        6
    mgrxwl  
    OP
       2023-05-06 12:52:22 +08:00 via iPhone
    @lihaokey #5 非常感谢,按照你提供的方式来处理,很快就给我退钱了
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