App Store 订阅 ChatGPT Plus 成功，但无法选择 GPT-4

[prin523]

刚在 iPhone 上花 19.99 刀买了 Plus 订阅，现在手机 app 和网页都显示是 ChatGPT Plus ，苹果账户也成功扣款，但是无法选择 GPT-4 模型..有没有遇到相同情况的朋友😂 这也太草了，要么就别扣我钱，要么就扣钱别显示 Plus ，要么就成功，这是怎么回事。。。

背景：苹果账号是大约三年前注册的，一共花了 1000 多美元了，Apple One ，电影，游戏什么的，都是正常消费，充值方式是礼品卡充值，美国苹果官网或者，美国亚马逊买，ChatGPT 账号是大约一个月前注册的..

附上一些图，最后一张是朋友的正常号的截图

https://imgloc.com/i/VyzHMJ
https://imgloc.com/i/Vyz27t
https://imgloc.com/i/VyzjmA
https://imgloc.com/i/Vyzbtc
https://imgloc.com/i/Vyz8so
https://imgloc.com/i/VyzrIV

正常号：
https://imgloc.com/i/Vyz3Gd

[xiaoz]

退出账号重新登录试一下

[MeMoDiv]

多句嘴，楼主别嫌我烦
贴图记得用直链，方便交流
比如 https://i.imgloc.com/2023/05/20/VyzHMJ.png
https://i.imgloc.com/2023/05/20/VyzHMJ.png

[Ruiken]

我也遇到了同样的问题，后面有找到解决方案了？

[zhangzEric]

@MeMoDiv 学到了，原来直链可以在客户端直接显示出来

[Ruiken]

@xiaoz 这个方法试了不行

[LeoNG]

和楼主一样的问题，楼主解决了吗

[Pudge1337]

同样的问题，App 内显示已经是 Plus 版本了，但还是用的默认模型，而且电脑版网页里面，写的也是免费账号。
退出登录，重启手机无效，好坑喔。。。

[Pudge1337]

@Pudge1337 #7

[Pudge1337]

"Additionally, you can try force closing or uninstalling and reinstalling the app to resolve the issue. If these steps do not work, please provide a screenshot of your Apple receipt of your purchase so that we can further investigate the issue."

这是 OpenAI 客服给我的回复，我将 App 卸载并重装后，重新登录确实能用上 GPT4 了，但在网页版的 platform.openai.com 里面，还是写的我是免费账号🤦， 持续沟通中。

[FreeLeon]

一样的问题，现在有解决吗，朋友么

[lirui0073]

@Pudge1337 如何联系客服啊 找了 help 半天没看到

[lgqfhwy2]

我是 App 和网页都是显示 plus 版本，但是 App 和 网页都无法选择模型，除了显示是 plus 之外界面还是都之前没有购买 plus 之前相同。想问一下楼主有解决吗

[Gipserr]

同样的。非常老的主力号+giftcard ，订阅以后客户端和 web 显示已经订阅，但是都是 free user 。不知道咋整了。

[Pudge1337]

@lirui0073 #11 右下角有个客服聊天图标的

[251243021]

@lgqfhwy2 #12 老哥请问你解决了吗

[lgqfhwy2]

@251243021 我买了过了几天之后，登录发现可以用 GPT-4 了。但是现在没法用插件，只能选择 gpt-3.5 或者 gpt-4 模型，然后其余的都没有了。然后最关键的是最近几天发现 gpt-4 变得超笨了，感觉比 gpt-3.5 还笨，不知道咋回事。