解决 CM311-1a 安卓盒子 Plex 播放 AC3/EAC3 音频没有声音的问题

[surfwave]

最近买了一个 CM311-1a 盒子，按部就班装上 Plex 的 app ，播放时发现，如果片源音频是 AC3 或 EAC3 格式，没有声音；如果是 aac 、dts 等声音正常。经过多方查询，尝试多种办法后，发现最简单的解决方法如下：

1. plex 安装之后，首次启动会让选择 tv 模式或手机模式，此时务必选择手机模式。在手机模式的设置菜单里面，找到音频选择，可以发现，AC3 和 EAC3 都打上了勾，DTS 等没有打勾，这说明 Plex 默认在终端解码 AC3 和 EAC3 音频流，而 DTS 等音频格式是在服务端解码。CM311-1a 盒子，若缺少 AC3/EAC3 解码功能，对片源音频流是 AC3/EAC3 就无法解码，也就没有声音。所以，需要取消 AC3 和 EAC3 右边的勾选，这样 AC3 和 EAC3 就会在服务端进行解码后传送到盒子，就能出声了。
2. 在手机模式界面设置好音频解码之后，将界面模式切换到 TV 模式，正常使用 Plex 。

PS：如果之前没有在手机界面设置 AC3/EAC3 解码选项，已经切换到 TV 模式，这时 TV 模式的设置里面是没有显示 AC3/EAC3 解码设置选项的。理论上需要将 plex 的界面从 TV 模式切换回手机模式，设好后再切换回 TV 模式。但实在没有找到从 TV 模式切换回手机模式的地方，这时只有删掉 Plex ，重新安装一下 apk ，在初始界面选择手机模式，设好之后再切换到 TV 模式。

[zwyyy456]

我的盒子刷的是 Android tv ，从 Google play 上下下来默认就是 tv 模式了

[zwyyy456]

楼主还有什么其他的解决方案吗

[surfwave]

不知道啊，我另一台 chromecast with google TV ，从 Play 商店直接下载安装的 Plex 也没这个问题，感觉已经自动适配了。
我发现的这个问题，只是从非 Play 商店的第三方渠道，下载 Plex 的 apk 安装时出现的。