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这个月刚好到期停机，使用电信 APP 的移动销户功能显示停机不能销户，所以我又充了 39 ，结果进去还是不能在线销户，问了本地营业厅没有销户服务（因为我的是异地卡），需要到 40 多公里外的市里去。问下有什么办法在线销户吗？
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ZColin 2023-07-06 16:17:33 +08:00
规则都是人定的，这不能服务那不能服务那就直接工信部投诉。
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Tamio 2023-07-06 16:46:48 +08:00 via Android
营业厅微信公众号转人工服务说要注销，会转个链接给你，然后远程实名人脸，下个月 1 号就注销了
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wu67 2023-07-06 16:49:32 +08:00
对于运营商不合理的操作, 直接转投诉处理就行. 解决不了要求继续向上级反馈
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hingle 2023-07-06 17:26:01 +08:00
去年年初注销过，线下问营业厅说办不了，叫我去县电信公司，办成了。
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septli 2023-07-06 17:57:44 +08:00 via Android
电信营业厅 app 就可以销户
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zsj1029 2023-07-06 18:21:02 +08:00
因为在线销户人脸失败（故意的降低识别率，下卡的时候人脸识别很容易），本地要跑很远还要预约排队，最后欠费三个月自动销卡
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xiaocongcong 2023-07-07 11:05:18 +08:00 via iPhone
用魔法打败魔法，先转最低套餐，再转网。
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