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V2EX 提问指南
2joe
V2EX  ›  问与答

海康摄像头。海康慧眼 APP 的开发者

  •  
  •   2joe · 2023-07-31 17:16:54 +08:00 · 1787 次点击
    这是一个创建于 482 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    就是想着海康做摄像头好一些,买了一个海康行车记录仪 c6s 摄像头不错,但是你们的 app 逻辑有些。。
    1.紧急录像的视频照片,在 app 操作只有分享和下载功能;没有删除选项,紧急录像只能通过格式化内存卡删除,这是什么逻辑。
    2.下载存放,在 iphone 设备上需要打开相册的全部权限才能使用,我存放不是只要新增权限就行了。

    我有在 app 上进行多次反馈,没人响应,这里不知道会不会有用海康的员工。希望能看看,增加用户体验
    10 条回复    2023-08-01 11:17:14 +08:00
    szlaufai
        1
    szlaufai  
       2023-07-31 18:46:40 +08:00
    同款行车记录仪,第一点确实很傻逼,当时找了很久都没找到删除按钮。感觉做行车记录仪的部门就是海康公司的边缘部门,并不是很花精力在上面。
    luoshengdu
        2
    luoshengdu  
       2023-07-31 21:44:48 +08:00 via iPhone
    提建议改软件就算了,没这可能的。 海康官网的垃圾支持页面都多少年了,还那样! 紧急录像不给删这是我用过的行车记录仪的统一特性,删除只有格式化这一种方法,我现在用的米家,没开紧急录像它也划分 14gb 空间霸着
    luoshengdu
        3
    luoshengdu  
       2023-07-31 21:48:32 +08:00 via iPhone
    你还没用过它电脑端的门禁管理软件( ivms ),新的一台电脑安装此软件操作门禁主机,会把原来那台电脑配置好的信息在门禁主机上覆盖掉。 咨询他们,告诉你只能第一台电脑管理以不丢配置(发生于 2017 年已经有 4g 网络的时代)
    iintothewind
        4
    iintothewind  
       2023-08-01 01:20:19 +08:00
    而且海康行车记录仪 c6 不能设置时间, 我在加拿大一启动显示时间永远比实际时间慢一个小时, 你说你时间同步错误也就算了, 连个时间设置的功能也没有, 这说不过去了吧。
    tin3w5
        5
    tin3w5  
       2023-08-01 01:35:30 +08:00 via iPhone
    如果你是自己用或者小公司用(几辆车),你要先搞清自己的定位,这种品牌你本就不是人家的主要服务群体。
    如果你是公司成规模的用(几百辆以上),找销售啊!问题不解决不能给尾款的,看它解决不解决?解决的比猴子还快。
    这就和菊花一个样,小公司、买他的产品,他就糊弄你、忽悠你,实在混不过去了找人给你读用户协议。就是不给你解决问题,因为你手里没有他们的“软肋”,你不配。
    个人或者小公司就老老实实用小品牌或者国外的那些比较重视“商誉”的品牌,有保障。
    crazytudou
        6
    crazytudou  
       2023-08-01 08:36:57 +08:00
    @tin3w5 深有体会,同类产品菊花说明书都不全,售后电话都找不到人,网上搜一天都没得解决。小公司提个工单或者打个电话,就有人加 QQ 来指导。
    locoz
        7
    locoz  
       2023-08-01 10:21:51 +08:00 via Android
    C 端用户就别买主要面向 B 端的厂商出的小众 C 端产品了,基本就得不到什么很好的体验。
    shakoon
        8
    shakoon  
       2023-08-01 10:45:49 +08:00
    海康系产品(含萤石)的监控类设备,没有哪个提供了删除功能的,要么就是全盘格掉。不知道是不是行业标准有这方面的要求
    2joe
        9
    2joe  
    OP
       2023-08-01 10:54:42 +08:00
    @luoshengdu 我还有一个 70 迈行车记录仪,我不喜欢她 app 带社区功能,但是他的紧急录像是可以单独选择删除的,好像现在新出的记录仪基本都可以 app 删除
    bagel
        10
    bagel  
       2023-08-01 11:17:14 +08:00
    反馈没啥用,公司基因决定的。海康是 2g 不是 2c 的公司,用户体验压根影响不到它营收。
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