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V2EX  ›  iCloud

Apple 转区出问题了,通讯录无法同步 icloud

  •  1
     
  •   Silently · 2023-08-13 12:33:43 +08:00 · 2363 次点击
    这是一个创建于 466 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    大概在 4 月份左右,通过 iTunes 改地区到香港,将国区 apple id 转到了港区,刚转的一个星期内网页 icloud.com 无法登录,大概一个月左右 icloud.com 可以登录。

    问题:
    后续使用发现 iPhone 通讯录无法和我的 ipad 同步,尝试过重置密码和还原所有设置与退出 id 重新登陆也无解。

    这几天有空又研究了下,我拿 mac 登陆 id 发现可以正常和 icloud 通讯录同步,但是无法与 iPhone 通讯录同步。

    通过抓包查看 iPhone 同步通讯录使用的是 p222-contacts.icloud.com 这个网址,查询 a 记录为空,也就是 p222-contacts.icloud.com 这个网址是根本无法连接。

    同时抓包 mac 上,同步通讯录使用的是 p222-contacts.icloud.com.cn 这个网址。查询 a 记录是国内 ip 。

    我使用美区 id 登陆其他设备并抓包,美区 id 同步通讯录使用的是 p132-contacts.icloud.com 这个网址。

    到这里问题就明目了 碰上转区的 bug 了,转区将所有 cn 后缀给去掉了,但是似乎没有考虑到 p222-contacts.icloud.com 这个域名解析是空记录,但奇怪的是为什么 mac 上同步通讯录依旧使用的是 cn 后缀。

    现在也不知道要怎么解决,联系苹果客服能讲清楚吗

    19 条回复    2024-02-14 11:24:59 +08:00
    lonelyduan
        1
    lonelyduan  
       2023-08-13 14:37:12 +08:00   ❤️ 1
    iCloud 的问题似乎难搞,出现问题了只能等,自己一点解决办法都没有。可以试试联系客服转接外区客服吧。
    NathanIft1998
        2
    NathanIft1998  
       2023-08-13 15:27:20 +08:00   ❤️ 1
    外区客服没用任何用,只能干等
    Amturing
        3
    Amturing  
       2023-08-13 20:57:14 +08:00 via Android   ❤️ 1
    不出问题还好,一出问题就扯犊子
    vokins
        4
    vokins  
       2023-08-13 21:47:13 +08:00 via iPhone   ❤️ 1
    联系电话客服处理。可能 Appleid 的服务出问题了
    uuhhme
        5
    uuhhme  
       2023-08-13 23:37:31 +08:00 via iPad   ❤️ 1
    我的也废了,通讯录同步一次需要一周,照片同步不挂梯子也很慢,转移半年多了依然不正常。但是这个号里面有里拉,于是把这个号和新号组成了家庭,把资料转移到了新号里面。icloud 域名 cn 的号别转其它地区了,各种异常。美国号转香港啥事没有。
    wintr
        6
    wintr  
       2023-08-14 09:51:40 +08:00
    为什么我转日区只需要一小会儿?几乎无感
    Silently
        7
    Silently  
    OP
       2023-08-14 13:42:11 +08:00 via iPhone
    @lonelyduan 回复让等、我现在只能关掉 iCloud 中通讯录的同步、通过导出导入来同步
    Silently
        8
    Silently  
    OP
       2023-08-14 13:42:58 +08:00 via iPhone
    @NathanIft1998 踢皮球、让我退出重新登录、反正提供的方案都没用
    Silently
        9
    Silently  
    OP
       2023-08-14 13:43:50 +08:00 via iPhone
    @vokins 应该是我一个人的问题、我其他 id 没操作过转区的都正常
    Silently
        10
    Silently  
    OP
       2023-08-14 13:44:47 +08:00 via iPhone
    @wintr 点击国家更换是很快、但是后台业务区域迁移很慢、你可以尝试登录 icloud.com
    Silently
        11
    Silently  
    OP
       2023-08-14 13:46:16 +08:00 via iPhone
    @uuhhme 头都大的、主要这个号用了好几年、买了挺多内购、让我重新创建新号有点难
    BeansChain
        12
    BeansChain  
       2023-08-14 15:47:37 +08:00
    我以前是香港转的美区,没问题,从云上贵州转出去的号很多都异常要等很久很久
    vokins
        13
    vokins  
       2023-08-14 16:28:37 +08:00 via iPhone
    @Silently 对啊,appleid 的问题,部分服务被风控了,联系电话客服核实信息会给你解封的,我之前遇到过
    uuhhme
        14
    uuhhme  
       2023-10-06 14:58:52 +08:00 via Android
    楼主解决了吗?我的转了 n 个地区,只有转到大陆才是通讯录能正常同步。用漫游卡都不行。。现在是老乡别走的状态
    Silently
        15
    Silently  
    OP
       2023-10-06 16:49:59 +08:00 via iPhone
    @uuhhme 解决了、所有登录了 apple id 的设备关闭掉通讯录同步、等大概 1-2 个月再打开就正常了
    tim55
        16
    tim55  
       2023-10-13 21:00:57 +08:00
    @Silently 我现在也是出现这个问题 等几个月看看吧 我的是可以在网页端的 iCloud 可以看到我的通讯录 但是 Mac 和 iPhone 上都是不可以看的 也是用的无数的方法 唉 等等吧
    Silently
        17
    Silently  
    OP
       2023-10-14 08:11:32 +08:00 via iPhone
    @tim55 我现在是正常了、多端设备都能同步通讯录了、我的建议是所有设备关掉 iCloud 通讯录同步、并定期导出通讯录备份,过 90 天后再打开通讯录同步看是否恢复正常
    uuhhme
        18
    uuhhme  
       2023-10-28 23:37:50 +08:00 via iPhone
    请问楼主图中的 ios 软件是啥
    klaus1105
        19
    klaus1105  
       281 天前
    我也一样,没想到是转区的问题,脑子一热把 iPhone 还原了。现在要 iCloud 恢复 20 个小时呜呜呜
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