如何处理邻里纠纷

[tuangouzi]

[背景]
装修房子时，把入户门改成了外开。邻居家则是私自将入户门外推（前几年的行为），将门前 2 平米的公摊纳入了他们家。之前口头达成了一致，两家默认同意彼此的行为。

[问题]
但最近物业验收时，告知我们需要写一个书面声明，证明两家彼此同意才给退装修押金。邻居知道我们有装修押金在物业后，开始拒绝签字。

[诉求]
我的核心诉求是让物业退回装修押金，我给邻居提了两个方案：
1. 我们改回内开，他们退还私占的公摊；
2. 配合我们签字，两家彼此同意；

两种方案邻居均拒不配合，总是拿老人当挡箭牌，说他家有老人，我们需要改回内开门，但是他们拒绝将占用的公摊退出来，如果我们让他们拆那就是不道德、不体谅老人。

早期的时候我想着给邻居老人买点水果，本着息事宁人、和气生财的目的，后来发现隔壁压根就是个不讲理的人。
这种情况怎么处理比较合适？求经验

[tuangouzi]

[类似这样]( https://img.so/image/vavVxO)

[hahasong]

昨天刷了个抖音，互相认识他开门你强行进去赖在他家和他吵不算私闯民宅。你可以每天有空就进去跟他家老人讲讲道理，以理服人

[hahasong]

@tuangouzi #1 这还能忍，公摊属于所有业主，叫物业处理，不改给他砸了

[tuangouzi]

https://img.so/image/vavVxO

[coderluan]

所以就是邻居仗着没押金，想让你家改回内开，然后他家不改？不知道他图什么。

处理方案就是，先把入户门改回去，然后签字拿回押金。然后再一直拿消防投诉对方。装修是装修，消防是消防，消防是上位法，我之前只是同意装修，你现在得给我解决消防问题。

[tuangouzi]

@hahasong 物业也是拿钱不办事，说他们没有强制执行的权利，只能协调，准备打 12345 了

[tuangouzi]

@coderluan 倒是一种方案，就是麻烦了些，实在没法协调就这样搞

[s642153378]

入户门往外推，占用公摊，影响消防不过关呐，大问题[手动狗头]

[s642153378]

入户门内推外推方式都是设计好的，如果能给到户内肯定都给了，没给是因为消防强条，事关生命安全🐶

[KKLeon]

这种不能忍，不能惯着，直接硬刚

[k9982874]

这事拆开办。
1 、物业不退装修押金，那以后就不交物业费，你告我去吧。
2 、邻居占用公摊，拍照取证，找街道社区城管消防投诉，无效打 12345 。12345 下工单必须有处理结果，回访就不满意没解决，天天打。

[bitmin]

硬刚

[hfJ433]

建议你强势一些，不然以后的日子相处，指不定哪一天哪件事又坑你一把

[tuangouzi]

@s642153378 是这个道理，其实大家都改回来也可以接受，问题是他们只让我家改，必然不答应

[tuangouzi]

@k9982874 对
1 、物业费我已经不准备交了，只可惜装修之前听信了物业的话，一口气交了两年的；
2 、邻居这个事情我已经投诉 12345 了，既然物业扣了我的装修押金，那我也没有改回来的必要了。

我的理解是
- 邻居占用公摊并将入户门扩建，属于违建，可以强制拆除；
- 我家将入户门改为外开，等多是不符合消防，但是不属于违建，不晓得会不会被强制改为内开。

[muunala10221]

好多槽点，为什么物业要两家彼此同意才给退装修押金。你的邻居为什么要进行这种损人不利己的行为（你已经默认同意他占用公共空间了，而且从你的图片看起来那个布局你是唯一利害人）。你的处理更是让人无语，明明是你占理的事情，为什么你还要送礼呢？或者是有什么你没讲出来的事情（这个事太离谱了）

[ltyj2003]

B 站上有个 up 叫物业克星，讲了各种维权方法，可以看看。
大意就是邻居违反消防规定，向消防写履职信，要求履职对邻居和物业进行处罚，30 天后没回应或者回应不满意，向法院起诉消防，开庭喷主管单位领导一脸口水，一般领导都要脸，庭前就调解就给你办了。

[tuangouzi]

@muunala10221
1 、有送礼的打算，是之前刚搬过来时，发现邻居老太太事比较多，本着与人为善、和气生财的目的才有的这个想法，但后来并没送。比如小区废品回收站的去收东西时，邻居太太赶人家；
2 、物业要两家彼此同意才给退装修押金，我理解是物业自己的规定，挺多物业有这个规定的；
3 、邻居为什么要进行这种损人不利己的行为：本质还是不想退回占用的公摊吧，同时他们在物业那没有押金，觉得物业那他们没办法。

[tuangouzi]

@ltyj2003 强，我去学习一下

[GodoIT]

1. 房门外开内开，任何房屋加装了防盗门，必然是外开的。
如 OP 提供的图，只要你外开是门页是打向墙那边，并没有往邻居家开，即没有阻挡到他们。
就目前现状，如上，你家的门不存在消防上阻挡他们逃生。

2.物业公司明显是指鼠为鸭，就是为了扣押，甚至是私吞你家的装修押金。
EMS 方式寄出你的诉求给物业公司：1.已经装修完毕，请退回押金。如不退，请给出具体原因，及依据。
2.你按时缴纳物业管理费，重申你的合法权益被侵占，邻居家非法占用走道。物业公司作为管理者，应及时清除走道上的障碍物。请物业公司尽快清除。注：最好是附上一张楼层平面图，如电梯口对出墙体上粘贴的楼层图。没有的话，去市档案中心索取，凭房产证、身份证。
请物业公司以书面形式答复（盖公章）。若你的权益继续被侵占，你将采取法律行动维护自身合法的权益，包括不限于向物业公司追讨因为被侵权所花费的金额，如律师费、交通费、误工费等。注：保留 EMS 存根，法律证据。
3.既然已经和邻居闹翻了，若物业公司的回应，你不满，你即 EMS 书面给邻居，要求其尽快拆除占用走道的门，后续即便拆了门，你还可以继续恶心他们，他们摆放在屋外的鞋柜也属于占用公用走道。注：保留 EMS 存根，法律证据。

此外，你维权必须缴纳物业管理费，不然会被反咬一口。
后续你的权益继续被侵犯，去一趟当地法院，递交 2 份起诉状，分别是物业公司、邻居。只要立案通过，他们收到传票的时候，很可能就来找你协商解决，这个时候你撤诉即可，也就损失几十块或上百块诉讼立案费。

[kkk9]

邻居入户门往外移了？那先不着急押金，先打电话叫消防来，砸完墙在讨论押金的事情。

关于入户门哪个方向，没有相关的强制规定出台。只是规定民用建筑和厂房的疏散用门应向疏散方向开启。

《建筑设计防火规范》（ GB-2006 第 7.4.12.1 条规定：民用建筑和厂房的疏散用门应向疏散方向开启。

疏散门的开启方向有讲究：疏散途中的门和楼梯间的门都是开向逃生疏散方向的，只要向外用力，就可以方便打开而不至于浪费时间。

https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/8ad4b31c8701a18b27fd417f902f07082838fee8

[tuangouzi]

@GodoIT 感谢回复，回复对我们很有帮助。
1 、门页不是靠墙的，是靠的邻居那个方向，邻居扩出来的门跟我们的门框仅隔着 3cm ，考虑到进出门不方便，就选择了靠墙侧开门。
2 、道明了真相，我也理解是物业想转移矛盾，我向 12345 投诉了，要是无效的话，就 EMS 给物业和邻居反馈诉求，再无效就起诉，这种事真是挺耗精力的，物业就一堆车轱辘话，还是得靠法律或者行政手段

[tuangouzi]

@kkk9 是的，确实是不符合消防规定，有些违建的性质，不过我估计我家外开门也不符合规定，看北京的历史诉讼纠纷中，一般邻居对外开有异议时，大概率会让改回内开

[GodoIT]

@tuangouzi 从你的描述看，估计你家的门锁里外门都在靠墙这边。
什么奇葩的设计公司，或包工头搞成这样的的？竟然外门不是往墙体那边开。唉...真的没水平。

我仍然觉得，在你行动之前，先把自己外面的门改为靠墙那边开。先将就用着，再次沟通，依然无效的情况下才走诉讼，后续解决了纠纷，再考虑里外门全拆了，换一扇高档点的防盗门，往墙体那边开。
这样屋里的面积突然又大了一点点。我隔壁邻居就这么装一扇门。

[kkk9]

@tuangouzi 现况是你有押金，邻居没有。开局就不对等，你要有破釜沉舟的心态，你只改一个外门，邻居可是改门+改墙。物业和稀泥就不要管物业了。不然你以后只会发现邻居更加嚣张，楼道都能给你占用了

[tuangouzi]

已解决，物业给退了