V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
SillyGod
V2EX  ›  分享发现

007idc 这家是真把客户当傻子啊哈哈(乐子+避雷)

  •  
  •   SillyGod · 2023-10-19 23:54:50 +08:00 · 1705 次点击
    这是一个创建于 430 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    从这件事体会到真就是 最终解释权归老子所有呗

    前提:这家 13 号被人干了,所有服务器数据基本删光,处理完就是该给用户赔偿了。

    赔偿规则:赔偿机器从 13 号开始算的剩余时间的 2 倍 或者 等额退款。

    故事开始: 我当时正好有个机器从 13 号开始算还有 25 天结束,以为能赔 50 天,即 25+50=75 天后过期。 今天赔完了,一看,怎么就 50 天就过期 一问客服,好嘛,人家赔偿是指 从 13 号开始+2 倍时长 也就是算下来 只赔了一倍的时长 我想这个数学计算,我应该没理解错吧

    哈哈哈,太厉害了

    11 条回复    2023-10-20 11:37:59 +08:00
    Quarter
        1
    Quarter  
       2023-10-19 23:58:32 +08:00 via Android
    啊?
    sleepybear1113
        2
    sleepybear1113  
       2023-10-19 23:59:06 +08:00
    我是第一时间的吃瓜群众,经历了时间前到后的。首先,2 倍赔偿的确指的是不可用时间的 2 倍,不是剩余时间的 2 倍。其次,在出事之前,官网挂的是 100 倍故障时间赔偿,无赖成 2 倍。后面能不能渡过这关还不知道呢
    ovtfkw
        3
    ovtfkw  
       2023-10-19 23:59:22 +08:00 via iPhone
    你在说啥
    SillyGod
        4
    SillyGod  
    OP
       2023-10-20 00:02:48 +08:00 via Android
    @sleepybear1113
    就是剩余时间啊,这个没问题的。
    不可用才 2 ,3 天,怎么可能按这来算。
    我能这么发牢骚都是已经问的很清楚了。
    反正我不过是个初学者小客户,不知道大客户怎么想呢。
    他们这种情况不如跑路算了
    SillyGod
        5
    SillyGod  
    OP
       2023-10-20 00:03:23 +08:00 via Android
    @ovtfkw
    一家小服务器公司的瓜
    sleepybear1113
        6
    sleepybear1113  
       2023-10-20 00:08:54 +08:00
    @SillyGod "零零七 IDC 承诺由于零零七 IDC 故障导致产品无法正常使用,我们将提供 2 倍的故障时间赔偿让您使用舒心",这个是官网给的承诺。同时,业内也是以不可用时间作为故障时间的赔偿基准的。一般都是 50-100 倍的赔偿。007 偷摸改 2 倍你才会觉得有问题
    SillyGod
        7
    SillyGod  
    OP
       2023-10-20 00:10:55 +08:00 via Android
    @sleepybear1113
    赔 2 倍剩余时长是他们说的。

    你说的没错,我知道他写过 100 倍故障时间。这事一出来群友就发了那个截图。

    007 大爷对此的解释是那是模板,没改哈哈哈
    stinkytofu
        8
    stinkytofu  
       2023-10-20 00:16:46 +08:00   ❤️ 1
    不知道你在说什么, 读完你文字的前半段我理解的就是 13 号开始故障到修复好 x2 的时间赔偿, 正常是这么理解, 实际上也是这样, 按你的说法, 如果剩余还有 10 年, 岂不是要赔你 20 年, 怎么可能呢, 是你自己理解有问题! 如果嫌赔偿太少, 那是另外的问题.
    SillyGod
        9
    SillyGod  
    OP
       2023-10-20 00:23:17 +08:00 via Android
    @stinkytofu
    你说的是业内正常的故障时间赔偿法,就像楼上我和那个人说的 100 倍一样。


    而我说的(也是厂商自己说的,我手机不方便贴图)是:
    比如,我的机器 19 号过期,他们定的 13-19 号,这 7 天的 2 倍是赔偿的。
    我以为的是 19+7*2 ,实际上是 13+7*2 ,这是我吐槽的点。
    因为这应该是 赔偿 1 倍,不是 2 倍。

    不知道这么说你理解了吗?
    livexia
        10
    livexia  
       2023-10-20 01:14:10 +08:00 via Android
    大概意思就是我买了一箱水果,结果有一个坏了,承诺的是赔偿两箱水果,但是只新收到一箱。厂商把原有的服务器额度也计入在赔偿之中了,这是在玩文字游戏,还是惯例?
    SillyGod
        11
    SillyGod  
    OP
       2023-10-20 11:37:59 +08:00
    @livexia
    是的,就是这个意思。
    之前没出现过这个情况,所以不是惯例。
    关于   ·   帮助文档   ·   博客   ·   API   ·   FAQ   ·   实用小工具   ·   1041 人在线   最高记录 6679   ·     Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 · 23ms · UTC 18:22 · PVG 02:22 · LAX 10:22 · JFK 13:22
    Developed with CodeLauncher
    ♥ Do have faith in what you're doing.