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LittleXing
V2EX  ›  宽带症候群

成都电信升级 2000m 必须要加钱买/租他们的设备?

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  •   LittleXing · 2023-10-25 14:09:42 +08:00 · 2625 次点击
    这是一个创建于 376 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    我当前是月 259 的千兆宽带套餐,因为之前办理宽带送的光猫是千兆口的,后面换了支持 2.5G 网口 FTTR 的光猫使用!

    电信升级 2000M 必须要购买租用他们的设备吗? 我咨询了很多次,师傅也上门看过我的设备 也是支持 FTTR 的,但依旧被告知无法办理,必须租用购买他们的设备,租用是 80 一个月 ,购买买断是 1599 多左右 。

    我在四川电信小程序看到 2000M 的合同 并没有说需要 这个租用或者购买设备的费用,上面写的很清楚 是电信提供主光猫和从路由,调测费 200 。难道是电信提供,但是还要我们另外付钱?这也太坑了

    42 条回复    2024-01-25 10:25:59 +08:00
    LittleXing
        1
    LittleXing  
    OP
       2023-10-25 14:10:16 +08:00
    目前电信 2000M 的宽带,是最低 189 千兆套餐以上才能选 2000M 的,但是!我去营业厅问了 说是还要每月加 80 元的 FTTR 设备租用费用!或者购买他们设备是一千五百多左右!(套餐上明明写的每月 189 元包含 2000M 下行!即使有调测费用 200 也能理解,不管是打人工客服电话,还是去营业厅都说要购买或者租用他们提供的设备!而且 10000 号人工客服说的是每月+80 的设备费用,营业厅又说是+70 !
    LittleXing
        2
    LittleXing  
    OP
       2023-10-25 14:10:59 +08:00
    套餐活动上面明明是没有写设备还要租用或者购买费用,只有调测费!写的很清楚 电信提供 FTTR 全光组网适配主光猫和从路由器终端各 1 部。调测费 200 元!难道就是电信仅提供我们另外付钱?
    我想着我有 FTTR 的设备,也不需要电信那边提供的设备,只需要把下行给我提升上去就可以了,但是前前后后半个多月,从最开始去营业厅咨询无果后,在电信 app 上面也咨询过,后续有工程师上门看了设备是支持的,后面到升级的时候又说我的光猫绑码入库等问题说无法升级,必须购买租用他们提供的设备!
    LittleXing
        3
    LittleXing  
    OP
       2023-10-25 14:11:25 +08:00
    后续我又看到 2000M 的活动,上面明确没有写要另外租用购买他们的设备才能办理升级,联系客服后给我说是可以平迁升级的,于是给我登记了,然后一直没有人联系我,直到我 4 次主动联系他们后 依旧没有联系我,然后去工信部投诉后才联系我给我处理升级的问题,说是要让师傅在上门看一下,结果后面我通知让师傅上门看设备是否支持时,电话告诉我说 必须要购买租用他们的设备才能办理 2000M 宽带!
    LittleXing
        4
    LittleXing  
    OP
       2023-10-25 14:12:34 +08:00
    言而总之总而言之,你想用 2000M 宽带 每月+80 租用我们的光猫从路由设备,或者一次性买断设备费用
    LittleXing
        5
    LittleXing  
    OP
       2023-10-25 14:16:16 +08:00
    好好好,等联通 2000M 出来了换
    tool2d
        6
    tool2d  
       2023-10-25 14:19:29 +08:00
    如果 10000 和营业厅都说要加钱,那就不是师傅的问题了。
    LittleXing
        7
    LittleXing  
    OP
       2023-10-25 14:29:22 +08:00
    @tool2d 上面可能写的不清楚,师傅上门看了设备没问题,但是要后台那边办理业务,后台那边告知无法办理,必须使用他们提供的设备,就是要加钱
    Kowloon
        8
    Kowloon  
       2023-10-25 15:12:01 +08:00 via iPhone
    业务逻辑问题,很有可能无解,就和之前升级千兆一定要换 10G EPON/XG(S)-PON ONT 一样。
    lcy630409
        9
    lcy630409  
       2023-10-25 15:15:52 +08:00
    咸鱼淘一个自己换试试,和卖家说好,如果不行 退多少钱
    yyzh
        10
    yyzh  
       2023-10-25 15:18:40 +08:00
    不行的.电信系统里面设置了的.你换联通移动都一样.无解的.
    fake23
        11
    fake23  
       2023-10-25 17:59:51 +08:00 via Android
    上海电信升 1000m 就要租他们设备加钱了
    ppoozl
        12
    ppoozl  
       2023-10-25 18:43:27 +08:00
    我们这是保证 FTTR 在网 3 年,设备送
    91pornshanghai
        13
    91pornshanghai  
       2023-10-25 18:46:58 +08:00
    @fake23 我咋没碰到,我也是上海电信升 1000m ,本来是桥接模式,师傅就带了个华为的 fttr 的主猫和两个从猫,就装好拍个照,系统里通过了我又让他帮我改回去了
    fake23
        14
    fake23  
       2023-10-25 18:53:23 +08:00 via Android
    @91pornshanghai 我这里师傅说换千兆猫 要加钱。
    doumeki
        15
    doumeki  
       2023-10-25 18:58:12 +08:00
    成都的电信确实就是这样的,9 月的时候就问过了。基本上是专坑老用户。我估计现在 169 的也是千兆,搞个多拨能破千的。我现在是降到 189 了,使用多拨破个千没问题。 方法:t/970430
    91pornshanghai
        16
    91pornshanghai  
       2023-10-25 19:12:07 +08:00
    @fake23 #14 师傅坑你吧,老套餐加钱或者免费升 1000 猫都是不要钱的,最多给你拿一个旧猫,你要是 1000 是换套餐来的,可能会有个调试费啥的,你态度强硬点,就说免费的猫速度不达标就投诉
    lovexiaofan12312
        17
    lovexiaofan12312  
       2023-10-26 00:09:09 +08:00 via iPhone
    可以这样,找营业厅要个最普通的 fttr 就会给你办了,200 块那个,具体型号我忘了。千万不要换 f30 的,会强制你买和租,不然不给办。然后再去淘一个 g7615 带 2.5g lan 口的,自己改下参数就能用了
    LittleXing
        18
    LittleXing  
    OP
       2023-10-26 21:01:25 +08:00
    统一回复一下大家,目前是使用的光猫是 ZTE G7615 ,支持 FTTR ,有 2.5G 口、下行光,目前套餐是 259 一月 千兆套餐,我是可以直接价格不动升级 2000M 宽带的,就是设备问题,电信说必须要使用他们的 FTTR 设备,说要是其他设备即使支持 FTTR 开通了 FTTR2000M 宽带,也是无法使用的!没错就是这么坑 强制要求租用或者购买他们的设备
    LittleXing
        19
    LittleXing  
    OP
       2023-10-26 21:02:11 +08:00
    @doumeki 我 2.5G 口 1250M 稳定的
    LittleXing
        20
    LittleXing  
    OP
       2023-10-26 21:02:57 +08:00
    @ppoozl 等我也去问问 能不能送
    LittleXing
        21
    LittleXing  
    OP
       2023-10-26 21:08:21 +08:00
    @yyzh 电信的人说是这样的,而且咨询我当前的设备要了设备 SN 等信息,然后说的是 我的设备没有入电信的库(我自己购买的光猫自己换的,电信送的千兆猫太垃圾了每天断网),然后我也不太清楚,可能是我关闭 069 改成旧猫 SN MAC 等问题? 改回 MAC SN 后 itms 和 069 设置好了,还是说不支持
    LittleXing
        22
    LittleXing  
    OP
       2023-10-26 21:09:00 +08:00
    反正一句话,不给钱租用或者购买电信给的设备 无法帮我升级宽带 2000M 套餐
    ppoozl
        23
    ppoozl  
       2023-10-27 09:14:48 +08:00
    这是没办法的,不是无法使用,是业务办不下去。我这开 FTTR 的时候看着营业员办的,不选设备包业务就走不通,系统限制死的。
    fat00119
        24
    fat00119  
       2023-10-27 22:45:13 +08:00
    @LittleXing 非千兆宽带升级 FTTR 可破
    rebecca554owen
        25
    rebecca554owen  
       2023-10-29 12:23:19 +08:00 via Android
    我这边想要开通 fttr 需要两年合约,每个月 80 块钱。
    nivalxer
        26
    nivalxer  
       2023-10-30 01:02:19 +08:00
    成都电信是这样,具体来说就是 CRM 系统那边限制了:录入 FTTR 光猫才能勾选 2000M 的速率,否则系统强行限制 1000M ,自带设备也不得行,因为光猫没入库,系统过不了。早期还给的事 hn8145xr 这种玩意儿,最近才开始给 F30 系列好歹子光猫有 2.5G 口。
    jcxq5200
        27
    jcxq5200  
       2023-10-30 19:28:17 +08:00 via iPhone
    成都电信没有中兴 FTTR 设备,导致我自己买的外省电信 G7615 克隆了 SN MAC 切换地区也无法下发业务,只能手动添加数据。咨询电信朋友说是 ITSM 没有对应设备型号,校验不过无法下发业务。 新装 189 是 200 元调试费,F30 一拖 1
    helllkz
        28
    helllkz  
       2023-10-31 09:15:39 +08:00
    我 8 月才装的,也是 8145XR ,所谓 2000M 其实是 2 个设备同时才行,毕竟千兆口,导致现在我想桥接用软路由的话,因为出口限制就只能当 1000M 用了
    LittleXing
        29
    LittleXing  
    OP
       356 天前
    @jcxq5200 😂 成都好像只有华为的哪个光猫没有 2.5g 电口,只有千兆口,或者只能买一个带光口的 2.5g 网口交换机 用下行光 来让电口使用到 2.5g 速率了,自己的 fttr 设备如果也下发不了业务,那就没办法了,只能说成都太拉了,现在新装 有活动 是 189 就能有 2000m ,而且只需要给 200 调测费 不用租赁设备费用了
    LittleXing
        30
    LittleXing  
    OP
       356 天前
    @helllkz 是的 华为的哪个猫 只有 千兆电口,太垃圾了,2000M 宽带 不给 2.5G 电口光猫
    LittleXing
        31
    LittleXing  
    OP
       356 天前
    最新 活动 ,新装宽带 189 就能 2000M 宽带,设备也是电信免费提供,只需要 200 元调测费,还送 JD 300 元 E 卡,准备去营业厅注销老宽带新办宽带
    LittleXing
        32
    LittleXing  
    OP
       353 天前 via iPhone
    我去电信问了,聊了很多,他们给的设备就是华为的那一套 FTTR 设备,最新的 F30 ,有 2.5g 网口
    LittleXing
        33
    LittleXing  
    OP
       353 天前
    @nivalxer 电信官方的 fttr 宽带竣工后,用 g7615 改地区 改参数 应该是能使用的
    nivalxer
        34
    nivalxer  
       352 天前
    @LittleXing 是的,我之前发过帖子。改光猫识别码+mac 后,甚至可以自动注册下发,我现在用的 f4607p 很稳。
    panda777
        35
    panda777  
       311 天前
    刚加了每月 50 升级到 2000M ,光猫有烽火的选,带一个 2.5G lan 口。 公网 ip 还在
    aacce223
        36
    aacce223  
       299 天前
    @nivalxer 求教这款怎么改 OUI 和 SN 呢 我是移动版的 7607P 改的电信固件
    nivalxer
        37
    nivalxer  
       297 天前
    @aacce223
    PONMAC 改为老光猫的 MAC
    修改 OUI 和 SN 为旧光猫的信息
    OUI 和 SN 就是设备标识号拆开,例如设备标识号 00XXXX-XXXXXXXXXXXXX ,其中-前 6 位就是 OUI ,-后面就是 SN 。
    aacce223
        38
    aacce223  
       286 天前
    @nivalxer 谢谢 我已经复制过去 但是还是跑不满 已经是 2.5G 的全局域网了,难道真还是桥接的问题?
    nivalxer
        39
    nivalxer  
       286 天前
    @aacce223 线路能跑满的,我用 N100 ,桥接拨号,可以达到满速。需要注意的是 Windows 下直接拨号测试是不能到满速的,是因为 windows 下 pppoe 是单线程。
    aacce223
        40
    aacce223  
       285 天前
    @nivalxer N100 拨号后下一级接的是交换机还是无线路由器呢,我是接的万兆交换机,然后接电脑 USB2.5G 网卡,还是跑不够
    nivalxer
        41
    nivalxer  
       285 天前
    @aacce223 交换机,我接的 2.5G 傻瓜。N100 是不是畅网的 5 口?如果是的话,要更新一下 BIOS ,昨年大概 10 月以前的版本 BIOS 有问题,1 口速率不满。
    aacce223
        42
    aacce223  
       284 天前
    @nivalxer 好的我再试试,感谢
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