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V2EX  ›  京东

京东买的苹果不保价,提示无货不支持价保

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  •   euph · 2023-11-03 13:58:34 +08:00 · 1080 次点击
    这是一个创建于 384 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    买的时候客服说的七天价保,还有个 A+会员 30 天价保。价保页面也显示七天价保,申请价保就显示失败 “该商品于 11 月 03 日价保申请未通过,该商品为热销商品已无货,不支持价保服务,请您谅解。” 搞不懂,我申请价保和你有没有货有什么关系,只有退了重新下单

    11 条回复    2023-11-04 22:10:11 +08:00
    sentinelK
        1
    sentinelK  
       2023-11-03 14:00:38 +08:00
    意思就是你看到的更优惠的相同产品,本质上 SKU 不同,是不同的商品。而你之前购买的商品下架了,所以没有价格,不能保价。
    zfjdif
        2
    zfjdif  
       2023-11-03 14:01:08 +08:00
    微博看到的好像找客服可以保价,客服输入“人工保价”
    euph
        3
    euph  
    OP
       2023-11-03 14:04:16 +08:00 via Android
    @sentinelK 搞不懂,反正对于我来说,就是不能保价
    kmaster
        4
    kmaster  
       2023-11-03 14:05:16 +08:00
    你下个同店同配置的单,不要付款,直接找客服转人工,让他给你保价
    euph
        5
    euph  
    OP
       2023-11-03 14:05:36 +08:00 via Android
    @zfjdif 对哈,忘了找客服了
    euph
        6
    euph  
    OP
       2023-11-03 14:06:47 +08:00 via Android
    @kmaster 还是第一次听说京东上人工保价,之前都是点那个一键保价,学到了
    hh4646908
        7
    hh4646908  
       2023-11-03 14:18:23 +08:00
    @euph #6 一键保价只能保一部分简单的,一些争议大的,金额大的,要扯皮的,都要通过人工
    buf1024
        8
    buf1024  
       2023-11-03 15:22:02 +08:00   ❤️ 1
    不给保价的情况还有很多,比如:参加百亿补贴不能保价,有优惠券你没领取不能保价,同一个商品加上一些小赠品好像也不能保价……不过大多通过人工客服都可以争取回来。很多不懂的就白白被坑了。
    Tyrant1984
        9
    Tyrant1984  
       2023-11-04 15:10:40 +08:00
    保价其实最初是信用卡的玩法,最初在国外出现的时候大致是这样一个流程:刷卡购物,然后在一个账单周期内,还么有产生利息时,商品降价了,然后由信用卡商支付差价补偿,换取用户不选择退货退款然后重新以更优惠价格购买。
    在国内也基本是这个套路过来的,首先你得先买到,确保自己拥有“退货退款重新购买”的能力,这才是保价的前提。
    如果缺货你没有买到,还要求保价确实有点奇怪,有点像“因为我保留了你们打折后价格的证据,所以我要求在折扣季结束后依旧享受折扣价”。这样子搞短期促销就没法玩了啊,几乎等同于永久降价了。
    euph
        10
    euph  
    OP
       2023-11-04 22:09:47 +08:00
    @Tyrant1984 你没看明白,我是买到了的,东西都在路上了
    euph
        11
    euph  
    OP
       2023-11-04 22:10:11 +08:00
    @Tyrant1984 不过谢谢老哥科普,学到了
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