打算办一张副卡用。
但是 app 一直提示不能办理。咨询客服说我只有更换套餐才能办理副卡。
我怀疑,现在套餐是一个月 39 的,好多年前上大学办的。不限流量(达量限速,但还是很便宜了就是)。
副卡又是主副卡共享流量,是不是 10 元一个月副卡,让我占便宜了?
在线客服很强硬,我说工信部投诉,他稍微缓和一点说记录一下。
请问我如果真的投诉,我占理吗(或者是否有什么条款可以支持我办副卡,亦或者是有什么条款,不能支持移动不给我办副卡)?
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ThirdFlame 352 天前
似乎不占理 当时的套餐如果没有带副卡的选项,那就可以不给开副卡。
如果不让你改套餐,那你占理。 |
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stinkytofu 352 天前
你这有点强人所难了, 虽然说运营商不是什么好东西, 但是咱要做个讲理的人.
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ggp1ot2 OP @ThirdFlame
我当时是线下办理的,我个人感觉只要当时的纸质单据上,没有明确说明不让我办副卡,我应该就占理吧。当然也有点心虚,因为在线客服升级了两个,都很强硬,说没得办。 改套餐的话,可能就换不到这么好的套餐了?感觉性价比不高 |
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ggp1ot2 OP |
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mcone 352 天前
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ggp1ot2 OP |
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ggp1ot2 OP |
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Alwaysonline 352 天前
原套餐正常不带副卡,是不太好操作。
10 元副卡费,也可以找下 9 元/50G 或 19 元/100G 100 分钟话费的移动套餐。 |
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hfJ433 352 天前
不用讲那么多废话,人家权限内,只能这样说,你可以要求办理,对方会看着办,不够权限就叫业务经理来给你办,最后都不行的话,那就是不行,你办理不办理对业务员没啥影响,满意度有影响
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ding2dong 352 天前
副卡是单独的增值业务,移动设置套餐门槛没问题吧
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coolloves 352 天前
无限流量带副卡,这有点卡 bug 了吧
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wu67 352 天前
有些套餐是不带副卡的吧, 应该在那个长长的说明下面有小字写着.
印象中申请副卡的页面里面应该也有备注部分套餐不能开副卡 |
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ggp1ot2 OP |
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GooMS 352 天前
我之前也遇到了,刚开套餐时说可以加 4 张,后来说只能 2 张,这属于单方面修改条约,但因为没有强需求也就没有摆扯摆扯
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hicdn 352 天前 via Android
联通我问过,办副卡需要 59 及以上套餐。
我套餐 19 ,果断又开了张 19 的校园卡。 |
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willgyw 352 天前
如果当初开卡的时候就不能办理副卡,可能这个套餐就没有加副卡的配置,估计办不了了。
不过哪怕是达量限速也不建议换套餐,毕竟无限流量套餐现在都绝版了,以后再也办不到了,还是新办一张卡吧 |
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liweisi 352 天前 via Android
你想 39 元套餐办副卡我告诉你很难,移动副卡 59 元套餐才能办,这种类似规则有公告,即便你投诉到工信部没用,投诉单还是会转回移动公司处理,还是说不能办,如果你不同意,它会单方面结束投诉单,最后有如果有争议工信部会叫你起诉移动 。如果你不信,你可以去试一下
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jqtmviyu 352 天前
有的无限流量不让办副卡很正常.
一拖全村听过吧? |
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rabt 350 天前
联通也是,达量限速套餐好像都不行
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