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2010-07-24 17:46:00 +08:00
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Mission statement impossible

真的持续做事和你主张的某种宗旨是不同的。你知道“提供最好的服务”那样的标语贴在墙上。那些听起来虚伪而脱离现实。

想象一下你站在一间租车行里面。房间很冷。地毯很脏。没人在柜台。然后你看到公告板上用图钉贴有一些剪贴画和碎纸片。企业宗旨:

我们的宗旨是提供汽车和商用卡车租赁,销售汽车和顾客所需相关服务。超越顾客所期待的服务,质量,价值。

我们努力超越承诺以博得顾客长期支持,诚实,公平,“超越极限”的提供顾客期许的个性化服务,创造愉悦的商业体验。

我们用提供员工职业发展来激发他们更好的服务我们的顾客,为个人成长提供机会,公正奖励。

唠叨一堆。而你坐在那里看着这些废话,觉得奇怪,“他们以为我傻阿?”纸上的字和现实完全不搭。

就像你被搁在那里,一个录音机告诉你作为客户,公司多么重视你。真的?可能你雇佣更多助手,这样我不用等待 30 分钟等人来。

或者什么都别说。也别用一个机械的声音来告诉我你多么在乎我。那是机器人。我分得清真实情感和程序的漂亮话。

主张某事不只是写出来。相信自己做的,并以此为生。
2010-07-24 17:41:11 +08:00
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Draw a line in the sand

前进的道路中,你要记得你做的事情,为什么要这样做。一宗大生意不仅关乎一种产品或者服务,还需要有树立自己的观点。你得抱有一种信念和毅力。你要明白你在为什么而 战斗。接着向世界展现。

吸引超级粉丝是一种强有力的主张。他们关注你,维护你。他们比起广告更能更远,更宽,更热情的传播于世。

有力的主张也不是畅通无阻的。你会扫某些人的兴。他们指责你傲慢冷漠。这就是生活。有人爱你,有人恨你。如果你所说的没人厌烦,可能你不够努力,也可能是你很无聊。

很多人不喜欢我们因为我们的产品比对手公司做的要少。他们骂我们拒绝包含他们钟爱的功能。但是我们骄傲的就是我们不用做他们做的事。
 
    我们设计得简单是因为大多数软件都太复杂:过多的功能,太多按键,太混乱。所有我们的软件恰巧相反。如果我们的产品不适合于每个人,那么关系。我们愿意流失一部分客户,若这表示其他人非常喜爱我们的产品。这就是我们的底线。(That's our line in the sand)

当你不清楚你的信念时,每件事都变成一次争论。所有的事都会有争议。但当你是某事的代表时,决定就显而易见了。

比如,Whole Foods 天然食品公司以销售高品质的天然有机制品而著称。他们不会浪费时间在一再决议卖什么。不会有人问:"我们要卖人工制品吗?"这是没有争议的。答案是明显的。所以你在这里买不到一罐可乐或者一条士力架。

这种信条意味着 Whole Foods 卖的食品更贵。一些怀恨在心的人甚至把 Whole Foods 叫做整份薪水,揶揄它的顾客。那又怎样!Whole Foods 就是做得很棒。

另一个例子是 Vinnie's Sub Shop,就在我们芝加哥办公室那条街头。他们将自制的罗勒油涂在意大利 sub 上,太棒了。当问到它们怎么就关门了,柜台后面的女士会说:”我们的面包卖完,打烊。”

真的吗?“是阿,我们很早就从街的那头的面包店把面包取来,就在它们最新鲜的时候。”只要卖光面包(通常大概下午两三点时),我们就会打烊。我们可以待会儿再去取点面包,但没有早上新鲜出炉那样好了。面包不好了,没理由做更多的三明治。多卖点钱不值得骄傲。

难道你不想吃吃不同于一些连锁三明治店的东西吗?
2010-07-24 17:34:27 +08:00
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No time is no excuse

人们最常给的借口是:“时间不够用。”他们宣称很想开一家公司,学一件乐器,写一本书,随便什么吧,但时间不够用。

    算了吧。如果你正确使用,时间总是足够的。也别想一定要放弃你的全日制工作。抓紧时间,晚上来做你的项目。

    动手执行你的构想,而不是看电视,玩魔兽世界。11 点再睡觉,而不是 10 点就爬上床。我们不是在谈论通宵达旦或一天 16 小时都在工作,而是要你每星期挤出一些业余时间。这就足够做些事了。

    一旦开始做,就知道你是否真的兴奋而感兴趣或只是过度期。如果没有结果,你就像以前一样继续工作。除了花些时间,这不会有风险或损失,这没什么大不了。

    当你实在渴望你的理想,腾出时间,别管你别的责任。而真相是大多数人没那么渴望。然后拿时间借口来掩盖自己的内心。别给自己理由开脱。你的全部职责就是实现梦想。

    此外,完美的时机从未有。你总会太年轻,太忙,太穷等等。若你一直为遇到一个完美时机而发愁,那绝不会发生。
2010-07-24 09:27:42 +08:00
回复了 Olivia 创建的主题 Google App Engine MapReduce on App Engine
2010-07-24 06:59:49 +08:00
回复了 Livid 创建的主题 V2EX In the past 14 days
AnalyticsPro
2010-07-24 02:30:32 +08:00
回复了 Livid 创建的主题 Google App Engine 刚刚看到,来自 @twitterapi
Working now?
2010-07-24 01:40:46 +08:00
回复了 Livid 创建的主题 美酒与美食 来讨论一下夏日的饮料吧
能喝雪碧就舞蹈跳舞啦
2010-07-24 01:38:47 +08:00
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@linsk 嗯 谢谢~
2010-07-24 00:43:24 +08:00
回复了 airwolf 创建的主题 iAd 关于 iAd 的问题
Ninja 里有广告?
2010-07-24 00:27:53 +08:00
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需要一个只看楼主的功能
2010-07-23 20:09:06 +08:00
回复了 Olivia 创建的主题 BFBC2 All about BFBC2
然后我拿了其中一个狗牌 金的 他们就很小气的离开了~
2010-07-23 19:40:03 +08:00
回复了 Olivia 创建的主题 BFBC2 All about BFBC2
现在遇到一个 50 级的战队 三个人用 M95 加 red dot 跑着打 可以得 7000 分
2010-07-23 18:57:32 +08:00
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好了,今天就发到这里,接下来都会每天陆陆续续贴上。

现在,我要去玩一下 BFBC2
2010-07-23 18:56:23 +08:00
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Start

Start making something

我们总会有这样的朋友:”我有一个关于 eBay 的想法。要是我真做到的话,我就称为亿万富翁了。“这种逻辑可悲又妄想。有一个关于 eBay 的想法和确实创造了一个 eBay 是两码事。重要的是你在做什么,而不是你的想法,说法或者计划。

考虑一下你的想法有价值吗?然后试试推销它,看从中获得什么。答案大概是”不多“。除非你真的动手做,你的聪明想法仅仅是一个想法。每个人都想得到。

Stanley Kubrick 给充满抱负的电影人这样的建议:”拿上摄影机和一些胶片就可以拍出任何电影了!“ Kubric 明白假如你专注于某种新事物,你需要着手创作。最重要的事情就是开始动手。所以拿起摄影机,按下录制键,开始拍摄。

想法是廉价而充裕的。最初的想法只是生意的一部分,几乎微不足道。真正的问题在于你执行得多好。
2010-07-23 18:54:16 +08:00
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Scratch your own itch

最简单的说,创造一款伟大的产品或者服务的最直接方法是去做你想用的。这会让你设计出你了解的,并立即明白你做的东西是否靠谱。

在 37signals,我们做的产品是我们自己生意中就需要用到的。比如,我们想关注我们商谈过的某人的动向,我们说过什么,及什么时候我们再跟进。所有我们做了 Highrise,我们的交际管理软件。这不需去关注集团,市场研究,中间人。我们遇到了问题,所有自己解决。

当你开发某种产品或者服务,你每天都要解决几百个小决定。如果你在不断解决别人的问题,你每天都会在黑暗里刺痛。可当你解决自己问题时,光明来了。你明确知道什么是对的。

发明家 James Dyson 解决了自己遇到的问题。当他在家里用吸尘器时,他发现他的真空袋吸尘器的抽吸动力总是失灵,灰尘阻塞了袋子里的小孔,堵塞气流。这不是某人想出来的问题。这是他真实亲自经历的。所以他决定解决这个问题,于是世界上第一台气旋式吸尘器。

Vic Firth 在波士顿交响乐团演奏定音鼓时想到需要做一个更好的鼓槌。这种棒子作为商业用途不符合他的工作,于是他开始在家中的地下室制作和销售鼓槌。又一天他把一大把棒子掉在地上听到了不同的调子。他开始匹配这些棒子的水分含量,重量,密度,音调使之成为同样的一对。结果使他这个商品口号为“完美的一对”。今天,Vic Firth's 的工厂一天能生产超过 85,000 的鼓槌,占整个鼓槌市场的 62%。

田径教练 Bill Bowerman 觉得他的队伍需要更好,更轻便的跑鞋。于是他去到车间,把橡胶倒入家庭用的华夫烤盘里。这就是 Nike 著名的华夫鞋底的诞生。

这些人解决自己的问题后在真正需要的人群中开拓了巨大的市场。这就是你该做的。

当你开发你所需要的东西时,你还应该快速直接的评估一下你产品的品质,而不是靠代理。

Mary Kay Wagner,玫琳凯的创始人,深知自己的护肤品很棒,因为她自己在用。她从一个当地美容师那里得到配方,美容师将自制的配方卖给病人,亲戚,朋友们。在这个美容师过世以后,Wagner 向其家族买下了配方。她就不需要关注集团,研究就知道产品很好。她只需要看看自己的皮肤就好。

最好的是,“解决你实际遇到的问题”会让你爱上你做的事情。你知道问题所在并且熟知解决它的价值。这是无法替代的。毕竟,你将充满希望的在接下来的日子里继续做。甚至会占据你余生所有时间。你所真正关心的就是更好的。
2010-07-23 18:51:51 +08:00
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Chapter Go

Make a dent in the universe 引起这个世界的注意

做一件很棒的事,你需要感到你与众不同。你正在引起这个世界的注意。你是某些重要事件的一部分。

这不表示你需找到治疗癌症的方法。只是让你的努力有价值。你想你的顾客说:“这让我的生活更美好。”你想如果你停止做你手头的事情,人们会注意到。

你应该会对此感到危机。 但不会永远这样。这是你的一生的工作。你想造出另一个仿造品或是重组某些事吗?你所做的事情是你的遗产。别干坐着等着别人来做一些你想要的改变。也别想会有庞大的队伍来做这个改变。

看看 Craigslist,打破了传统广告模式。这个公司只有几十个员工却制造了数千万收益,拥有一个极受欢迎的网站,扰乱了整个报业生意。

由 Matt Drudge 经营的 The Drudge Report,仅是一个人做的简单网页。仍然给新闻产业带来巨大的冲击力,电视制作人,电台脱口秀主持人,新闻报纸记者都会例行浏览 The Drudge Report 以发现新故事。

如果你打算做点什么,做那些要紧的。这些家伙们不知哪里冒出来的颠覆了存在几十年的老旧模式。你也可以在你的产业里做同样的事情。
2010-07-23 18:50:10 +08:00
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Be a Starter 做一个起步者

Enough with "Entrepreneurs" 不要“创业家”

让创业家退居二线。这过时而负载沉重。感觉像是会员制俱乐部。每个人都应该被鼓励开创自己的事业,而不是一些自我认同为创业家的稀有品种。

有新的一批人正开创事业。他们获利却还没把自己当成创业家。他们很多人甚至没有想过自己是老板。他们只是做着自己喜欢的事情并从中盈利。

所有我们把这好听的词替换为有一点务实的词。换掉“创业家”,称之为“起步者”任何开创新事业的人都叫做“起步者”。你不用是 MBA,不用有证书,笔挺的套装,公文包,或者一般水平之上的承担风险的能力。你只需要一个创意,自信能力,创业的决心。
2010-07-23 18:48:37 +08:00
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Workaholism

我们的文化颂扬工作狂思想。我们听说人们会午夜鏖战。他们开夜车而在办公室睡觉。这被认为是一种把全身投入一个项目的标志。工作的总量不等于过量的工作。

这样的工作狂不仅没必要,而且很傻。做得多并不意味着你足够用心或者完成得更多。仅仅意味着你做得多。

工作狂最后制造的麻烦比解决的麻烦多。首先,工作狂好似没有合理利用时间。当筋疲力尽时,会制造更多麻烦。工作狂也抓不住要点。他们想用砸大把大把的时间来解决事情。他们想用蛮干来弥补一些小技巧。结果就是粗野的解决。

他们甚至会制造危机。他们不会去找高效的方法因为他们确实喜欢加班。他们享受英雄般的感觉。他们制造出问题(通常是无意识地)以便多多工作。工作狂若是不留到很晚会觉得仅仅花合理的时间工作是不合理的。这会四处充满内疚感和低士气。并且,产生理所当然的想法──留守很晚是职责之外的事,就算他们不是真的富有成效。(Plus,it leads to an ass-in-seat mentality--people stay late out of obligation,even if they are not really being productive.)

如果你所做的都是工作,你不太可能得到很好的评价。你的价值和决定会以误解告终。你不能判断额外的努力是值得还是不值得。你只会彻底累垮。没有人能疲倦中做出明晰的决定。

最后,工作狂并不比非工作狂达成更多目标。他们也许会宣称自己是完美主义者,但那只是意味着浪费时间在注意一些不重要的细节而不是着手于下一个任务。

工作狂不是英雄。他们不是在节约时间而是在浪费。真正的英雄已经回到家中,因为她找到更快的方法把工作做好。
2010-07-23 18:45:03 +08:00
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Why Grow?

人们会问:"你公司有多大?"这是个很小的问题, 但他们并不期待简单的回答。规模越大你就得承受更大压力、需要更专业、拥有更强能力。如果你有一百多员工,他们会说"哇,好棒!"如果你是小公司,你会得到:"哦......不错嘛!"前一种声音出于称赞,后一种则是出于礼貌。

为什么会这样?扩大规模和商业和什么有关?为什么总把扩张作为目标?除了自负而外什么会具有这么大吸引力?(挑个比"规模经济"更好的回答)找个正确的规模大小和保持现状有问题吗?

我们来看看哈佛大学和牛津大学,"如果仅仅是想要扩大规模,聘用几千教授、走向全球,在全世界开分校,然后它们成为了伟大的学校。"当然不是这样。我们并不是用这个来衡量这些机构的价值的。那么为什么要这样去衡量生意呢?

也许你的公司规模只需要 5 个人。或者 40、或者 200。或者只有你和你的笔记本。不要提前假设你的公司需要多大。慢慢发展,用心体会,过早增加员工数量是很多公司灭亡的原因。也要避免暴发式的扩张,它会让你跳过与你相称的公司规模。

规模小不是绊脚石,而是自身很好的归宿。

有没有注意到,当一个小公司希望自己变大时,大公司确想要变得灵活变通。记住,一旦你变大了就很难在不解雇人的情况下收缩规模、破坏士气、改变你的整个商业路线。

扩张并不非得成为你的目标。我们也不是仅在讨论你已有员工数。还有花费、租金、IT 基础结构、设备等。这些事情不会碰巧发生。你来决定是否承受这些。如果你决定去承受,你也将遇到新的头痛问题。花费那么多,你强迫自己构建一个复杂的生意--一大堆困难而高压的事情要解决。

不要对着眼于小规模生意而没有把握。任何可持续、盈利的生意不管规模大小都是值得骄傲的。
2010-07-23 18:42:30 +08:00
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Planning Is Guessing

除非你是算命先生,长期的商业计划是种幻想。有太多的事实证明那是超出你的掌控的:市场环境、对手、顾客、经济等等。做计划让你觉得一切尽在掌握但实际上你没有。

为什么我们不把计划真正的命名为猜测呢?开始涉及你的商业计划则是开始了猜测,你的金融计划则是你的金融猜测,你的战略计划则是你的战略猜测。现在你可以不必为此那么紧张,它们不值得。

当你把计划变成猜测时,你正进入一个危险的境地。计划是让过去指引未来。它们会让你盲从。"这就是我们接下来要做的,因为,我们曾说过我们要这样做。"这就是问题所在:计划和即兴发挥相矛盾。

你不得不即兴发挥。你必须挑选好出现的机会。有时候你会说,我们将换新方向,因为今天这样做有意义。
大范围计划也会搞砸。你获得最多的信息是你正在做某事时,而不是你已经做完之前。什么时候你还会做计划呢?通常在你已经开始之前。那是做重大决定最糟糕的时间。

现在并不是说你不必考虑未来,不必深思熟虑即将到来的阻碍。那是一种有价值的训练:不用把计划写下来或受此困扰。如果你写了一大大的计划,你几乎不会想再看它一眼。冗长的计划会烂在你的文件柜里面。

放弃这项猜测工作吧!决定你这个星期该做的,而不是今年。弄清下一件重要事情,去做。在你做某事之前找出正确的方向,而不要过去超前。

那就启程吧。上飞机。一旦抵达,选一件漂亮的衬衫,剃须泡、牙刷。

没有计划的工作看起来很可怕。但是盲从于计划对现实无益而且更可怕。
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