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V2EX  ›  mickkk  ›  全部回复第 3 页 / 共 7 页
回复总数  123
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2017-10-27 14:18:38 +08:00
回复了 mickkk 创建的主题 iPhone 难忘的 iPhone 售后经历
@bolice 使用 iPhone6 对比过,是没有问题
2017-10-27 11:52:21 +08:00
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@liaoyaoheng 问过电话客服没有工号。直营店说我手机不在直营店买的,不接我的申请,只能通过授权售后
2017-10-27 11:50:39 +08:00
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@auhah 就是天才吧解决不了让我去授权售后的
2017-10-27 11:12:39 +08:00
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@xuanboyi 后来怎么解决的?
2017-10-27 11:12:13 +08:00
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@fan123199
@Damon4V
确实有案例编号,但是每次打通电话客服都都要例行公事要求再解释一遍。而且最近打了这么多 400 电话后发现很多客服就算有案例编号,也完全不了解事情的经过的
2017-10-27 10:47:56 +08:00
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@Luzifer 这种体验经历一次就不想再有第二次,能把耐性都给磨完
2017-10-27 10:46:04 +08:00
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@byuan04 买了 Applecare+不是就算手机碾碎了都能换新吗?
2017-10-27 10:35:33 +08:00
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@msn1983aa 祝你好运!如果返厂给换新机还是可以的。维修的话就怕越修问题越多
2017-10-27 10:33:27 +08:00
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@xuminzhong 用的 Apple 产品就手机和 pad,一直以来都对 Apple 特别满意,直到这次真的出问题了...感觉可能以后试试国货也不错
2017-10-27 10:29:18 +08:00
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@Dawned 确实,去了两趟杭州万象城店能明显感觉到不同天才态度不一样,那天去遇到的直营店经理人还是不错的,一直在耐心帮我解决问题
2017-10-27 10:25:44 +08:00
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@msn1983aa 原先 Apple 的售后吹得忒好,实际体验后反差太大,这都已经影响到我日常生活了,当然售后可能也有运气成分
2017-10-27 10:22:34 +08:00
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@terence4444 我提了这点,Apple 售后确实表明给我换机,但是实际执行上真的就只能呵呵了
2017-10-27 10:20:58 +08:00
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@cchange 根据 Apple Store 给我的反馈,在直营店购买售后方便
2017-10-27 10:19:32 +08:00
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@Felldeadbird 当天就骂了,然而没用,道个歉继续忽悠我这么多次。请问 12315 真的有用吗?可以的话走完这次售后不能解决就投诉了,手里还有当时售后给的标明是换机的单据
2017-10-27 09:54:26 +08:00
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@wuxiao2522 233333333 这样说来不给我解决大概是我长得丑吧
2017-10-27 09:50:41 +08:00
回复了 mickkk 创建的主题 iPhone 难忘的 iPhone 售后经历
@qsnow6 确实有考虑过走这方面的途径,但是搜索后发现 12315 好像对实体店铺类的纠纷有效,对 Apple 这样公司级别的好像没用
2017-10-01 14:02:09 +08:00
回复了 kikyous 创建的主题 优惠信息 联通流量红包接力
2017-09-13 22:39:02 +08:00
回复了 springmarker 创建的主题 Windows 为什么微软的 WIN10 uwp 应用发展不起来
新闻原来说 iTunes 也要上 uwp,现在也没动静了
2017-09-13 16:40:17 +08:00
回复了 WildCat 创建的主题 iOS iOS 11 GM 的 bug 多吗?主力机是否可以升级?
6s 指纹触摸解锁有时得摸两次才解锁,3dtouch 有掉帧,杀后台
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