@encro

其实是很多人看问题的时候，带着很自我的情绪，觉得我认为是怎样就该怎样。他们没有去想为什么实际情况没有按自己的想法来进行，他们只会一味认为别人有错。比如指责别的用户纵容，指责这个吸血那个吸血。

还有人抬出什么孤寡老人、残疾人的借口，他们就没有想过有限的人力资源下，更多人要求上门那残障孤老更不可能得到更好的服务。还说别人“我即世界”，我真是无话可说，我不要求快递上门，快递员正好可以多点时间去上残障人士和他们的门不是，对于快递员、残障人士、还有他们不都是好事吗？难道我还很自私了？

@Zseventh

孙杨的事情倒是是他合理还是规定合理，我不知道，也没有兴趣了解。

他那边合理不合理和快递这方面合理不合理没有任何相关性。

我也没有说这规定合理不合理，我说的是它合不合现实，合理的事情不一点合情。

还有，有些人总觉得自己抱怨下就好像很牛一样，好像自己吐槽一下就比别人更有思想一样。发泄发泄，然后抬高下自己，这就是你们要的吗？

对不起，这不是我要的，我进来是想探讨下问题的原因在哪里，为什么一个不合理的问题长期存在，为什么长期解决不了。

我想，在这里的人大多都是有一定的知识水平的，大家应该多少知道“质量”“成本”“时间”这三者无法同时满足吧，如果你知道这个，再看看“多快好省”这种口号，有什么感觉？听起来不错，实际上永远不可能。

没错，上门是写在服务条款的，是写在规定里面的。是合理要求，但为什么无法实现呢？

先问问大家对于快递的服务品质、快递费用、快递时间最看重什么？你总要牺牲一个。规定认为大家把上门看得很重，现实呢？现实就是大部分人不在乎，他们更喜欢抱怨快递慢抱怨没包邮，结果就是少数人不得不被大多数人裹挟。当然，这个也是不合理的，但这也是现实。

所以为什么解决不了，因为谁也改变不了目前广大消费者爱贪便宜心理。所以不合理的事情合乎现实，这个不合理是解决不了的。

但有些不合理是可以解决的，比如大家既然对快递上门不上门有不同的需求，为什么没有分级服务。这个问题是可以解决的，也很容易解决，而且可以顺带解决部分人的上门诉求。如果有那么 3% 以上的人要求分级服务，这个东西可以很快得到推行，大家都能得到更符合自己要求的快递服务。

所以，你们到底是想搞清问题所在，还是只想批判他人发泄发泄？或者你们真的相信有“多快好省”这种事？

@LuciferGo

我知道是法律规定，但你知道法律还经常改吗？另外，你知道法律也经常被人吐槽吗？这个规定合不合现实都需要讨论。

另外，我并不觉得快递这样是合理的，我只是告诉你们这个不合理是解决不了的，因为这个不合理，是由别的不合理造成的，除非别的不合理解决，否则这个不合理无法解决。

还有说什么恶性竞争，如果每个发快递的和收快递都是比谁送快递服务好，而不是在意邮费，你觉得会恶性竞争成什么样？没有人会主动压自己价格，但不压价没人用那就没办法了。

所以实际上，压价的不是快递公司，就好像你自己不会压你自己工资一样，压价的是出钱的人，是谁出钱的呢？正如我说的，喜欢包邮的在吸普通单的血，喜欢包邮又要要求上门的在吸普通包邮客户的血。

至于叫别人别接快递，你也可以别用快递，大家都有选择不是吗？

我没有批判谁，我没有说要求包邮有罪，我没有说要求上门不道德。

我只是讲出现实情况。

@MooneyDiy

对不起，他没有看到本质，我楼上已经另行说明。

正如上面有些人说的，顺丰也不怎么样，京东快递也大不如昔了。

因为不管你快递企业怎么想怎么搞，你面对的是同一群消费者，现实是没有多少人愿意花更高的快递费去换取更好的快递体验，结果就是最后好的会向坏的看齐，而非坏的向好的看齐，因为他们都需要更大用户群体来分摊快递网络的成本。

现有模式下解决不了现有模式产生的问题，不管怎么投诉，也只是保得自己。

真正要解决这个问题，要从大家需求上出发。既然大家对于快递都有差异化需求，正常来说，那就应该提供些不同层次的服务标准。这个不是顺丰一家可以做的，它不可能只做那些要求比较高的客户。

实际上要达成这个前景，恰恰就是要靠菜鸟丰巢之类，先把那些对上门要求不高的筛选出来，才有富裕的人力去提供更高层次的服务。快递员是有限的，人力也是有限的，就算大家都加几倍的快递费，这人也不是一下子就能到位的，何况总的劳动人口已经在萎缩，目前快递量增长速度目前基本和快递员增加速度持平。

所以目前即使大家都加钱也解决不了问题，至少要等到快递量稳定下来才可能。

有些人以为好像大家要求高了，这个问题就能解决。

对不起，恰恰相反。少部分人要求高的时候，能解决这少部分人的问题，因为就少部分人增加点服务成本，可以忍受，如果人人如此，那就不会考虑解决什么问题了，直接破罐子破摔了，涨价了，但涨价会遇到更多人抱怨，所以就达成现在这样的平衡，这样恰恰是抱怨最少的。

还有人说什么吸血，你会让蚂蝗一直吸你吗？但是确实有人用蚂蝗吸淤血。所以快递业愿意给别人吸，那是那样对它更好，所以它愿意。真正吸血的是谁——是买着包邮还要上门的，这个成本是快递员和其他等待包裹的人共同承担的，这么多人给他们吸，所以他们能用极低的成本要求更高的服务，还浑然不觉到处批判别人。

@MooneyDiy

第一，以前没这些的时候，我这也没有上门的，假使以前有，那也是当时的社会情况，今非昔比情况已经完全不同了。

第二，我这现在也没有默认放驿站的，除非我自己选择要求放驿站，谁没遵守你可以去投诉。

第三，我还没遇到不打电话告知的，不告知可以投诉。

第四，驿站要赚钱有什么问题吗？你难道不要赚钱吗？它为有些人提供服务，为什么不能赚钱？也许你不喜欢这样的服务，你不用就是，如果它强迫你使用它的服务，你投诉就是，投诉没用起诉就是，起诉无用可以换快递商家。

第五，消费者能够得到什么服务取决于其支付的服务费，不存在什么优化不优化，实际上快递行业提升了你的服务品质。假使没有快递行业这套运作流水线，你自己送东西到外地或者外地送东西给你需要多少成本和多少时间？

第六，我的逻辑符合经济规律，对不对可以看现实情况。

第七，钱的问题只有钱能解决。

@fwee

你给小费不会帮谁省什么钱，你不要上门也不会给谁省什么钱，实际上真正帮的是你自己，你自己用时间节约快递费，用自助服务节约饭钱。

你不给小费，老板也不会从自己的利润扣钱发工资，他把服务费加到饭菜上就是了。

你要上门，老板也不会扣自己的利润去养更快快递员，他快递费涨价就是了。

这个东西你怎么闹腾也没用，因为这是钱的问题，快递最后一公理恰恰是最需要人力的一公理，假若都要送上门，至少需要三到五倍的人力，不然就是送货速度慢几天，谁愿意快递费翻几倍或是送货速度慢几倍？

也许你愿意出或者你愿意等，但我估计大部分人更愿意现在这样，毕竟花两分钟下个楼就能节约几块到十几块钱或是几天的等待时间。至于规定什么的，脱离实际的规定改变不了现实。

当然也不是没有办法解决，很简单，下单的时候加个上门小费选项即可。一切不合理，都是价钱不合理。

好像大家都很喜欢挑战长时间不关机，不知道有什么特别的好处吗？

一般有必要不关机我就不关机，不然一般不用电脑时我都会关机。

对了，reddit 上有个叫 uptimeporn 的频道，可以去看看。

wp7 推出的时候就说了这设计必然失败，花花绿绿看着很俗气。

@marcong95

个人觉得要是有款 Q10/Q20 这样外观的便携 Linux 电脑就好了。