@Baymaxbowen 奇葩 bug 啊

@Perry 我也觉得是 lz 投诉才对啊，借人东西搞坏了，怎么麻烦你朋友自己去投诉了……

你填过手机号么？

没看到任何渠道可以办理

YouTube 只有英文字幕啊

@leeger 我也比较奇怪这个，但实际在用的朋友都没被降速过。

上海电信 399 无限流量套餐，送 1000M... 非常诱惑

报警，养大型犬要牌照的。

建议你冲着主人去，这不是狗的问题，是它主人不如狗。

别人的生活你管呢

是否涉嫌欺诈，看你的合同

@RAS

“不要几把跟我说高级订阅，真恶心”

这句就是“骂人”对吧？

如果骂对了，这句并不让人反感。你看你们回复很多，不带脏词，却有很多人反感。不反思一下自己？

@newworld 咋不说盗版从 2G 时代也就有了，估计你现在还在用吧。

早用早好。我大四的时候工行额度已经十万了，现在更是夸张...

反正银行严重高估我的还款能力，也没什么坏处。

@asen1987 DIY 性能一直都比消费级 U 盘好

@comzyh 根据后面客服的回复，应该是有的，但是他没描述清楚名称。如果没有的话...

@emceehuang

这种突然故障，我想要得知的也是 1 原因 2 处理时间 3 临时办法，另外因为是突然故障，没有提前通知可以理解，在故障发生之后也没有通知无法理解，因此还需要 4 对临时故障的歉意 5 对没有告知用户的歉意。当然根据产品定位，45 不是必须的，123 是。

图中，这个客服只给了 3，1245 没有看到，没有做到基本的客服义务。

另外说这个客服的回复：

1. 在故障的时候推销高级套餐，很恶心。全图你指的‘恶言相对’就是那句‘不要几把跟我说高级订阅，真恶心’对吧，我很赞同，很恶心。当然不妨碍你觉得这个回复很贴心，就像移动 3G 用户发现没信号的时候，客服建议你去升级 4G，有人觉得恶心有人觉得贴心。

2. ‘我想出现故障，第一时间不是想到怎么恶语相向’，客服这句话更恶心了。第一时间，你没尽通知的责任，客户第一时间发工单反馈，要求说明，恶语相向在哪？？？那是沟通过程中激怒了客服才发生的恶语相向。

3. 停用账户是对的，双向选择。

LZ 没问题