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索尼 ps5 手柄售后问题

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  •   Badlink · 116 天前 · 1230 次点击
    这是一个创建于 116 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    上周 ps5 精英手柄 option 键突然很粘滞,按下去像在按阻力很大的橡皮泥,而且刚开始时按下去没反应,按了几次后有反应了,但是手感还是一样难受。

    拿去淮海中路直营店维修,店员说按起来确实有问题,就送去维修了,今天维修人员说检测按键功能没问题,但是按键手感确实和截图键区别很大,所以他打电话问了索尼的人,那边回复说功能没问题就没问题。他就是打电话和我说这么个情况。

    我这肯定不能接受啊,买了不到 7 个月,但是感觉和他说没用,有老哥遇到类似情况吗,怎么处理啊?
    12 条回复    2024-07-10 16:06:16 +08:00
    cxtrinityy
        1
    cxtrinityy  
       116 天前 via Android
    要投诉就 12315 ,看看有没有用
    或者自己拆了修,都是模块化的东西,很简单的,功能没坏说明导电膜啥的没坏,可能按键的胶垫异位了,就算坏了啥配件重新买换上也不贵
    terence4444
        2
    terence4444  
       116 天前 via iPhone
    不要自己拆,这种可能是快坏了,用大电力加速损耗,坏了以后再保修。
    hearlessnor
        3
    hearlessnor  
       115 天前
    自己拆开看一下,哪里坏了,tb 买下零件换下。
    DarlinW
        4
    DarlinW  
       115 天前 via iPhone
    我两个手柄都是摇杆漂移,拿去售后都是直接换新的。
    wonderfulcxm
        5
    wonderfulcxm  
       115 天前 via iPhone
    ps5 手柄吗?我买的机器自带的一个月就出问题了,又上淘宝买了一个黑色的,两个星期后又出问题了,都是按键粘滞。
    skuuhui
        6
    skuuhui  
       115 天前
    我买了一年,满打满算使用不超过 2 个月。板机键弹簧坏了。联系过维修的,也没有相关配件。
    Badlink
        7
    Badlink  
    OP
       115 天前
    @cxtrinityy 自己拆是最后方案了,这明显的有问题他们不承认,而且如果最终他们认为没问题的话我还要掏这 90 块钱检查费
    Badlink
        8
    Badlink  
    OP
       115 天前
    @terence4444 感觉这个方案可行
    Velyoo
        9
    Velyoo  
       115 天前
    我的普通手柄换了好几个了,而且全都是⭕️键回弹问题,后来买了精英手柄还是有这个问题,我已经彻底放弃了,索尼的品控是真的垃圾。
    Badlink
        10
    Badlink  
    OP
       115 天前
    @Velyoo 我以前有 2 副索尼蓝牙耳机都有经常断连的问题,修了后没有一点改善,索尼品控确实是垃圾。那你手柄的也是不给修或换吗
    lvsp95
        11
    lvsp95  
       115 天前
    去年手柄震动异常,震起来跟拖拉机一样,送去索尼售后店,过了两天直接让我去拿个新的给我
    Velyoo
        12
    Velyoo  
       115 天前
    @Badlink 前面几个坏的都是直接换的,在杭州的索尼直营店找的售后
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